レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (12,618)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

運転する父のために予約しました。 スペックが高い車だったので父は喜んでました。運転しやすかったようです。

N.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

お盆時期だったのに、コンパクトカーの料金そのままでグレードアップして頂きました。 北海道での6日間の長距離運転、とても快適にドライブできて良かったです。

N.K.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
2
車の装備:
4

ワイパーブレードが老朽化しており、使うとギコギコ音がするので交換は早めにした方がいいです。同乗者の不満が強かった。

K.Y.様

  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

新しい年式のハイブリッド車を用意してくれて有難うございました。

T.H.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

トヨタのライズを借りましたが。ナビの操作性があまりよくありません。まず反応が鈍い。アスファルト道以外(未舗装路)の案内がまったく捨てられているので、目的地へ行くのに、かなり遠くの舗装路がゴールになってしまいます。これはオリックスレンタカーの評価とは別ですが、気になった点でした。

T.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

初めて行った地でのレンタカーで緊張しました ライブで行ったのですが、スタッフさんから楽しんできてくださいと声を掛けていただき、心がほっとしました

C.M.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

いつも利用していますが、とても満足しています。これからも引き続き利用したいと思います。

T.S.様

  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
3
車の装備:
3

初めて利用しました 契約もスムーズで前日の予約だったのですが価格も安くて驚きました。 次回も利用したいです

M.K.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

見知らぬ土地の運転から無事戻れ安堵感で一杯のところ、貴社社員と顧客の接し方 に大いなる疑問を持つ。 社員教育の初歩段階から見直し必要と感じた。

S.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

ナビの使い方が全然わかなくて、目的地がかわる度にすごく困りました。新車で気持ちよく使えました。

K.O.様

  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

・受付店で発行されたレシートには、領収金額しか印字されておらず、企業名等が入っていなかったため、会社の旅費として処理するためにそのままでは利用できなかった。 ・TOYOTAライズをレンタルしたが、店舗での説明および手渡された車内設備の使用マニュアルの写真にも「給油口扉オープナーは運転席ハンドルの下」とあったのに、そこにはボンネットのオープナーしかなく、返却前の給油時に10分くらい手間取った。最終的にはネットで検索し、開けることができた。(ライズには給油口オープナーはなく、エンジンを切った状態で給油口カバーを上から手で押すと開くしくみであることが判明)

K.I.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
3
車の装備:
3

カーナビが古くてカーナビになっていなかった。検索した場所の回答の半分は該当なしで、 スマホのGoogle頼みだった。

C.O.様

  • 女性
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