レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (46,639)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

利用しやすい場所にあり、帰りもガソリンスタンドからそのまま入ることがあり便利でした。 送迎の方もとても親切にしていただきました。

K.K.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
2

沖縄の渋滞事情を知らなかったばかりに、 返却時間が読めず、送らせてもらうことに。 20分でレンタカー店舗へ行けるように記載されてましたけど、実際は空港から40分程度かかり文面に注意事項として記載してほしい。 保険の詳細の説明がわかりずらかった。 文面、説明の内容を考えなおしてほしい。 お店の方はとても親切なのは確かでした。 ありがとうございました。

K.I.様

  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

お世話になりました。 返却する際、入り口付近に返却された車が停められていたため、道路にてハザードをつけてスタンバイしました。何気に通りがあるので迅速に入場出来るように手配していただけると助かります。

K.H.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

とても大きな施設でビックリしました。空港から距離はあるものの、シャトルバスがあり待ち時間も少なかったため特にストレスは感じなかったです。チェックインもチェックアウトもかなり効率化されており、本当に驚くほどスピーディーに出発できたので感動しました。次また沖縄に行くことがあれば是非利用させて頂きたいです。4日間本当にお世話になりました。

K.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

福井駅前で借り、あわら温泉駅前で返却しました。福井駅前店では雨模様になりそうなのでビニール傘をどうぞお使いくださいと親切丁寧な対応でしたが、返却の店舗の方では新人さんらしい方?とカウンターの連携に不満が残った。①店舗奥の位置まで駐車誘導され炎天下での確認作業(短時間) ②満タンにして返却し①で確認済みなのにカウンターで料金を請求される。これまでの旅行では、親切丁寧なサービスに慣れていたので店舗ごとの対応の差を感じた。

M.K.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
3
車の装備:
4

デヂタルキーの電池が切れていた。事前の確認をしっかりしてほしい。

A.Y.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

今回家族旅行で利用させていただきました。 対応、車種、整備されれていてとても気持ちよく使用させていただきました。 ありがとうございました。

N.K.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
3
車の装備:
1

ナビのタッチパネル反応が著しく悪く操作する度にひどいストレスを感じた

H.Y.様

  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

受付の女性の無愛想はなんとかなりませんかね。ほとんどスマホで操作するのだから尚更大命対応時は笑顔が必要かと。

K.T.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

車を返却する際、渋滞などで返却時間を少し過ぎてしまったのですが、対応して下さった方が終始笑顔で対応して下さり、とてもありがたかったです。

Y.N.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
2
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

初めての利用でしたが、受付のスタッフさんはとてもわかりやすく親切でした。一階での車受け取りの際、ファイルを置いてから5分たっても誰もおらず、不安になり電話しましたが繋がりにくく、ようやく繋がった電話でスタッフさんを呼び出していただきました。 という事情はありましたが、車両や値段を含めたトータルでは満足しており、次回も使用させていただきたいです。

K.S.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

いつもお世話になっています。荷物があるときに空港からの徒歩は少々大変ですが、それ以外は満足しています。

K.N.様

  • 男性
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