レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (12,618)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
3
車の装備:
2

カーナビの音声ガイドがなく、改善のため設定まではたどり着いたが改善できなかった。音声ガイドがなかった為、非常に疲れた。

M.H.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
2
車の装備:
3

ナビが古く目的地の登録が出来ない場所が多かった。車両タイプだけでなく車種の選択が出来ると嬉しいです

K.S.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

今回、軽自動車でお願いしましたが、とても乗りやすい車で大満足でした。 ありがとうございました。 スタッフの方々の対応もよかったです。

Y.I.様

  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
2

カーナビが古いのか、石巻市近辺で走行する道がうまく表示されなかったことがありました。

M.K.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
3

車はきれいでよかった。 ナビを電話番号で入力すると指がつかえてご入力が多かった。 Bluetoothの接続が上手くできなかった。

E.T.様

  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

前回、函館で借りた時に新車に近い車両でしたので今回もオリックスレンタカーにしました。今回アクアのハイブリッド車で、かなり渋滞したところも走ったのですが、燃費は29km/ℓでした。ACCも付いていて運転も楽でした。車両の新しさと装備と価格のバランスが良いと思います。次回もまたオリックスレンタカーにしたいと思います。

Y.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
3
車の状態:
3
車の装備:
2

マツダ車でしたが、純正なのかもしれないですがナビが使いにくかった。 車種の希望ができると良い。

K.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

かなり擦った跡のある車だったので、しっかりチェックが必要だと思いました。スタッフの方の乗車前説明はとても丁寧で良かったです。

M.F.様

  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

車が予約内容よりアップグレードされており、良かった。 返却時、激しい雨が降っていたところ、子供もいて途方に暮れていたら、スタッフが傘を貸してくれた。非常に有り難かった。次回も貴社を利用しようと思った。

J.T.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

型番や車内の配置図(荷物がどのぐらいのるか)など詳しい情報があればより安心でしたが、電話での問い合わせにも親切に対応して頂きととも助かりました。 楽しい旅行ができ、また沖縄に行った時にはお願いしたいと思います。

N.N.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

全体的には利用満足度は高いが、ETC車載器の位置、ナビの使用方法の説明が有ればもっと良かったと思う。

M.I.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

従業員のほとんどが外国の方で、接客対応など人財育成も徹底されていることにとても感心しました。 日本語の勉強と仕事スキルアップ頑張ってください。また利用させて頂きますね。

Y.M.様

  • 女性
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