- サービス:
- 5
- 店舗設備:
- 5
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 5
送迎も快くしていただき、大変よかった
口コミ総数 (44,966)
当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。
送迎も快くしていただき、大変よかった
車両が足りないようで、予約時間から1時間以上も待たされた。返却の予定時間に戻されていないとのことだが、そもそも在庫より予約数が多いことに疑問。予定していたアクティビティに間に合わず、キャンセル料請求したい。
とても良かった。また使いたい。
レンタカーの営業所についてからレンタカーを借りるまでに1時間以上かかり、ゴルフのスタートに間に合いませんでした。 こんなに時間がかかるレンタカー会社はないと思う。
予約して行ったにも関わらず1時間半以上待たされ、予定が大幅に狂うことになった。 電話も何度鳴らしても出ず、カウンターで待っている間も鳴っている電話にいっさい出ずにいる姿が何度も見られた。
繁忙期で忙しいのはわかるが、車に乗るまでかなり待たされた。無料のビーチグッズもボロボロで、車の内窓が汚かった。 値段が安いから選んだが、次はないと思う。 昨年のトヨタレンタカーがスムーズな対応で綺麗だったので、今回のあまりにも古い設備、システムも昔ながらの感じで店がまわってないのが残念だった。
仙台空港のスタッフの対応が、すごく気持ち良く 次回も利用したいと思います。
車種が古すぎて心配になりました… それであの料金なのかもしれませんが… あと、オーディオがこの時代なのにラジオのみだったので残念でした。
借りる時の操作説明があまりなく、戸惑った。
混み合ってなくてスムーズでしたし、車もよく、選んだときの条件ぴったりでした。さらに、対応していただいた女の子含め四名のかたみんな、感じの良い対応してくれました。旅の途中で感じ悪い人に接すると、残念な気持ちになりますが、こちらはめちゃくちゃ良かったです!また利用したいです。
条件が良い
便利に使用できました
ネット上でのすばやい、わかりやすい案内。 直前のメールでの、予約確認があり安心できた。
平日割や長期利用割などで料金がお得だったのと、車種が新しめだったので。
説明をしてくれた方の 言い回しが不親切だと感じた。私だけなら好みの問題だろうが、連れも 不快だと言っていた。2人同時に感じるのは 問題だと思う。 雨は降ってなかったが 車体が濡れていて 今 洗ったかのようで 引いた。色々な所でレンタカー借りているが、今まで、濡れた車で出されたのは初めて。 私達が来る前に雨が降ってたのであればすみません。 唯一良かったのは カーナビのみ。 料金もカードのみというのも 借りたくない要素ですね。
朝、8時から早めに利用したい旨を相談したところ ホテルまでの送迎、レンタルまでの手続きと簡潔に対応していただきました。
空港到着時にすぐ連絡してきてくださって送迎の車も待つことなくスムーズでした。
対応頂いた受付の方の対応が非常に残念でした。急いでみえたのかほとんど説明もなくサインを催促された感じでした。もう少し従業員教育に力を入れられた方がリピートにもつながると思います。
よかった
カーナビはわかりずらくて使いづらかったです。 でもスタッフさんの対応がとても良くて助かりました。綺麗な車で良かったです。