レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (46,639)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

営業時間が9時からとは気が付かず、せっかく早い便で着いたのにかなり空港で待つことになってしまった。 空港店とアネックス店では送迎の時間が違ったのかを聞き忘れた。アネックス店が早く送迎できるならそちらにすればよかった。 後席のコンソールボックスの空間の中にたばこの吸い殻があった。 お店を出てしばらく走ってから気が付いたので写真を撮っておき、返却時に伝えたら、清掃がしっかりされていなかった場合、新しいお車と変更できますと言われたが、時間がもったいないので、清掃のチェックを二重でお願いしたい。

S.Y.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
4

確認があり電話したが、ガイダンスが流れ番号を押す仕様だったがオペレーターに繋がるまでの時間が長かった。直通で繋がるようにして欲しい

T.K.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
1
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

送迎車を出してくれたり、前日の日の連絡等 凄くきめ細かいサービスが嬉しかったのですが 当日、営業所にいき対応してもらいましたが 説明時の声の声量とか、指摘すると不機嫌な態度はどうかと思います。それから、返却時に 点検しますので送迎車でお待ち下さいと言われましが結果発車時刻になっても何の返答も無く こちらから、確認して初めて大丈夫ですとの説明は待ってるこちらとしてはいささか対応が不適切だと思いますのでそれだけ無ければ 満足のいく旅行でした。

Y.S.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

スタッフの皆様の対応も良く スムーズに出発・返却ができました。

B.T.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
3

スタッフの対応が事務的ではなく、あたたかくてとてもよかったです。 オプション付きのプランは、余分な手続きも省けてGOOD!

N.I.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

常宿から近く 対応も良く、レンタカーも清掃が行き届いており、気持ち良く使うことか出来ました。これからも利用したく思っています。

A.O.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

出発、返却手続きが短く、ストレスなく利用でき助かりました。

S.M.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

スタッフさんも丁寧ですごく良かったです! 次回もここでお願いしたいです。

K.S.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

お得に利用でき、満足した旅を行えてとっても楽しい旅のお供になってくれてよかったです! 空港までの送迎を行ってくれるサービスがとても良かったです。

Y.N.様

  • 18歳~20代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

車種確定プランを利用させていただきました。年式の新しい車で、車体も中もとても綺麗に掃除されていて気持ちよく利用させていただきました。 受付もとても丁寧でした。 空港への送迎も問題なく、また沖縄に行くことがあったらぜひ利用したいと思います!

H.T.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

千歳空港からバスでの案内がもっとスムーズに行われたらもっと良いと思う

M.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

最初に用意されていたレンタカーがガソリン満タン返しされていなかったようで、別の車両を用意するのに時間がかかった。 一方返却するときは、満タンだったが当日那覇市内で給油していなかったため、給油を求められて時間がかかった。 前者がなければ後者もルールとして納得いったが、ルール違反の誰かの分を時間が奪われた身としては腑に落ちない。

S.S.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

対応が素晴らしい。車を受領した際には要望(三列目を下げてくれたり)にすぐに対応してくれ、操作説明も丁寧でした。帰る際の女性スタッフも話上手で、今度沖縄に来る際の参考になりました!※伊平屋島も検討材料にします。w

S.H.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
3
車の状態:
5
車の装備:
2

ナビの音声案内が設定できなかった。 自身で調べて決定できるが、出発前に一言入れてくれるとなおよかった。

Y.T.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

行きがバスに乗るまでかなりの時間かかったので、もう少しスムーズになるといいなと思いました。

A.A.様

  • 30代
  • 女性
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