北海道のレンタカー口コミ評価・評判(3ページ目)

口コミ総数 (5,121)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
4

希望車種に柔軟に変更して頂けて、旅の出だしが気分良くなり嬉しかったです!!

M.A.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

アームカバーの忘れ物をしてしまって、確か18時ぐらいに返却して、21時過ぎかな?にお電話いただきました。 食事中だったこともあり、すぐには気づかず、閉店後にお電話を入れさせていただきました。 アームカバーだったので、処分していただくように頼みましたが、もう少し早い時間にご連絡いただければ取りに伺うこともできたし、何より返却の際に車を入り口付近に止めるように指示され、バタバタと車から降りるようにせかされて、室内もよく確認できない状態だったので、正直あれでは忘れ物するよなぁとも思いました。 返却も多い時間なので、バタバタするのもわからなくはないですが、それだったら私たちを降ろした後にお店の方がしっかり確認するなり、忘れ物がないかしっかり確認してくださいというようなお声掛けだったりあったらなと思いました。 口調は厳しめとかではありませんでしたが、明らかにせかされてる感はありました。 それだけ少し残念でした。

N.N.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

千歳空港からバスでの案内がもっとスムーズに行われたらもっと良いと思う

M.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

羽田から千歳への急なフライトが決まり、出発前の朝7時にWeb予約をして到着後の10時に受け取りました。 直前の手配だったにもかかわらず、店頭での手続きが無駄なくスピーディーで、時間をロスせずスムーズに出発でき大変助かりました。 Web予約でお得に利用できた点も含めて大満足です。 また利用させていただきます。

M.K.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

予約時に車種の指定が出来たら良い。 今回はたまたま前日に伺った時、プリウスですと言われたが、後ろが見えにくいのでソリオに変更して頂きました、当日だったら困ったと思います。

T.F.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

カーナビが少し古かったが料金からすると仕方ないかと。それ以外の店員さんのご対応や空港への送迎のスムーズさは素晴らしかったです。

R.S.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

迅速で手際がよかったです。

N.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

対応がとても丁寧で、親切だった。 旅先で、このように対応してもらえると、安心できるし、よい思い出になる。 車もきれいで、運転しやすくて、値段もリーズナブルでとてもよかった。 機会があれば、また利用したい。

J.K.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

駅から少し離れているのが難点ですが、車は良かったです

T.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

2度目の利用です。気持ちよく応対していただき、感謝しております。3年前の前回利用時のことを覚えていただいていたことも感激しました。接遇の良さに感服しております。また利用します。

T.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

赤のダイハツロッキーだったのですが。 安全装置の車線はみ出しの度にコール音が大きくて、外す事も出来ず。それはちょっと嫌でした。後レンタカーHIPSのナビが登録されて居なかったので地点登録しとけば良かったと思いました。

M.T.様

  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

ナビの種類によりますが、反応が遅く、しかも目的地が表示されなく少しですが、操作に時間がかかってしまいました。

H.S.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

新千歳から女満別へのドライブで使いました。車の調子も良く、乗りごごちもよく全く問題ありませんでした。 ただひとつ、最後にクルマを返却して空港に送ってもらった時に、あまりに私の運ぶ手荷物が多く、空の紙コーヒーカップがあったので運転手の女性に捨てておいてもらえないか?と伝えたら、わたしはシャトルバスの運転手だから受け取れない!と言われてガッカリして良い印象が逆転してしまいました。 むろんレンタカー屋さんの仕事はゴミを捨てすことではありませんが、業務に整理清掃の仕事は付帯業務としてついて回るモノだと思いますし、荷物が多く手がなかったのは目の前で見ているわけですから、イイですよ、捨てておきますよ、とどうして一言言えないのでしようか。 その頑なな姿勢に、いい印象が悪印象に変わってしまった後味悪く北海道をさりました。

M.S.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

その日の天候によっては留意点などをお知らせいただきたいです。 例) 午後から〜地方は大雨のため、行かれる場合は冠水、足元など気をつけてください。など。

H.K.様

  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

バックビューモニターが小さかった。

S.H.様

  • 60代以上
  • 男性
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