レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (3,354)

4.5

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

事前に台風の延泊が見込まれる状況だったので、事前説明の際に、「台風時の対応」という紙で追加説明をしてくださり、大変助かりました。延泊も電話1本で対応してくださりました。 またの機会があれば利用させていただきたいです。 車も大変奇麗で全く問題なかったです!

S.T.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

清潔感あふれる事務所、丁寧なスタッフ、とてもコンディションの良い車、次回もまたお世話になりたいです。

M.T.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

初めて乗った車種だったので説明がなく、運転はできたがさまざまなこと(例えば、運転席のシートが上がるなど)どうしたらいいか分からなかった。繁忙期なのは理解できるが、車のことを知っている人ばかりではないので「使い方の説明は必要ですか?」と聞いて欲しかった。ただ、車自体はとても快適だった。

M.Y.様

  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

価格も安く、車の年式も新しい。手続きも非常にスムーズですぐに借りることが出来たが、客数が非常に多く送迎バスに長蛇の列が出来ていた。

T.K.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

デリカで良かったです。ありがとうございました。

H.N.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

予約した車種と違う車種が準備されていたので、今後はそのようなミスをなくして欲しい。

T.K.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

初めての利用でしたが、受付のスタッフさんはとてもわかりやすく親切でした。一階での車受け取りの際、ファイルを置いてから5分たっても誰もおらず、不安になり電話しましたが繋がりにくく、ようやく繋がった電話でスタッフさんを呼び出していただきました。 という事情はありましたが、車両や値段を含めたトータルでは満足しており、次回も使用させていただきたいです。

K.S.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

ありがとうございました。 おかげさまで最高な金沢旅行になりました! また来年よろしくお願いします。

K.Y.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
3
車の状態:
3
車の装備:
3

日産は運転しづらい、車内の匂いが臭かった

N.H.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

USB端子ありで予約したのに、なかった。返却時に伝えるも 言えばあったのにと言われました。もう借りないです。芋けんぴも忘れられていて、借りた時にもらってないの?との対応でした。

E.T.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

また旅行の際、宜しくお願い致します。

T.I.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
3
車の装備:
2

価格、立地、サービスは満足も、カーナビが古く、検索ヒットしない事が多かった点が残念だった。

T.Y.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

沖縄へ行く際には、いつも御社のサービスを利用させていただいております。 そのおかげで、毎回安心して楽しい旅行ができており、感謝しております。 スタッフの皆様の丁寧で温かいご対応、そして迅速なサポートには、いつも感心しております。 利用するたびに満足度が高く、ありがたく感じております。 また沖縄へ伺う際には、ぜひよろしくお願いいたします。

H.Y.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

ナビゲーションが車によって使い方が違いますので、乗車の際に「使えそうですか?」のお声掛けがあっても良かったかなぁと思いました。

I.N.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

2回目の利用です。次回も利用したいと思います。

S.M.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

手続きがセルフ式でスムーズでした。待ち時間が少なく良かったです。

M.K.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
2

カーナビがダイヤル式でかなりとまどった 簡単な操作方法の説明をしてもらうかトリセツがあればよかった

K.M.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

とてもキレイな車で乗りやすかったです。 スタッフさんたちの対応も良くお世話になりました。

M.F.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
3
車の装備:
2

ナビ操作の説明不足、足元が狭く運転しづらい 運転に関しの細かい説明不足 忙しいのはわかるけどもう少し親切丁寧に取り扱い説明が欲しい。

J.H.様

  • 60代以上
  • 男性
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