レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (46,639)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

次回もお願いしたいので変わらない車種、サービスをお願いします。

Y.K.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
3
車の状態:
5
車の装備:
5

店舗内には入ってないので不明。 帰りは空港まで送迎していただき、ありがとうございました。 スタッフさんの対応は良かったと思います。

H.H.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

予約時の貸し出し時間を 前日に変更のお願いをしたところ 対応をすぐにして頂けてました 当日観光を余裕を持ってできました ありがとうございました

N.M.様

  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

お世話になりました。今まで利用したレンタカーの中でイチバン良かったです。  気づいたことは、前のお客様がナビを特定の設定(一般道優先)に変更している場合、借りてから直ぐに気づかず、高速道路上でもあり変更できずルート案内が混乱し続けました。  チェック項目にナビのデフォルト戻しが必要だと思います。

T.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
3
車の状態:
3
車の装備:
2

ナビがよくわからずに使用していたので、利用説明時に詳しく伝えてほしい。 道案内の音声があるとわかりやすい。

T.H.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

空港で待つ際、どの人がスタッフなのか、集合場所でどのように順番待ちしないといけないのか、分からなかった。 あと待ち時間が長く、こちら側からスタッフを探さないと永遠と営業所に着かない可能性がある。

D.W.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

店員さんの対応が素晴らしいと思います。これが、誰か限定とかでなく、全ての方に言えます。社内教育の賜物でしょうか。素晴らしい旅行のスタートを切ったと言ったイメージです!また機会があればお世話になりたいです!

C.T.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

那覇空港での営業所に向かうバスの待ち時間が長い

K.M.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
3

希望の車種をわざわざ取り寄せてもらい感激しました!!ありがとう!!

K.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

貸し出し予定の車が走行不能になったと前日に連絡があり、料金は変更無しでグレードアップした車に代えてくれました。私の好みにあった、最高の車で非常に嬉しかったです。空港への送迎もタクシーを使用して、タイムロスが無くて助かりました。 また、沖縄に行く際はユニバースレンタカーさんで予約したいです。

K.T.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
5

最初予約が入って無いと言われて確認するのに時間を要した。あと、ニッポンレンタカーの優待券が使えませんでした。

T.H.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

今回の店舗は駅近くで、利用しやすい場所であり、出庫から返却までの流れが、大変判りやすかった。

M.N.様

  • 60代以上
  • 男性
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