レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (451)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

少し早く着いたのですが、素早い対応でした。 また、利用します。

S.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

接客時の説明も丁寧で、新神戸駅までの送迎も親切にしていただいたので、とても気持ちよく、よい旅になりました。 ありがとうございました。

N.T.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

三宮店の対応がイマイチだったのでそこを改善していただきたいです。

T.Y.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

最初は日産独自の操作方法で戸惑いましたが、無事に運転する事が出来ました。 木の根でボコボコに割れた細い上り坂の道路も、ルークスの細やかな操縦性で切り返す事が出来ました。

R.A.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
3

店舗の方々が男性ばかりで年配の方も多かったですが、とても気持ちのいい対応で嬉しかったです。みなさんプロでした。ありがとうございました!

T.Y.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

孫も大きい車に大満足していたので、次回も機会があれば利用したいです。

M.I.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
3
車の装備:
3

新神戸駅付近は三車線道路の上、時間帯によっては大変混雑し車線変更も難しい。全く土地勘がないので、道路状況を良く知る公共交通機関を利用します。

Y.Y.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

機会があれば、また利用したいと思います。

Y.H.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

契約の際にETCカードの利用やJAF会員の入会をし、予約時点での金額と追加料金の分を支払いました。多めに現金を持っていたため支払えましたがそのような追加料金がかかる場合は予約時点から記載していてほしかったです。 私は初心者なのですが、以前利用したレンタカー会社では初心者マークは借りることができたためトヨタレンタカーさんでも同じようにできるだろうと思っていましたが「初心者マークはお持ちですか?」と聞かれ持っていないと伝えたところ「1組だけ残っていたのでお貸ししますね」と返答されました。初心者マークの持参なんてメールに書いてなかったのになあと少し不満に思いましたがそれ以外は借用・返却時も丁寧に対応していただきました。

A.H.様

  • 18歳~20代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
5

ネットサイトからスムーズに予約ができて便利でした。

J.A.様

  • 18歳~20代
  • 男性
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