レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (44,519)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

洗車をもう少しちゃんとしてほしい。 ナビ画面の汚れが酷かった。(指紋等)

I.H.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

カーナビの英語版がかなり使いづらかったです。 アップルカープレイ等でGoogleマップが使えたら更に快適な旅になったと思います。

K.Y.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
5

返却時、お店はごった返っていましたが笑顔を絶やさすスピーディーな対応で、感激しました。

E.M.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

お迎えにくるのか遅い。時間ロス。待たせすぎる。変な演歌よりちゃんと沖縄BGMかけてほしい。がっかりした。

Y.K.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
2
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

空港前店では受付窓口が混んでて、1時間近く待たされて後の見学工程に影響がでた。

S.N.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

こちらの都合で時間がなくすぐに出発しなければならない状況でありましたが、社内運転席側に泥・藁みたいなものが付いていて、それに気を取られ外装の傷確認をしっかりしていませんでした。 返却の際に前方に傷が付いていたらしく指摘されましたが利用中に擦った覚えがなく戸惑いました。結果貴社の判断で今回不問としていただきましたことに感謝いたしております。乗車前にしっかりと確認しなかったこちらの落ち度と反省してます。

C.H.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

当日予約、受付対応も良かったです。 外人と入り口が別なのがとても良かったです。

K.I.様

  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
4

今回は乗り捨てで横浜西口店への返却だったが地下駐車場への入り口が地方から来たものには非常に分かりずらかった。借りる時にある程度の案内があれば良かったと思う。

N.T.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
4

2度目の利用でしたが、変わらず良質な対応でした。次回もお世話になりたいです。ありがとうございました。

I.O.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

レンタル時冊子を頂いたのですが、クーポンの説明とか利用をアナウンスして欲しかったです。 結構クーポンを、使用せずそうをした場面があったので。

T.Y.様

  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

大変お世話になりました。ありがとうございます。また沖縄に行く際に、利用したいと思います。

R.U.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

機会があったら、絶対利用します 友達にも勧めます

K.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

営業時間ギリギリの到着になりましたが、親切に対応いただきありがとうございました。今回2回目の利用でしたが、レンタカーはJネットに今後お願いします。

Y.I.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
3
車の装備:
2

車は良かったのですが、 1.カーナビが旧式のもので使いずらかったです。 2.ETCカードの貸し出し枚数を増やしてほしい この点が改善になると嬉しいです。

K.A.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

車はきれいでしたが、雨がしっかり降った中での運転でしたので、窓ガラスの撥水が施されてればよかったです。 安全に関することなので、何か対応してくれるとありがたいです。

T.F.様

  • 50代
  • 男性
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