レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (4,696)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
3

ネットで予約しましたが、ネットと実際の店舗案内情報が正確ではなく、迷いました。また現金払いとなっていましたが、店舗でクレジット決済と言われました。カードを持って行かなかったので、現金払いにしてもらいましたが、本人証明に2点必要と言われ、たまたま免許証とマイナンバーカードを持参していたので払えましたがネットの情報は常に更新してほしいです。

N.K.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

大人2人と0歳、3日間予約させていただきました。車は新車でとても綺麗で乗りやすかったです。綺麗なチャイルドシートをお借りでき、娘も快適に過ごせました。また最寄りのガソリンスタンドを教えていただけたので探す手間が省けありがたかったです。北海道に来る機会がありましたら是非また利用したいと思います。親切丁寧な対応ありがとうございました。

M.K.様

  • 18歳~20代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

サービスはよかったけど、最寄り駅から遠い 帰りは最寄り駅まで送ってくれたけど、行きはそのようなサービスがなくて行くまでに時間がかかって大変だった

K.H.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
2

今回は、ナビの調子がイマイチでした。 目的地を設定し、1〜2時間が経つと、目的地の再設定をしないといけなくなります。 少々、調子が悪いと思われます。 他は満足です。

T.I.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

皆さんとても気さくで、丁寧な受け答えと説明をいただき、とても安心して利用する事が出来ました。 次回、また北海道に行くときは貴店を利用させていただきたいです。

M.H.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
3
車の状態:
5
車の装備:
5

中々、北海道帰る機会が少ないためレンタカー会社から36号線に出る時、返却する時道順が迷います。 ナビの設定、使用方法を説明してもらいましたがすぐ忘れます。寒い中出発まで見送って頂き恐縮してます。ありがとうございました。

Y.H.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

慣れの問題かもしれませんが、バックモニターの見え方と動き方の感覚が合わなかった

M.K.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

返却時に来訪しても迎えが来ずカウンターにも従業員が不在だった またこちらから領収書を請求しないと発行してもらえなかった 贅沢かもしれないが会社側から領収書の有無を問いかけてほしいと思う そして領収書の発行まで時間が掛かっていた

R.A.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

本当にお安くて、車も新しく綺麗でした。スタッフさん皆さん明るく元気でとても感じ良くて 楽しい旅をさせて頂きありがとうございました。

C.A.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

駅の近くでスタッフの対応もよく、車種も気に入り、料金も思った以上に高くなく最高でした。 機会があったら、選択したい。

H.Y.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

スタッフの方々が親切でとても感じがよかったです。 事務的でない対応が心地よかったです。 また是非とも利用したいです

K.Y.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

空港から近く、免責補償込みの料金もちょうど良かった。 貸し出ししてもらった車両も新しく、清潔で満足でした。

M.K.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

車は予想以上に良かったと思います。 ただ、車の受け取りまでの手続きが手間がかかったと思いました。

H.T.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

大変満足。また、利用したいと思いました。

N.S.様

  • 18歳~20代
  • 男性
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