【東京・シニアジョブ】シニアの人材紹介や派遣に特化し、すべての働きたいシニアが働ける未来を

会社の登記は2014年8月です。しかし、当社社長の中島 康恵が大学4年生から起業していましたので、2013年の時点でビジネスをスタートさせていました。

中島は世の中を大きく変えるビジネスをしていきたいとの志があり、特に社会課題の解決により、未来はよりよくなると考えましたが就職活動ではその志に見合う会社と出会うことが出来なかったのです。

そこで起業に舵を切り、自ら交渉して出資者を得て、創業資金を得ました。起業する仲間も自らスカウトし、中島を含めて大学生4名が創業メンバーとなり、旗揚げをしました。

創業当初から業態転換や新規事業の追加などを経て、現在の事業内容は人材紹介・派遣のほか、求人サイト「シニアジョブ」、転職支援サービス「シニアジョブエージェント」の運営です。

当初、中島は会計事務所向けのクラウド業務支援サービスを提供していたそうですが、ニーズとしては早すぎたのか苦戦。しかし、そこで営業先の会計事務所の所長から「システムではなく人材が欲しい。ベテランのシニア人材を紹介してくれないか」との話があったそうです。

当時から、シニアの就職難は話題になっていました。しかし、「シニアを採用したい」という経営者が目の前に現れたことに驚いた中島は人材業界を調査し、シニアを採用したい企業と職を求めているシニアをマッチングするサービスがないことに気が付きました。そこで、企業とシニアの架け橋になる企業へと業態転換し、現在のシニアジョブが生まれたのです。

2016年に業態転換しています。2016年時点からサービス提供しているものが、50歳以上のシニアに特化した人材紹介と人材派遣のサービス「シニアジョブエージェント」で、その後、2022年に同じく50歳以上のシニアに特化した求人サイトのサービス「シニアジョブ」の提供を開始しました。

中島は、働くことを希望するシニアすべてが就職できる未来を目指していますが、人材紹介と人材派遣のサービスは専門職が中心となり、どうしてもすべての職種をカバーすることができなかったため、幅広い職種のシニア転職を支援するために、2022年に求人サイトサービスを始めました。

こちらは2022年に開始した、シニアを採用したい企業の求人を多数掲載しているサービスです。人材紹介と異なり、当社社員が企業と求職者をつなぐことはせず、求職者は自身で求人を探して応募し、企業も求人の掲載や選考を主体的に行う必要があります。

利用する方の手間はどうしても発生しますが、その分、シニア求職者にとっては様々な職種の求人を探すことができ、自分のペースで仕事探しができるメリットがあります。求人企業にとっても料金が低価格であるメリットがあります。

2024年4月現在、求人企業は求人掲載やスカウトに相当する「オファー」の使用では料金が発生しません。選考を進め、最終的に採用を決めた際に成果報酬が発生します。この成果報酬は職種・エリア・雇用形態によって違いますが、どの場合でも人材紹介の手数料より安いのはもちろん、他の求人サイトと比べても低価格である、1名採用につき2万円からとなっています。

人手不足が深刻な昨今、企業もシニア採用に興味があるものの、即戦力が期待されるために期待どおりのポテンシャルではなかった場合のリスクが大きく、採用後の活躍が見込まれる年数も若手よりどうしても短くなるシニアについて、若手採用ほどコストをかけられない企業の声は多くありました。そこで社長の中島は、徹底した効率化などによって、求人サイト「シニアジョブ」の料金を極限まで下げることで、企業のシニア採用のニーズに応えることを目指したのです。

「シニアジョブエージェント」は人材紹介（有料職業紹介）と人材派遣のサービスですので、当社の社員がシニア求職者と企業とをつなぎ、転職を支援するサービスで、2016年の業態転換当時から提供しています。

取り扱う職種は、主に専門職の有資格者となっていますが、スピード感に特徴があり、早い求職者の方では登録いただいてから1週間で内定に至る場合もあります。

基本的には、採用職種での豊富な経験を持つ、即戦力のシニアが望まれます。経験だけでなく、専門技術の資格などでも即戦力であることを示すことができますが、資格よりも経験が重視されます。とはいえ、今の世の中は日々アップデートしていますから、これまでの知識・経験のみを頼るのではなく、新たなことを学ぶ姿勢がどの職種でも重要となります。

求人数は人口や企業数に比例する傾向があり、東京を含めた巨大都市を中心に広がりますが、地方を含めて日本全国で求人があります。シニア求職者の分布も同様で、求人・求職者ともに職種やその時期による特色もあって奥深いです。

人材紹介・人材派遣の「シニアジョブエージェント」と求人サイトの「シニアジョブ」とではご支援対象の職種が異なっています。

人材紹介・人材派遣の「シニアジョブエージェント」は専門職の有資格者を対象としているため、税理士・税理士補助などの会計業や、施工管理技士などの建設業がサービス開始当初から多い業界職種です。そのほか、看護師、医療事務などの医療福祉業界、自動車整備士、最近では調理の仕事なども増えています。

