レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (7,043)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
3
店舗設備:
3
車の状態:
5
車の装備:
3

前日雪で大変だったとは思うが、借りた車は洗ってないと思われるぐらい汚かった。個人差あるとは思われますが。特に足回り 新車だったので、乗り心地は最高でした。

K.K.様

  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

今回、予定していた時間より遅く到着してしまいご迷惑おかけしましたが、もっといい案内を頂き、切り替えて頂きました。 こちらとしては大変助かります。

Y.B.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

フロアーマットなどはとてもキレイになっていましたが、フロントのガラスの室内側が汚れていて、雨降りで室内が曇って見えづらかったです。エアコンを付ければ問題ないですが、少々残念に思いました。

H.Y.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

忘れ物に対し、すぐに連絡をくれるなど、とても親切にしていただきました。

M.M.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

スタッフの方達の対応がとても丁寧で、気持ち良く借りることができました。 空港までの送迎の方の対応も良かったです。

N.T.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

手続きもスムーズでしたし、カーナビも問題なく使えました。

T.S.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

スマホをかざしても順番が読み取れずよくよく見たら右下にQRコードがあったのでできましたが もっとアナウンスガイダンスが欲しかったかな

N.M.様

  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
3

スタッフにより個人差があるのだろうが、今回の担当者はちょっとモヤモヤ。

K.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

送迎があるとのことで待っていたが、いくら連絡をしても電話がつながらず30分待った挙句歩いて営業所に行くことになった。営業所でも待ち出発時間が1時間以上遅れた。

H.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

大人4名乗車で車両タイプミドルを選択しましたが、プリウスは荷物スペースが狭く、スーツケースが入らないため苦労しました 他の参考車両がCX-5やレヴォーグ、フォレスターとなっていたためこれらの車両の方がよかったなと思います

T.W.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

初レンタカー運転でしたがスムーズに行き良かったです

K.S.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

始めての利用でしたので特に問題も無く使わせて貰いました

F.D.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

佐渡…対応ブースが2つだけだったので 列が出来て立って待たされた。対応は良かった。港へのお迎えは 電話して来てもらった。 新潟新幹線口…整理券があるのは良かった。対応は 普通に良かった。

M.A.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
3
車の装備:
2

Bluetoothとかも利用したかった。後、ナビが非常に見にくい。

A.E.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

初めての車なので、ナビや車の簡単な操作説明があると良い。

M.Y.様

  • 60代以上
  • 男性
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