4.8
- サービス:
- 5
- 店舗設備:
- 5
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 4
- 40代
- 男性
- 家族での旅行
親切丁寧な対応でまた次の機会にもお世話になりたいと思います! よろしくお願いいたします。


口コミ総数 (27,139)
当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。
親切丁寧な対応でまた次の機会にもお世話になりたいと思います! よろしくお願いいたします。
予約後すぐ返信メールきますし、予約数日前もしっかりメールをくれるので信頼できます。わかりやすく利用しやすいです。
利用手続きも簡単 車内が綺麗に清掃されて良かった
金額比較が便利。
車内清掃については飲み残しのペットボトルが室内に残っていたので気をつけていただきたいと思います。
色々と対応して頂いて感謝しております。
急な返却場所の変更に対応してくださり、とても助かりました。ありがとうございました。
「最安値だった」為、良かったと思っています。
比較できて非常に便利、おかげで安くレンタカーを借りることができた
良かったです
両親の出身地で墓があり、電車&レンタカーで年に数回利用しています。いつも地元の担当者の方に親切に応対していただいています。過去の利用実績の有無がデータ蓄積できているのかが少し気になるところです。
空港に着いて電話して、説明を頂き(その際、毎回同じ事説明しているから仕方ないって思ったけど、口調強め。迎えに来て頂き、恐縮とわかりつつも態度悪かったらその場で文句言おうと思った)説明通り行けず再度電話して、場所がわかったら、今から行きまーすとのこと。は?1回目の電話で向かう言ってたよね?2回目電話しなかったらいつ来たんだろ?って更に頭にきてたけど、名前見なかったけど、同じ道何度もぐるぐる何度も同じ説明してる男性ドライバーの愛想も運転も良かったので、文句言うのやめました。 アンケートのご協力をってメールが届いたので書きました。 車はデリカで綺麗で、ディーゼル車でしたが別に気にならなかったし良かったです。ありがとうございました。
貸出までの時間が非常に長かった。空港の送迎バス乗り場に到着してから借りるまで1時間10分かかった。他のレンタカー会社と比べて待ち時間が非常に長い。送迎バス待ち15分、店舗到着から受付まで15分、受付終了から貸出まで15分。 対応の悪いスタッフがいた。
スタッフの方は迅速で丁寧な対応で素晴らしかったです。これぞプロと感じました。 車は以下のことが不満です。 ナビの車の位置が20mほどズレていて高速道路の乗り越しを2回しました。私は乗り越しで済みましたが、設定を直さないと最悪、事故に繋がります。 また、これが一番辛かったですが、このナビは「名護市から自宅に帰るを押すと那覇ICの案内になります」 50分余裕を見て動いていましたが、渋滞時間だったので、空港に到着がギリギリでお土産も買うどころではありませんでした。乗れなかったら次の日の便で帰るところでした。 駐車時の車が入る案内の線がミラー一個分ズレていて駐車に戸惑った。 この車は安かったですが、高速を2回間違えて時間を大きく損失したため結局1グレード上の車を借りたら良かったと後悔しています。
車が新しくてとても使いやすかったです。たまたまラッキーだったのかもしれませんが、金額の割にとても良い車(Nボックスのカスタム)で、安心して快適に利用できました。大満足です。なので、オリックスさん好印象、次回も利用したいと思います。
リッチが不利な分、対応等が良かった
とても良かったです。 対応頂いたスタッフの方がいらしゃる限り利用させて頂きます。
スタッフの対応がとにかく良かったです! 十勝行った際はまた絶対利用します。 今回の北海道の旅でどの観光スポットより 1番の満足でした!
カーナビの画面にいろいろな店の情報が珍しかった
予約した時の車種と違いました