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オリックスレンタカーの会社概要

会社名
オリックスレンタカー

オリックスレンタカー オリックス自動車株式会社

本社所在地
東京都港区芝3丁目22番地8号
資本金
5億円
営業所数
レンタカー拠点数　約910拠点
特徴
オリックスレンタカーは、金融・自動車リース事業を展開するオリックスグループ傘下のレンタカーサービスです。全国に900店舗以上を展開し、主要空港・新幹線駅・繁華街に拠点を構えています。自動車リース事業で培った車両管理ノウハウを活かし、整備品質と車両コンディションの安定性に強みがあるのが特徴です。
車両ラインアップはハイブリッド車・低燃費車の比率が高く、環境意識の高いユーザーや燃料コストを抑えたい長距離ユーザーから支持されています。会員プログラム「オリックスレンタカーメンバーズ」では予約割引・ポイント還元・誕生月特典などの特典が用意されており、リピート利用でメリットが大きくなる設計。法人利用にも積極的で、企業向けの月極リースとの組み合わせ提案も得意としています。

オリックスレンタカーの主な強み

  • ポイント1

    オリックスグループ運営の安定感・信頼性

  • ポイント2

    全国約1,000店舗のネットワーク

  • ポイント3

    ハイブリッド車・低燃費車のラインアップが豊富

  • ポイント4

    リース事業で培った整備品質と車両管理

  • ポイント5

    法人向けプラン・長期レンタル対応も充実

オリックスレンタカーはこんな方におすすめ

オリックスレンタカーの取り扱い参考車種

オリックスレンタカーのよくある質問

ハイブリッド車を指定して予約できますか？

「ハイブリッド限定クラス」が用意されており、確実にハイブリッド車を借りたい場合に利用できます。旅程で長距離移動のある方にはおすすめです。

予定の返却時刻を超過した場合、料金はどのように計算されますか？

予定していた契約終了時刻を超えてレンタカーを使用された場合は、契約を延長する形となり、超過分の料金が別途加算されます。超過料金は店舗・プランごとに設定された単位(時間単位または日単位)で計算され、返却時の精算となります。
ただし、ご利用中に返却時刻に間に合わなくなる見込みが出た場合は、必ず事前に貸出店舗またはコールセンターへご連絡ください。連絡なしで返却時刻を過ぎてしまった場合は、通常の超過料金に加えて所定の違約金が請求されることがあります。沖縄・北海道・離島の旅程では渋滞・フライト遅延などで思わぬ時間ロスが発生しやすいため、返却時刻には1〜2時間の余裕を持って計画を立てるのがおすすめです。

ペットを車内に同乗させることはできますか？

可能ですが、ペットを同乗させられる車種クラスは店舗ごとに指定されており、すべての貸出車両でペット同乗ができるわけではありません。店舗側で同乗を認めているクラスの車両を選んでいただく形になります。
また、ペット同乗を予定する場合は、事前に店舗への予約が必須です。Web予約だけで完結せず、ペット同乗の旨を店舗へ別途連絡して、対応可否・利用可能な車種クラス・追加条件を確認しておく必要があります。予約時にペットの種類・大きさを伝えておくと、店舗側で適切な車両を準備しやすくなります。

自分で用意したチャイルドシートを持ち込んで取り付けることはできますか？

はい、お持ち込みのチャイルドシートの装着は可能です。ただし、取り付け作業はお客様ご自身で行っていただく運用となります。店舗スタッフが必要に応じて取り付け補助を行いますが、最終的な装着の確実性・安全性の確認はお客様の責任で行うかたちです。
チャイルドシートの装着には製品ごとに固有の取り付け手順があり、レンタカーの座席・シートベルト形状との相性も影響します。スムーズに装着するため、ご自宅出発前に取扱説明書を確認しておく、もしくは普段使用している車両での装着方法を事前に把握しておくと安心です。長距離ドライブを予定している場合は、出発直前ではなく時間に余裕のあるタイミングで取り付けを完了させるのがおすすめです。

