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MANUAL
マニュアル

MANUAL
プラン管理より、プランの編集画面の開き方です。
OMUSUBI管理画面側


上記の方法以外に、[プラン名・プランタグ名]内のリンクをクリックして同様にプラン編集画面に遷移することが可能です。
このリンクの名称はプラン編集画面の[略称名]で編集可能です。


料金設定[編集]方法です。料金は[自社サイト・沖楽サイト]それぞれ個別またはまとめての設定が可能です。
お客様が閲覧されるページ側

OMUSUBI管理画面側


料金の項目の該当の料金の[編集]をクリックします。


お客様が閲覧されるページ側

料金設定[追加]方法です。
OMUSUBI管理画面側


料金の項目の該当の料金の[新規追加]をクリックします。

■ 対象期間設定の各選択項目について
| 設定なし | 通年で料金変動がない場合にご利用ください。 |
|---|---|
| 対象月を設定する | 月単位での料金設定が可能です。 |
| 詳細期間を設定する | 一時的なキャンペーン料金など、日毎単位にて料金設定が可能です。 ※設定した期間が過ぎた場合、在庫があったとしても予約不可となります。また、プランの対象期間だったとしても同様に予約不可となりますのでご注意ください。 |
| シーズナリティを設定する | GW・お盆など、年間で料金が期間毎に設定可能です。 |
| 早割料金を設定する | プラン申込日と参加日の期間毎に料金設定が可能です。 (例)直前予約は通常より価格を上げて、先の予約は通常より価格を下げるなど。 |
| 曜日別の料金設定 | 各曜日・祝日毎に料金設定が可能です。 (例)土曜日、日曜日、祝日は通常料金よりも価格を上げるなど。 |

【シーズナリティを設定する場合】
GW・お盆など、年間で料金が期間毎に設定可能です。
[ランク一覧→期間設定(カレンダーにて期間確認)→プラン内料金の設定の流れでシーズナリティを設定することができます]
シーズナリティランク一覧設定方法は以下の通りです。
OMUSUBI管理画面側
一覧に反映されているシーズナリティランクは[新規追加][編集][削除]が可能です。






シーズナリティ期間設定で設定可能な項目が以下の通りです。
OMUSUBI管理画面側
シーズナリティ期間設定画面より、[新規追加][編集][削除]が可能です。

シーズナリティ期間設定画面より、[新規追加]をクリックします。


シーズナリティ期間設定画面より、該当のランクの[編集]をクリックします。



シーズナリティ期間設定で設定した期間をシーズナリティカレンダーで確認できます。
OMUSUBI管理画面側

シーズナリティ期間設定をカレンダーで表示。修正がある場合は前項目「シーズナリティ期間設定」で修正可能です。
※シーズナリティ期間は重複できませんのでご注意ください。期間が重なっている場合はアラートが表示されます。

プラン管理画面で、シーズナリティプラン料金を設定することが可能です。
シーズナリティプラン料金を設定すると、お客様が閲覧されるページにて、設定した期間中は割引料金が表示されます。
お客様ページ側

OMUSUBI管理画面側


料金の項目の該当の料金の[新規追加]をクリックします。


プラン編集画面に戻り、先ほど新規追加をした料金の[編集]をクリックします。

[シーズナリティ設定]をクリックします。

※「対象期間設定」と「シーズナリティ設定」は一度登録すると編集できません。修正する場合は、再度料金を新規追加して不要な料金設定を削除してください。
※シーズナリティで設定している料金を通年料金へ変更する場合、新しく料金を作成する必要があります。料金を[新規追加]し、対象期間設定を「設定なし」にして登録してください。

シーズナリティ設定で料金を設定したあとに料金を変更したい場合、料金の上書きでの変更となります。
■例)1日目の料金が9000円→9500円に変更する場合

[電話番号発行:可]の設定を行うと、お客様が電話にて予約が可能となります。
お客様ページ側

OMUSUBI管理画面側


■ お客様に電話番号が発行される条件
| 当日予約受付[可]に設定する場合 | ・在庫売り止めがされていない。 ・プラン開催時間が過ぎていない。 |
|---|---|
| 電話受付[可]に設定する場合 | ・在庫が売り止めされていない。 ・Web受付時間が過ぎている。 |

