4
- サービス：
- 4
- 店舗設備：
- 4
- 車の状態：
- 4
- 車の装備：
- 3
領収書を事前に出してほしいと伝えていたが、車返却時に男性からそのまま帰っていいですよと言われ困惑した。
オリックスレンタカーの口コミ評価・評判（2ページ目）
レンタカー利用者の口コミ
口コミ総数 (12,767)
4.6
当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。
4.6
- サービス：
- 5
- 店舗設備：
- 5
- 車の状態：
- 5
- 車の装備：
- 3
ナビの字が小さくて扱いが難しかった。年寄りに向いていなかった。
3.6
- サービス：
- 3
- 店舗設備：
- 4
- 車の状態：
- 4
- 車の装備：
- 3
返却する場所に乗り入れた瞬間に後ろから窓を勢いよく叩かれびっくりしました。呼び止めのためかもしれませんが方法は他にもあるのではないですか。変な場所に置いたのならわかりますが駐車場に入った瞬間でした。レンタカー屋は他にもあるので次借りようかとは思わないかな。
3.8
- サービス：
- 4
- 店舗設備：
- 4
- 車の状態：
- 4
- 車の装備：
- 3
ナビの操作わからず、音声案内が利用できなかった
5
- サービス：
- 5
- 店舗設備：
- 5
- 車の状態：
- 5
- 車の装備：
- 5
レンタカーを選ぶ時、他会社と比較しながら見た時に学生でも借りやすい値段だと思いました！ また、借りる店舗と返却する店舗を別にできるというのは旅行のスケジュールが組みやすく大変助かりました。 また、那覇空港店から那覇空港へのシャトルバスもあまり待たずにバスが来たので時間にも困らなかったです！ 最後返却する際にガソリンを満タンにする必要がありますが、那覇空港店の真隣にガソリンスタンドがあるので何も困らなかったです！！
4.4
- サービス：
- 5
- 店舗設備：
- 5
- 車の状態：
- 5
- 車の装備：
- 2
ナビが光ってしまいとても見にくかった 明るさ調整したがそれでもダメ
5
- サービス：
- 5
- 店舗設備：
- 5
- 車の状態：
- 5
- 車の装備：
- 5
いつもありがとうございます。
3.8
- サービス：
- 4
- 店舗設備：
- 4
- 車の状態：
- 4
- 車の装備：
- 3
親切丁寧で良かったです
4
- サービス：
- 4
- 店舗設備：
- 4
- 車の状態：
- 4
- 車の装備：
- 4
予約から返却までシンプルで良かったのですが、受付カウンターのでの説明料が多くて１Fに行ってカードを渡す。というところをカードのNO呼ばれたら１Fに移動してカードを渡す、と誤解しまいました。乗車までのシステムをもう少しわかりやすく説明してもらえると助かります。また、乗車場所までの店内地図がラフすぎてなかなか辿り着けませんでした。ここももう少しわかりやすい案内にしてもらえるともっと良くなると思います。
4.8
- サービス：
- 5
- 店舗設備：
- 5
- 車の状態：
- 5
- 車の装備：
- 4
親切に対応していただきました。 説明も丁寧で良かったです。
4.2
- サービス：
- 4
- 店舗設備：
- 4
- 車の状態：
- 4
- 車の装備：
- 4
返却時に停車スペースが無く少し迷った。
3.6
- サービス：
- 1
- 店舗設備：
- 3
- 車の状態：
- 5
- 車の装備：
- 4
受け付けの態度が悪い
5
- サービス：
- 5
- 店舗設備：
- 5
- 車の状態：
- 5
- 車の装備：
- 5
初めてレンタカーを利用しました。 借りる際も返却する際も、丁寧でスムーズな対応をしていただきました。
5
- サービス：
- 5
- 店舗設備：
- 5
- 車の状態：
- 5
- 車の装備：
- 5
いつも、清潔に安全に整備頂いてるので 安心して沖縄旅行でのドライブが楽しめます
4.8
- サービス：
- 5
- 店舗設備：
- 4
- 車の状態：
- 5
- 車の装備：
- 5
またお願いしたいです
3.8
- サービス：
- 4
- 店舗設備：
- 4
- 車の状態：
- 4
- 車の装備：
- 3
出発時、ナビの設定をしてもらい助かりました。 戻った時、ガソリンの領収書をすっかり出し忘れ、その時の男性社員の言い方がちょっと気に掛かった。
4.4
- サービス：
- 5
- 店舗設備：
- 5
- 車の状態：
- 4
- 車の装備：
- 3
オーディオにテレビ機能がついているともっとよかったと思いました。
4.2
- サービス：
- 4
- 店舗設備：
- 4
- 車の状態：
- 5
- 車の装備：
- 4
良かったです
3.6
- サービス：
- 4
- 店舗設備：
- 4
- 車の状態：
- 4
- 車の装備：
- 4
営業時間が９時からとは気が付かず、せっかく早い便で着いたのにかなり空港で待つことになってしまった。 空港店とアネックス店では送迎の時間が違ったのかを聞き忘れた。アネックス店が早く送迎できるならそちらにすればよかった。 後席のコンソールボックスの空間の中にたばこの吸い殻があった。 お店を出てしばらく走ってから気が付いたので写真を撮っておき、返却時に伝えたら、清掃がしっかりされていなかった場合、新しいお車と変更できますと言われたが、時間がもったいないので、清掃のチェックを二重でお願いしたい。
4
- サービス：
- 1
- 店舗設備：
- 4
- 車の状態：
- 5
- 車の装備：
- 5
送迎車を出してくれたり、前日の日の連絡等 凄くきめ細かいサービスが嬉しかったのですが 当日、営業所にいき対応してもらいましたが 説明時の声の声量とか、指摘すると不機嫌な態度はどうかと思います。それから、返却時に 点検しますので送迎車でお待ち下さいと言われましが結果発車時刻になっても何の返答も無く こちらから、確認して初めて大丈夫ですとの説明は待ってるこちらとしてはいささか対応が不適切だと思いますのでそれだけ無ければ 満足のいく旅行でした。
