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レンタカー口コミ評価・評判(26ページ目)

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レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (27,139)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

4.8
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5
  • 18歳~20代
  • 女性
  • 友達や職場の同僚同士での旅行
めちゃめちゃ良かったです。お水とちんすこうありがとうございます。事前チェックイン制度もあり、とても便利でした 年式も新しくて憧れの車に乗れて良かったです。コスパも良くてまたぜひ利用したい
ご利用者

H.A.様

2
サービス:
1
店舗設備:
2
車の状態:
4
車の装備:
1
  • 18歳~20代
  • 男性
  • 友達や職場の同僚同士での旅行
新千歳空港受付カウンターにて予約していたにも拘らず名前が無かった。 バスに乗車する際受付番号の若い客から後部座席に座らされ、店に到着すると乗降口に近い客から受付と成り我々受付番号が一番若かったにもかかわらず、受付は最後となり出発時刻が遅れた。 返却時も営業所でバスに乗車するのも一時間近く待たされ飛行機に乗り遅れそうになった。改善を強く要望したい。
ご利用者

H.N.様

4.8
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5
  • 50代
  • 男性
  • ビジネス利用
コンパクトカープランですがYaris Crossは大きく小回りがきかないですし、それ以上に燃費があまりにも悪いため、コンパクトカープランでこちらの車になってしまうのでは残念です。
ご利用者

K.H.様

4.5
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
5
  • 18歳~20代
  • 女性
  • 友達や職場の同僚同士での旅行
契約の際にETCカードの利用やJAF会員の入会をし、予約時点での金額と追加料金の分を支払いました。多めに現金を持っていたため支払えましたがそのような追加料金がかかる場合は予約時点から記載していてほしかったです。 私は初心者なのですが、以前利用したレンタカー会社では初心者マークは借りることができたためトヨタレンタカーさんでも同じようにできるだろうと思っていましたが「初心者マークはお持ちですか?」と聞かれ持っていないと伝えたところ「1組だけ残っていたのでお貸ししますね」と返答されました。初心者マークの持参なんてメールに書いてなかったのになあと少し不満に思いましたがそれ以外は借用・返却時も丁寧に対応していただきました。
ご利用者

A.H.様

4
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
2
車の装備:
5
  • 60代以上
  • 男性
  • 家族での旅行
今回の車はカーナビが見えづらかった(光の反射の影響大)。角度を変えてもあまり改善しなかった。助手席からも見づらかった。文字ももう少し大きいとよい。 ETCカードの挿入が外から見える場所なので、防犯上好ましくない気がして、降りるごとにETCカードを抜いていた。
ご利用者

T.M.様

4.5
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5
  • 30代
  • 女性
  • 家族での旅行
補償込みだったこと。金額。ガソスタが併設。車もキレイそうだった。 料金や車ともに満足だった。
ご利用者

K.T.様

5
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5
  • 30代
  • 女性
  • 一人旅
ガソリンスタンドが併設されてることと スタッフさんの対応が良いところです 今までに何社か他のレンタカー会社さんも利用したことはあるんですが カースタさんが一番利用しやすかったです
ご利用者

A.T.様

4.5
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5
  • 50代
  • 女性
  • 家族での旅行
スタッフの対応もよく、到着後タクシー無料利用で待ち時間もなかったのがとても良かった。帰りもタクシーをすぐ呼んでくださりスムーズに空港に行けて助かりました。また是非利用させていただきます。 ガソリン満タン返却がなかったのも選択した理由にはいりました。
ご利用者

K.F.様

5
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5
  • 18歳~20代
  • 男性
  • 家族での旅行
手続きが早かったのが…ありがたかった。 最初、ネットで予約した時間よりスケジュール的に早い時間に着く必要があったので、時間を早めてくださいとお願いしたら、気安く承諾してくださり、ありがたかった。
ご利用者

M.S.様

4.5
サービス:
3
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5
  • 50代
  • 男性
  • 家族での旅行
受付のスタッフさん(研修中とありましたが)が、淡々と事務的に言ってるだけで今ひとつ。 最初に「運転何名ですか?」も意味がわからず、要領を得ない。せめて「運転する人は何名ですか?」と言って欲しい。 あとこちらの不手際ですが、暗証番号がわからずでサインしようとしたら不可。困っていても何も話さず無表情で…もうちょっと人間的に接して欲しかったです。
ご利用者

Y.E.様

5
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5
  • 40代
  • 男性
  • 家族での旅行
空港から離れていたため、少し手間ではあったが、送迎があり、手ごろな値段で借りられたので満足している
ご利用者

H.S.様

2.8
サービス:
1
店舗設備:
3
車の状態:
3
車の装備:
4
  • 50代
  • 男性
  • その他
以前から何回も利用してて、まず最初に空き状況確認は、パジェットさんに確認します。
ご利用者

H.K.様

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