- サービス:
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- 店舗設備:
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- 車の状態:
- 4
- 車の装備:
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ナビの性能が良くない
ニッポンレンタカー ニッポンレンタカーサービス株式会社
業界最古参の老舗ブランドとしての信頼性と運営ノウハウ
全国主要空港・新幹線駅・ビジネス街に広がる店舗網
法人契約・出張支援サービスが業界トップクラスに充実
安心補償制度・ロードサービスで万一の備えも万全
ワンウェイ(乗り捨て)対応店舗が全国に多数
新幹線駅・空港直結の店舗が多く、出張動線がスムーズ。法人契約・請求書払いにも対応しています。
業界最古参として培われた接客ノウハウは、初めてのレンタカー利用や年配の方にも安心です。
また、チャイルドシート類についても、一部の車種を省き、安全性の高い【ISOFIX】規格の固定方式を採用しております。
長期契約・複数台契約・社員のまとめ予約など、法人ニーズに特化したサービスが豊富です。
原則として、レンタル期間中に運転を予定している方は全員、貸出店舗にお越しいただく必要があります。出発手続きの際にそれぞれの運転免許証を提示いただき、貸渡証の運転者欄に氏名を記入する流れとなります。
全員での来店が難しい場合は、来店されない運転予定者(有効な運転免許証を保有している方)の氏名も貸渡証の運転者欄に併記する方法が用意されています。なお、貸渡証に氏名が記載されていない方が運転して事故が発生した場合は、補償の対象外となり高額な自己負担が発生する可能性があります。家族・友人とドライバー交代する可能性がある場合は、運転する全員を必ず事前登録しておきましょう。
原則として、自家用車・バイク・自転車などの預かりは対応していません。営業所の駐車スペースの確保、敷地管理、盗難リスク管理などの都合から、お客様の所有車両を一時的にお預かりするサービスを提供しておりません。
ご自宅から営業所まで自家用車で向かう場合は、店舗周辺のコインパーキング・時間貸駐車場をご利用ください。空港店舗を利用する場合は、空港の長期駐車場を活用する、または公共交通機関で空港まで移動して店舗送迎バスに乗り換える流れが現実的です。出発前に駐車場の空き状況・料金を確認しておくと当日の手続きがスムーズです。
可能です。お客様がご自身で用意したチャイルドシートをレンタカーに装着して利用できます。ただし、製品の安全性・適合性については持参される方ご自身でご確認いただく必要があります。
取り付け方式については、ISOFIX(国際標準規格に基づく固定方式)のチャイルドシートは乗用車であれば装着可能です。一方、バン・トラックなどの商用車にはISOFIX用の取り付け金具が標準設置されていないため、ISOFIX方式のチャイルドシートは装着できません。なお、シートベルト固定方式(従来型)のチャイルドシートであれば、車種を問わずほぼすべての車両で装着できます。子ども連れの長距離ドライブを計画している場合は、出発前に貸出予定車種でのチャイルドシート取り付け可否を確認しておくと安心です。
可能です。ただし、ペットの同乗を予定している場合は事前予約が必須となります。ペット同乗の予約は、利用予定の営業所で受け付けています。事前予約なしで当日ペットを連れて行った場合、貸出をお断りされることがあるため、必ず予約段階で同乗の旨を伝えておきましょう。
ペット同乗にあたっては、別途のペット同乗料金、同意書への署名、お客様ご自身によるケージ・キャリーバッグの持参が条件となります。ケージなしでの直接乗車は認められていません。返却時に車内の毛・汚れが目立つ場合は別途清掃費用が発生することもあるため、シートカバー・ブランケットなどの保護対策をあわせて行うと安心です。長距離移動中のペットのストレス軽減のためにも、ケージサイズと車内スペースの相性を事前にご確認ください。
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ナビの性能が良くない
車を返却する際、渋滞などで返却時間を少し過ぎてしまったのですが、対応して下さった方が終始笑顔で対応して下さり、とてもありがたかったです。
故障で帰りの飛行機が、迫っていたいたのですが、対応が遅くて迷ってばかりいて、結論がでなかったので、こちらの意見を通していただいて無事帰宅出来ました