レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (3,210)

4.5

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
3
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
2

手続待ちの時間が少し長くもったいないと思った。

T.N.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

空港到着口で待っているスタッフの方が持っているボードが見えづらく、どこに居るのか分かりずらかったです。

Y.A.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

とても親切でゆったり乗れるお車を用意して頂き助かりました。また利用させて頂きます。

R.M.様

  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
2
車の装備:
3

返却先を空港店に変えたのでマイクロバスで空港まで帰れて助かりました!

T.I.様

  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

手続きがタッチパネル式で素早く出発出来てとても良かったです

H.M.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

案内など全てがスムーズ!お値段もお手頃で車も運転しやすく良い旅になりました!

H.I.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
1
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

とにかく待たされた。 受付人数並んでいるのに1人で対応。 引き取りカウンターに人はいない。 探して待っているから早くしてほしいと言っても謝罪なし。 その後の予定に大分影響でました。 他のレンタカー会社はスムーズに対応しているようでした。

Y.T.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
5
車の装備:
3

たくさんのお客様がいて、対応が大変そうでした。

T.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

両親が高齢のため運転免許返納し、車も手放しました。今回は4日間滞在しましたが、レンタル料が他店と比べて割安であり、助かりました。今後の帰省の際にも使わせていただきたいです。

H.K.様

  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
2

ナビの音量が受け取った時から小さく、音量の上げ方に手間がかかった。

K.I.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

総合的に満足しているが、送迎バスが少なく待ち時間が発生した。

K.K.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
5
車の装備:
5

空港への送迎があるとのことなので、空港までのルート上で降車できたらよかった。

T.T.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

熊本震災で、帰還延長の対応など、臨機応変にスムーズに対応頂き有り難うございました。

T.F.様

  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

事前に台風の延泊が見込まれる状況だったので、事前説明の際に、「台風時の対応」という紙で追加説明をしてくださり、大変助かりました。延泊も電話1本で対応してくださりました。 またの機会があれば利用させていただきたいです。 車も大変奇麗で全く問題なかったです!

S.T.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

清潔感あふれる事務所、丁寧なスタッフ、とてもコンディションの良い車、次回もまたお世話になりたいです。

M.T.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

初めて乗った車種だったので説明がなく、運転はできたがさまざまなこと(例えば、運転席のシートが上がるなど)どうしたらいいか分からなかった。繁忙期なのは理解できるが、車のことを知っている人ばかりではないので「使い方の説明は必要ですか?」と聞いて欲しかった。ただ、車自体はとても快適だった。

M.Y.様

  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

価格も安く、車の年式も新しい。手続きも非常にスムーズですぐに借りることが出来たが、客数が非常に多く送迎バスに長蛇の列が出来ていた。

T.K.様

  • 40代
  • 男性
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