2.5
- サービス:
- 2
- 店舗設備:
- 3
- 車の状態:
- 3
- 車の装備:
- 2
- 40代
- 男性
- 家族での旅行
今回軽自動車だったためか対応、清掃など適当だったのかなと感じた。


口コミ総数 (1,257)
当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。
今回軽自動車だったためか対応、清掃など適当だったのかなと感じた。
店員さんも親切で優しくてとてもよかったです。
全国展開しているレンタル会社なので安心出来ると思います
とても楽しい旅行の共になってくれた また利用する
特に問題ありません。ありがとうございました。
大人3人とキャリーケースが載る大きさがよかった。対応も良かったです!
簡単に予約できて良かったです。
借りてすぐ 高速乗れる場所が良い 車の装備がとても良かったです
新千歳での対応(速やかな誘導とチェック員補助)や、清掃が行き届いた車、年式の新しい配車。 また、ハイブリッド車でもあり、ガソリン満タン不要はかなり良いサービスだった。 安価で提供してくれれば選びたい。
人数が多いため是非利用したいと思います。 でも、18時30分までに返却は少し早いと思ってしまった。
良かった 使いやすい
早い時期から予約できた
新千歳空港受付カウンターにて予約していたにも拘らず名前が無かった。 バスに乗車する際受付番号の若い客から後部座席に座らされ、店に到着すると乗降口に近い客から受付と成り我々受付番号が一番若かったにもかかわらず、受付は最後となり出発時刻が遅れた。 返却時も営業所でバスに乗車するのも一時間近く待たされ飛行機に乗り遅れそうになった。改善を強く要望したい。
安いから
今回の車はカーナビが見えづらかった(光の反射の影響大)。角度を変えてもあまり改善しなかった。助手席からも見づらかった。文字ももう少し大きいとよい。 ETCカードの挿入が外から見える場所なので、防犯上好ましくない気がして、降りるごとにETCカードを抜いていた。
とくにこだわりはない。状況により。
受付のスタッフさん(研修中とありましたが)が、淡々と事務的に言ってるだけで今ひとつ。 最初に「運転何名ですか?」も意味がわからず、要領を得ない。せめて「運転する人は何名ですか?」と言って欲しい。 あとこちらの不手際ですが、暗証番号がわからずでサインしようとしたら不可。困っていても何も話さず無表情で…もうちょっと人間的に接して欲しかったです。
空港から遠かったです。
料金、プランの見やすさ
二度の電話対応も大変素晴らしい。 が、カーナビが使いづらく改善をお願いしたい。