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北海道のレンタカー口コミ評価・評判(4ページ目)

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レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (3,053)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

4.3
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
3
車の装備:
4
  • 18歳~20代
  • 男性
  • その他
自撮り棒のリモコンを車内に忘れましたが、連絡したらすぐに空港に持ってきて頂き、ありがとうございました
ご利用者

H.T.様

4.3
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
5
  • 40代
  • 女性
  • 家族での旅行
人数が多いため是非利用したいと思います。 でも、18時30分までに返却は少し早いと思ってしまった。
ご利用者

T.T.様

4.8
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
5
  • 60代以上
  • 女性
  • カップル・夫婦での旅行
皆さん親切で良かったです。
ご利用者

K.K.様

2
サービス:
1
店舗設備:
2
車の状態:
4
車の装備:
1
  • 18歳~20代
  • 男性
  • 友達や職場の同僚同士での旅行
新千歳空港受付カウンターにて予約していたにも拘らず名前が無かった。 バスに乗車する際受付番号の若い客から後部座席に座らされ、店に到着すると乗降口に近い客から受付と成り我々受付番号が一番若かったにもかかわらず、受付は最後となり出発時刻が遅れた。 返却時も営業所でバスに乗車するのも一時間近く待たされ飛行機に乗り遅れそうになった。改善を強く要望したい。
ご利用者

H.N.様

4
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
2
車の装備:
5
  • 60代以上
  • 男性
  • 家族での旅行
今回の車はカーナビが見えづらかった(光の反射の影響大)。角度を変えてもあまり改善しなかった。助手席からも見づらかった。文字ももう少し大きいとよい。 ETCカードの挿入が外から見える場所なので、防犯上好ましくない気がして、降りるごとにETCカードを抜いていた。
ご利用者

T.M.様

4.5
サービス:
3
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5
  • 50代
  • 男性
  • 家族での旅行
受付のスタッフさん(研修中とありましたが)が、淡々と事務的に言ってるだけで今ひとつ。 最初に「運転何名ですか?」も意味がわからず、要領を得ない。せめて「運転する人は何名ですか?」と言って欲しい。 あとこちらの不手際ですが、暗証番号がわからずでサインしようとしたら不可。困っていても何も話さず無表情で…もうちょっと人間的に接して欲しかったです。
ご利用者

Y.E.様

5
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5
  • 50代
  • 男性
  • カップル・夫婦での旅行
スタッフの方の対応も迅速・丁寧で助かりました。
ご利用者

K.D.様

2.8
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
1
車の装備:
2
  • 60代以上
  • 男性
  • 家族での旅行
手続きが速かったのはよかった
ご利用者

Y.N.様

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