ETCカードのレンタルは可能ですか？料金や貸出条件を教えてください。

ETCカードのレンタルに対応しており、料金は1レンタルあたり550円(税込)です。1レンタルというのは1つの貸出契約期間を指すため、長期利用でも追加料金は発生せず、貸出期間を通じて利用できる仕組みです。
ただし、すべての店舗でETCカードの貸出に対応しているわけではなく、取扱店舗であっても貸出枚数に限りがあります。繁忙期や直前予約では在庫切れになる可能性もあるため、高速道路を利用する予定がある場合は、Web予約時にETCカードのオプションをあわせて申し込んでおくのが確実です。沖縄自動車道・各地の高速道路では時間帯割引などETC専用の割引制度もあるため、長距離ドライブでは元が取れるケースが多くなります。

オリックスレンタカーのレンタカー利用者の口コミ

口コミ

口コミ総数 12,641

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

口コミ評価をすべて見る

オリックスレンタカーの免責補償について

オリックスレンタカーの保険・補償制度


【レンタル料に含まれる補償制度】
当社の車両には、「シートベルト着用」を条件とし下記の保険補償が付いています。（レンタル料金に含まれます。）

対人補償・・・1名限度額　無制限
対物補償・・・1事故限度額 　無制限（免責額 5万円）
車両補償・・・1事故限度額　時価（免責額：ドライバン、マイクロバス、架装車10 万円、２ｔ以上のトラック、ダブルキャブ７万円、その他の車両5 万円）
人身傷害補償・・・1名につき 3,000 万円
※搭乗者の自動車事故によるケガ（後遺障害を含みます。）及び死亡につき運転者の過失に関わらず、損害額を補償いたします。（限度額3,000万円：損害認定額認定は保険約款に基づき保険会社が実施。）

■ロードサービス
1．対応車両について・・・全車両
2．車両搬送サービスについて・・・1回の事故について15万円（税込）を上限に補償します。15万円を超える部分についてはお客様のご負担となります。搬送先は当社が指定する工場先等になります。
3．緊急時応急対応サービス・・・ご契約のお車が故障やバッテリー上がり等の車両自体に生じたトラブルにより走行が出来なくなった場合に、30分程度で対応可能な応急対応を行います。但し、サービスが適用されない作業等、又は補償の範囲を超えた部分についてはお客様のご負担となります。

※緊急時応急対応サービスの内容
　【バッテリー等】
　　　バッテリーのジャンピング・各種バルブ、ヒューズの取替え
　　　30分程度で対応可能な応急対応・冷却水の補充
　【ガス欠】
　　　道路上でガス欠になった際の燃料配達サービス
　　　（ガソリンまたは軽油10リットル）
　　　道路上で電欠になった際、充電可能な場所までの搬送サービス
　【カギ】
　　　インロック時のカギ開け（一般シリンダー錠）
　【タイヤ】
　　　スペアタイヤとの交換作業
　　　※スペアタイヤを装備していない車両がパンクした際はパンク修理
　　　　キットを使用せずに最寄のガゾリンスタンド等へ車両を搬送します。
　　　　その場合の搬送費は無償です。
　　　　脱輪及び車両引き上げ（1ｍ以内）
　　　　損傷タイヤの修理代またはタイヤ代（実費）

※ガス欠とは燃料切れによりエンジンが掛からない状態
※インロックのカギ開けは、レンタカー貸渡証で本人確認が出来る方のみ対応
　・貸渡証に記載の運転者名と運転免許証の氏名が同一と確認できた場合
　・貸渡証に記載の借受人名称の法人名と同一の名詞、社員証の提示及び運転免許証で本人確認ができた場合
※ガス欠時の対応は1レンタル1回限り対応可能
※一定の条件にあてはまらない場合はお客様の負担となります。
※上記以外のサービスを受けられた場合は現地でのご清算となります。
※免責額とは対物補償、車両補償の補償金額のうち、お客様にご負担していただく金額のことです。

