レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (7,043)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

車は綺麗で最新のものでとてもよかったです。問題なく快適に乗ることができました。 (一点だけ、返却後に空港までの送迎の際、送迎車に乗り込んだものの、ご担当の方がどなたもいなくなってしまい、とても心配になりました。)

H.Y.様

  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

フロントでの対応が、事務的すぎて もう少しあたたかみ? が、あったら良かったなーと感じました

S.U.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

間違って予約してしまい直前に日程の変更をしてもらい大変助かりました。車種はかわりましたが別の車で対応して頂き大変感謝しています。ただ車が喫煙車だった為、タバコ臭かったのが残念でした。

K.N.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

予約時間が11時だったがと受付時間12時とが大きく異なった。 受付システムと予約システムの時間の差が少なくなるようお願いします。

R.O.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
4

CDの装置がなくて残念。最後に満タンで給油したはずなのに満タンの表示にならなくて、もう一度スタンドに行ってお店の人に入れてもらったが、表示が満タンにならなかった。

H.I.様

  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

混雑していて車の出し入れがスムーズにできていなかった。また、車両の傷の確認を客任せにしており、不十分だと感じた。

H.I.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

初めて新千歳空港のレンタカーを利用しました。事前TELで希望のアクアのレンタカーで満足しました。

M.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
4

旅先で利用させていただきましたが、スタッフの方がとても感じがよく、早めの到着にも臨機応変にご対応いただきました。ぜひまた利用させていただきたいと思いました。

N.H.様

  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

飛行機に間に合わなそうになった時にガソリンの面など柔軟に対応してくださったのがとても良かったです!!

M.M.様

  • 18歳~20代
  • 女性
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