レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (44,519)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

車両も調子良く、スタッフの方々も親切で、快適な旅行ができました。

C.Y.様

  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

長崎駅前の返却場所にマリオットホテル駐車場の文言を入れてください。

S.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

受付も機械化されていて一度に何人も対応できて素晴らしいと思いました。 送迎の車がマイクロバスのように大きければいいなと思いました。

S.Y.様

  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

特に有りません。ヵ―ナビのお陰で丁度時間前に帰る(返す)事が出来て予定通りの観光をして満足です。

K.T.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
3

カーナビの使い方を聞きましたが、簡単な説明で、結局使えませんでした。 全く知らない人の立場で、最後まで説明してほしいです。

M.Y.様

  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

慣れなくて不安もありましたが、丁寧に対応していただき安心できました。

Y.K.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
5
車の装備:
3

今回レンタルする前からあった凹みや歪み等もスタッフが全員把握をしておいて欲しい

R.M.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

オープン前に来たが皆まちまちに待っていたので、後から来た人が前に受け付けられる状況だった。掲示をするなり、きちんと整列を促すような工夫があると良い。

K.T.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

車内は綺麗でしたが、トランク内が汚す、キャリーケースに砂がついてしまった。

M.U.様

  • 18歳~20代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

初めてのレンタカー利用だったのでドキドキしていましたが、笑顔で親切に対応してくれたので安心できました。説明も丁寧でわかりやすく、とても助かりました。車も新しくて乗りやすかったです。おかげさまでいい旅を楽しむことができました。ありがとうございました!

Y.K.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

ETCカードを車に忘れたのですが、郵送で送っていただくなど、きちんとした対応をしてもらえました。

Y.H.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
3

ネットで予約しましたが、ネットと実際の店舗案内情報が正確ではなく、迷いました。また現金払いとなっていましたが、店舗でクレジット決済と言われました。カードを持って行かなかったので、現金払いにしてもらいましたが、本人証明に2点必要と言われ、たまたま免許証とマイナンバーカードを持参していたので払えましたがネットの情報は常に更新してほしいです。

N.K.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

ナビで行き先を検索する時に有名なところでも中々ヒットしなかった。

I.O.様

  • 18歳~20代
  • 女性
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