- サービス:
- 3
- 店舗設備:
- 4
- 車の状態:
- 4
- 車の装備:
- 4
見知らぬ土地の運転から無事戻れ安堵感で一杯のところ、貴社社員と顧客の接し方 に大いなる疑問を持つ。 社員教育の初歩段階から見直し必要と感じた。
口コミ総数 (46,639)
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見知らぬ土地の運転から無事戻れ安堵感で一杯のところ、貴社社員と顧客の接し方 に大いなる疑問を持つ。 社員教育の初歩段階から見直し必要と感じた。
初めての利用でしたが、特に大きな問題を感じませんでした。
車がとても清潔感があり良かったです。
思ったより空港から時間がかかった。
台風のため延長させていただきましたが、色々とお気を遣って頂きありがたかったです。
とてもスムーズに、車のレンタル及び返却ができて、助かりました。
空港から送迎してもらいバジェットレンタカーに着き、車で出発するまでスムーズで良かったです。スタッフの対応も良かったです。また大阪旅行に来たときは利用したいです。
車のシートが上下調整できると良かったです
初めての利用で、機械での受付と知らなかったので、とまどいました。ネット予約のときに、もう少しわかりやすく案内がほしいです。それと、車の受け取りは早くて良かったのですが、車両の傷を、自分で確認・写真撮る等してくださいと言われ、驚きました。傷の把握の漏れがあると怖いので、結局、お願いして一緒に確認しました。傷の箇所と状態などを写真添付で書類としてもらえると、間違いなくていいな、と思いました。
ナビの使い方が全然わかなくて、目的地がかわる度にすごく困りました。新車で気持ちよく使えました。
三泊四日でコンパクトsuvを、この価格で借りられたことに満足しております。 しかも、概算走行距離400km前後で21リッターの低燃費、クレームしたら罰が当たりますね。
人が多く、希望(予約)の時間に車両を受け取れなかった。
快適でした
・受付店で発行されたレシートには、領収金額しか印字されておらず、企業名等が入っていなかったため、会社の旅費として処理するためにそのままでは利用できなかった。 ・TOYOTAライズをレンタルしたが、店舗での説明および手渡された車内設備の使用マニュアルの写真にも「給油口扉オープナーは運転席ハンドルの下」とあったのに、そこにはボンネットのオープナーしかなく、返却前の給油時に10分くらい手間取った。最終的にはネットで検索し、開けることができた。(ライズには給油口オープナーはなく、エンジンを切った状態で給油口カバーを上から手で押すと開くしくみであることが判明)
清潔感あふれる事務所、丁寧なスタッフ、とてもコンディションの良い車、次回もまたお世話になりたいです。
スタッフの対応が好印象でした
スムーズに手続きもしてもらい、返却も問題なく満足できる旅になりました。
もしあればということで希望を聞いて下さりありがとうございました! また、大雑把に時間設定をしていたところ、確認して頂けて丁度いいスケジュールで借りることができました。 丁寧な対応ありがとうございました!
慣れていないカーナビなので仕方ないのですが、操作が分かりにくいというかしにくい点が困りました
お客様対応は親切で良かったです。草も新しく安心して乗れしました♪