レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (12,767)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

各種レンタカー利用経験はありますが、どのスタッフも対応がよい。 特に、返却と返却後送迎に携わったスタッフは秀逸で金メダリストです。

A.K.様

  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

カーナビに慣れていなかったため、取扱説明書を車中に置いて欲しかった (道案内途中で取り消し、変更をしたかったがどうすれば出来るのか分からなかった為)

M.M.様

  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

受付から受け渡しまでスピーディでとても良かったです!車の操作方法もファイルに書かれてあって良かったけど、気軽にスタッフの人に聞けたらもっと良かったなーと思います。 でもとても満足しています。

M.T.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
3
車の装備:
2

利用した車のブレーキの効きがやや甘かった感じがしました。 カーナビが使いにくかったです。 車の返却場所が分かりにくかったです。 以上です。わがまま言って申し訳ございません。 でもまた利用させて頂きます! スタッフも親切丁寧でした。

N.H.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

最近ガソリン無料が当たり前だったので、有料でびっくりした。 次は利用しません。 サービスはとっても良かったです。

H.A.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
3

スタッフの方々、大変親切で良かったです。 カーナビが新しいのですが、山の上の方や例えば祖母山のメジャーな登山口や、そこへ向かう道がない事になっていて、そこが残念。 仕方なく、スマホのナビで移動しました。

Y.A.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

大変良かったです 2時間前の返却がもう少し短くして頂ければ助かります

T.H.様

  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
3
車の装備:
3

受付も迅速でスムーズに受け渡ししてくれて、すぐに出発出来て有り難かったです。

T.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
5

返却時の早く降りてくださいと急かされてたのは心外でした。 荷物もあることなので配慮頂きたいです。 シャトルバスの出発を待ってくれたのはとてもありがたかったです。

G.S.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
2

ナビで 東北中央自動車道が村山~東根まで途中繋がっていなかった(令和3年に開通していると思います) レンタカーなので最新版を掲載して欲しい

K.T.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
2

音楽を流すためのケーブルがTYPE-Cやライトニング、またBluetoothではなかった点が残念だった。

H.S.様

  • 18歳~20代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

スムーズに空港から送迎してもらえて、素早く出発出来たし🚗、返却後もスムーズに送迎🚌乗れたので大変満足です。 新型プリウスを借りたのは、旦那の車と同じだったから乗りやすいかなと思ってだったのですが、グレードまで見てなくてちょっとランクが下だったのが残念でした。 けど、便利の良さは大変満足だったので、友達などには沖縄でレンタカー借りるならおすすめします😊

A.Y.様

  • 40代
  • 女性
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