一方、求人サイトの「シニアジョブ」は後から開始したサービスであることから、「シニアジョブエージェント」での支援が多い専門職の求人も多くなっていますが、すべての職種の求人を掲載できるため、介護、清掃、建設現場の交通誘導警備など、人手不足が顕著な職種について膨大な求人が掲載されています。

当社がシニアの転職支援を開始した2016年と比べて、シニアの求職者についても、シニアを採用したい企業についても、その数が大きく伸び、両者の意識も変化していると聞いていますし、私自身がシニアジョブに入社した2019年と比べても、変化が見られます。

シニア求職者が活躍し続けたい年齢も、また、企業がシニアに活躍を期待する年齢、採用する年齢も上がっています。フルタイムでしっかり働きたいシニアも増えています。シニアを歓迎する職種も拡大しています。そういった意味では十分な手ごたえを感じていると言えるでしょう。

もちろん細かい部分は職種によって異なりますが、今後もシニアと企業双方の仕事や雇用への熱意は高まり続けていくと当社では考えています。

例えば、一部の資格などでは若い担い手が増えず、さらに60代・50代すら70代よりも減少しており、争奪戦となっていることがあります。自動車整備士や建設業の施工管理技士などが該当します。

また、観光・宿泊業においても、訪日外国人の増加に人材の確保・育成が追いつかず、シニアが歓迎されています。ホテルのフロントや客室係、料理人などのほか、ホテルの送迎やタクシー、バスなどのドライバーもシニアの採用が増えています。他の層に比べ、教育の期間やコストが抑えられる即戦力であることが、シニア歓迎の背景にあります。

ありがとうございます。実はこの漫画の原案を担当しているのは、私です。企業が原案を作成する漫画の多くは、企業のプロモーションのツールとして企業の予算で作成するものであるため、宣伝色が強いと思いますが、この漫画はSPA！の企画でスタート・連載しているもので、私たちが予算を投じて好き勝手に宣伝に用いるものではないため、面白く感じていただけたのかもしれません。

もともと、漫画の連載が始まる前から、社長の中島が数年に渡って「日刊SPA！」でコラムの連載をしていました。この実績を通じて、編集部の方から私たちが持つシニア転職についてのエピソードや知見を感じてもらうことができ、そのアプトプットの力についても評価いただいたことが、今回の編集部の方からのお声がけにつながったと考えています。

こうした漫画による情報発信の機会は、実は私たちにとっても望ましいものでした。メディアがシニアの転職を負う場合、どうしても就職難などネガティブな背景をクローズアップしがちですが、そうした「転職できずに苦しむ姿」を取材OKしてくれるシニアはほとんどいません。まして、いち早く転職したく、焦りもあり、現在の仕事もこなす中で、転職成功までの紆余曲折への密着を許可するシニアは皆無です。誰にも知られることなく、いち早く転職したいのです。

しかし、漫画ならばフィクションであるため、当事者への取材ができなくとも、転職できない場面だけでなく、経歴詐称やリストラ、パワハラなどあらゆるネガティブな場面を描くことができます。そのため、取材することができないシニアの「苦境からの転職成功」などもお伝えすることができ、私たちはこの漫画への期待を持って連載を進めています。

漫画の今後の展開は、読者の方の反響や編集部の方針次第ですが、私たちは可能な限り、取材では触れられないシニアが転職で出会う場面やエピソードなどをこの漫画『老後の仕事がありません！』で発信していきたいです。

シニアの求職者は多くの場合、採用担当や部門長、あるいはトップよりも年上です。そのため、もともと「目上」と捉えられやすく、本人にその気がなくとも「偉そう」というイメージを持たれます。そこで、転職にあたっては過剰なほど、謙虚な姿勢の意識が大切であると中島の講演やコラムでも伝えていますが、それを描写した回になります。

シニアジョブでもシニアを採用し、活躍していただいていますが、中島自身も初めてシニアを採用するまでは、「偉そう」「言うこと聞かなそう」というイメージを持っていたそうです。しかし、実際に採用するとシニアだから殊更に頑固、言うことを聞かないわけではなかったといいます。そうした人はシニアでも若手でも含まれており、世代の問題ではなく個人の資質・性格の問題だと気づいたそうです。

漫画では高圧的なシニアについて最初からそうだったのではなく、会社生活の中でそうなってしまったという描き方をしていますが、むしろ、「シニアは頑固」といったバイアスやレッテル貼りを避けることが、企業のシニア採用には重要かもしれません。

働きたいシニアが誰でも就職できる未来を目指すシニアジョブですが、私たち1社の力だけで日本全国のシニアの転職・再就職をすべて支援できるとはもちろん考えていません。これまでも、他の人材会社との業務提携などを積極的に結んできましたが、今後さらに多くの人材会社とシニア転職支援でパートナーシップを組むための取り組みも進めています。

将来的には、シニア向けの教育コンテンツの提供や、シニア向けの結婚相談サービスの提供などの提供も視野に入れています。現在はシニアの生活の根幹である仕事探しのみを支援していますが、シニアの生き生きとした生活は仕事に限ったものではないため、シニアの生活全般を支援できる企業を目指しています。