普段、車を利用されない方がレンタカーを予約する際に最も多いトラブルが、現地に着いてはじめて荷物が入らないことに気づくという事象です。
例えば、4、5人での旅行でそれぞれキャリーバッグがあるのに5人乗りの車を予約してしまう。7人乗りの車両に7名で予約してしまうなどです。
実際、5人乗りの車両のラゲッジスペースはキャリーバッグ中サイズが2つ入るかどうか、7人乗りの車両に7名で乗車してしまうとラゲッジスペースはほとんどなく、キャリーバッグ中サイズ１つ入るかどうかの大きさです。
レンタカーでの長距離移動を楽しむためにも、荷物量も考えて、ゆったりくつろげる大きめの車両のご予約をおすすめいたします。
● 予約日前日12時までの直前予約OK！
● 坂道・雪道も安心4WD車提供プラン！
スノーワイパー、スタッドレス、4WDは11月1日～3月31日までが標準装備とさせていただいており、【4月1日～10月31日】までは有料オプションとなります。
※上記期間以外でスタッドレスをご希望の場合は1,100円/日の有料オプションとなります。
※ご希望の場合は、ご来店1週間前までに必ず店舗までご連絡ください。
M.K.様
「コンパクトカー」をお願いしましたが、ほぼ新車同様の「ホンダヴェゼル」で、今までトヨタ車、BMW車以外の使用歴はありませんでしたので、幾分緊張しましたが、レンタル時親切な説明を戴きしばらくの走行で慣れました。車種により「ナビ」の使い勝手、感度など幾分の違いも感じましたが5日間満足して使用できました。有難う御座いました。
M.N.様
空港からの送迎があり、とても助かりました。 小雨が降る中、『濡れると大変なので傘をどうぞ』と二泊三日のレンタルの間傘を貸し出ししてくれました。大変ありがたかったです。
Y.N.様
返却時ETCカードを抜き取るのを忘れました。 これは、先に指摘してほしいことです。
今ご覧のプランで、より大きな車種があります。
カローラアクシオ/ヤリス/ノート/フィット/MAZDA2 他
コンパクト
■受付で必要なものはこちら
【必須】 運転免許証
【現金・電子マネー等でお支払いの場合に必須】
※ご本人様名義のクレジットカードでのお支払いを除く（※1）。
・免許証以外の現住所が確認できるもの
「公共料金領収書（電気・ガス・水道・NTT固定電話・NHK）※2」 「健康保険証」 「社員証・学生証（顔写真付きのものに限る）」
「社会保険料領収書※2」 「国税・地方税領収書※2」 「納税証明書」 「住民票※2」 「印鑑証明※2」 「年金手帳」
「住民基本台帳カード（氏名・生年月日・住所の記載あるもの）」 「パスポート」 「在留カード」
※1. 離島等一部店舗は除外となっております。
※2. 発行二ヶ月以内のものに限ります。
■お支払い方法(現金・クレジットカード・楽天Edy等電子マネー(一部店舗のみ))
■ご返却
店舗にもっとも近い給油で満タン給油の上、契約時間までにご返却ください。
他の店舗に返却される場合は、乗り捨て料金が発生します。
※乗捨ては、対象地域が限定されています。
■ご延長
時間延長の際は、事前に出発店舗にご連絡ください。予約状況により延長できない場合がございます。ゆとりのあるご予約をお願いいたします。
（無断延長は延滞違約金を請求いたします ）
キャンセル料は7日前までは必要ございませんが、6日前より以下のキャンセル料が発生いたします。
予めご了承ください。
※予約取消手数料は6,600円（税込）を上限とします。
| 〜 | 11月06日 | 無料 | |
| 11月07日 | 〜 | 11月10日 | 合計金額の20% |
| 11月11日 | 〜 | 11月12日 | 合計金額の30% |
| 11月13日 | 〜 | 合計金額の50% |
予約取消手数料（キャンセル料金）は6,600円を上限とします。
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