・ロードサービスの一部は当社が締結する損害サービスです。

だだし、補償額を超えたもの、免責金額及び保険約款の免責事項に該当する事故、貸渡約款に違反する事故及び使用による損害は、原則お客様のご負担となります。

☆下記の様な運転又は状態で事故が発生した場合はすべての補償制度の適用を受けられません。十分にご注意ください。
・運転中にシートベルトを着用していなかった場合
・事故現場から警察への届出を怠った場合（警察の事故証明が取得できない場合）
・勝手に相手側と示談した場合
・事故現場から営業店への連絡を怠った場合
・貸渡時間を無断延長して事故を起こした場合
・契約書記載の運転者及び副運転者以外の方の事故
・無免許運転
・飲酒運転
・盗難によって生じた車両損害
・定員をオーバーして走行した場合
・海岸、河川敷または林間など車道以外を走行した場合（維持･管理された道路以外での事故）
・使用方法が劣悪なために生じた車体などの損傷や腐蝕の補修費
・各種テスト･競技への使用、または他車のけん引・後押しに使用した場合
・お客様の所有、使用、管理する車両などとの事故によるレンタカーの車両損害
・営業店内でレンタカーや看板などを破損した場合
・操作ミスによる故障
・車内装備の損害
・タイヤチェーン,スキーキャリアなどによる傷
・タイヤの損傷、パンクやホイールキャップの紛失
・当社の貸渡約款の条項に違反して使用した場合
・その他保険約款の免責事項に該当する事故


【免責補償制度（CDW）について】
保険補償制度によるお客様負担額（免責額）が免除される制度（特約事項/免責補償制度）です。
　※レンタル料金には含まれません。ご加入に際しては任意加入となります。

・下記以外のクラス及びＭＣ、ＭＥ、ＷＡ～ＷＣクラス
　　→1,000円（税込1,100 円）/24時間

・Ｅクラス、ＲＥ、ＥＥクラス以上
　　→2,000円（税込2,200 円）/24時間

免責額とは・・・対物補償、車両補償の補償金額のうち、お客様にご負担していただく金額のことです。
※15 日以上1 ヶ月以内の貸渡契約については15 日分の加入料とし、補償は貸渡契約期間とします。

オリックスレンタカーのNOC補償について

レンタカー安心パック（ＲＡＰ）について



万一事故が起きた場合のノンオペレーションチャージ（NOC）のお支払いが免除される制度です。
更にパンクが発生した場合、損傷タイヤの修理代またはタイヤ代等が無償となる制度です。

※レンタカーご出発前に店頭で加入できるサービスです。詳しくは店頭でご確認ください。

【加入料】
　660円（税込）/24時間
　WA,E,RE,MEクラス以上は、1,320円（税込）/24時間

※貸渡期間途中の加入・解約はできません。
※15日以上1ヶ月以内の貸渡契約については15日分の加入料とし、補償は貸渡契約期間とします。


レンタカー安心パック（ＲＡＰ）にご加入されると万一の際に以下のようなサービスが受けられて安心です。

・ノンオペレーションチャージ（NOC）補償サービスお支払い免除！
　万一の事故の際にお客様にご負担いただくＮＯＣ（＝営業補償料の2万円または5万円）の『お支払いが免除』されます。

・損傷タイヤの修理代、またはタイヤ代無償！
　万一のタイヤトラブルにも対応します。

　※お客様に損傷タイヤの修理代またはタイヤ代を一旦お立替いただく場合があります。
　　その際、帰着時に領収書と引き換えにご清算いたします。
　※新しいタイヤの購入にあたっては原則、損傷タイヤと同等にもの【上限2万円】となります。

・超過1時間まで返車追加料金が無料となります！

　※但し返却予定時間の1時間前までに連絡が必要です。
　※営業時間内の返却に限ります。

・ご予約より早く返却された場合の差額を全額ご返金
　（通常：差額の50%）

　※利用時間12時間以内は対象外となります

オリックスレンタカーの営業所

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