基本情報画面にて設定された開店時間~閉店時間の間で電話番号の発行が可能です。
営業時間外には電話番号は発行できません。
■営業時間の確認

[開始時間]編集方法が以下の通りです。
お客様ページ側

OMUSUBI管理画面側


※開始時間を変更する場合、新規で在庫グループ追加→プランへの紐づけが必要となります。(参照ページ:在庫グループ新規追加_開始時間)

[提供開始日/提供終了日]と[定休日]の機能・編集方法が以下の通りです。
OMUSUBI管理画面側


| 提供開始日 | 未来の日にちに設定すると、設定した日にち以降から予約カレンダー上で予約が可能となります。 |
|---|---|
| 提供終了日 | 提供終了日を過ぎた場合、プランの在庫が設定されていたとしても、予約カレンダー上から予約をすることができません。 |
| 定休日 | チェックを入れた曜日は、プランの在庫が設定されていたとしても、予約カレンダー上から予約をすることができません。 |
| 選択した曜日(定休日)が祝日の場合/ 選択していない曜日(開催日)が祝日の場合 | 祝日が営業日・定休日の際の予約カレンダー上からの予約可否が設定可能です。 |

[Web受付締切時間]機能・編集方法が以下の通りです。
OMUSUBI管理画面側



[予約対応時間]機能・編集方法が以下の通りです。
お客様ページ側

OMUSUBI管理画面側


プランに紐づいている[在庫グループ]に集合時間が設定されていない場合、[予約対応時間]の設定が必要となります。

プランに紐づいている[在庫グループ]に集合時間が表示されている場合は[予約対応時間]の設定は不要となります。

開始時間が未設定の在庫グループの場合は、画像の赤枠内のように名称のみでの表示となります。

[在庫自動延長]の機能・編集方法が以下の通りです。
OMUSUBI管理画面側


各プラン毎に在庫の自動延長の設定が可能です。
画像の赤枠内の設定の場合、在庫残数が[10]で、30日先が日毎に1日ずつ自動延長されます。
例)
6/1時点で6/30まで在庫設定がされている場合、翌日6/2に7/1の在庫残数[10]で自動延長されます。

[レンタルオプション]機能・編集方法が以下の通りです。
お客様ページ側

OMUSUBI管理画面側

※追加したいオプションが[オプション名]の中にない場合は、大変お手数をお掛け致しますが弊社までお問い合わせくださいませ。

支払区分について、現地で現金にて支払う[現地決済]と、事前にクレジットカードなどで支払う[事前決済]をプランごとに設定いただく事が可能です。
※クレジット(事前決済)を選択する場合には、あらかじめキャンセルポリシーの登録が必要です。
OMUSUBI管理画面側



OMUSUBIのプラン一覧画面にて、背景が赤くなり【プランの予約ができません】というアラートが表示された際の対処方法です。
OMUSUBI管理画面側
【プランの予約ができません】というアラートの下部に黄色いラベルの箇所に不備の原因が記載されます。

■アラート例と対処法例
| アラート表示 | 原因 | 対処方法 |
|---|---|---|
| 料金設定:[シーズナリティ]期限切れ | 料金の有効期間が終了しています。 | シーズナリティの期間更新を行ってください。 前年の設定を延長することでアラートが解消する場合があります。 設定方法は、操作マニュアル内 06.商品管理(料金/Web締切時間)「シーズナリティ期間設定」をご参照ください。 |
| 在庫設定:未設定 | 予約を受け付けるための在庫(予約枠)がありません。 | 空き状況管理(在庫管理)から対象プランの在庫を反映させてください。 設定方法は、操作マニュアル内 05.在庫管理・空き状況管理「基本更新手順/在庫管理方法」をご参照ください。 |
| 提供期間外 | プランの提供期間(開始日~終了日)の範囲外です。 | 商品編集画面の「提供開始日・終了日」を再設定したください。 |
■【来月よりプランが予約できません】というアラートについて
次月からの予約が停止されるアラートです。次月の設定が漏れている場合があります。
対処法:アラート内容(シーズナリティ期限切れ等)を確認して、次月以降の設定を確認・更新してください。
アラートが表示されているプランの再設定を行うことで、アラート表示を解除することが可能です。
※または、該当プランの赤色背景箇所にある[編集する]をクリックすることで、同様に編集画面へ遷移することが可能です。

プラン編集画面を表示すると、不備がある項目が赤い背景で表示され、不備の原因が記載されています。
該当の箇所の[編集]をクリックし、再設定を行ってください。

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