レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (46,639)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

車も新しく、装備も最新装備が付いているもので良かった。 お店の入り口がわかりにくいので、もうちょっとわかりやすく看板等で表示して貰えると助かります。

T.T.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

立地が良く、スタッフさんの対応もスムーズで、また、利用したいと思います

S.S.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

スピーディーな対応でスタッフさんも優しく旅の初めと終わりを気持ちよくスムーズにできとても良かったです

A.M.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

店舗に到着してからの手続きはとてもスムーズで返却の際の手続きも短くて良かったです。ただ、今回だけかもしれませんが、那覇空港のリムジンバス乗り場の待ち時間が30分超越えで長すぎです。待っている間、他のレンタカー会社のバスが何往復が通るの見ました。こちらは改善して欲しいです。

K.I.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

羽田から千歳への急なフライトが決まり、出発前の朝7時にWeb予約をして到着後の10時に受け取りました。 直前の手配だったにもかかわらず、店頭での手続きが無駄なくスピーディーで、時間をロスせずスムーズに出発でき大変助かりました。 Web予約でお得に利用できた点も含めて大満足です。 また利用させていただきます。

M.K.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

素晴らしいサービスでした。あえて言うなら、空港ピック時アプリが何回やっても繋がらずでした。またナビが携帯連動でしたのでやや面倒くさいぐらいです。評価を下げるものではありません。九州行く時はリピート致します。

M.T.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

予約時に車種の指定が出来たら良い。 今回はたまたま前日に伺った時、プリウスですと言われたが、後ろが見えにくいのでソリオに変更して頂きました、当日だったら困ったと思います。

T.F.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

飛行機が遅延していたにも関わらず、我々を待っていただき、おもてなしのちんすこうと水も提供していただき大変嬉しかったです。 何度も沖縄に来ていますがレンタカー屋さんでこのようなおもてなしをされたのは初めてでした。また送迎がタクシーなのがまたいいところでした!!次回もユニバースレンタカーさんを利用したいと思います! 本当にいい思い出になりました!ありがとうございました!

M.S.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

事前に無料のビーチパラソルとビーチマットを予約していたのですが、着いて無かったです。(自分も確認すれば良かったですが、後から気付きました)

H.F.様

  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
3
車の装備:
2

レンタカー代も割安で、送迎も迅速に対応していただき満足してます。また、沖縄旅行のさいは利用したいと思います。

M.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

カーナビが少し古かったが料金からすると仕方ないかと。それ以外の店員さんのご対応や空港への送迎のスムーズさは素晴らしかったです。

R.S.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

車も調子よかったですし、お店の方の対応も良かったです。出発もスムーズでしたので次回も利用したいです。

T.A.様

  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

対応も親切で丁寧でした。車も登録2年以内の物をお願いしていたので、綺麗な車を貸していただけて快適なドライブと観光を楽しめました。

M.S.様

  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

今回初めて利用させていただきましたが、値段も廉価で程度も良くとても良かったです。

T.H.様

  • 男性
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