レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (12,767)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

こちらの確認不足だったのですが、変更等を親切に対応していただき、感謝致します。 また、利用させていただきます。

T.H.様

  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
4

車を渡す前に、車の操作の説明を十分にして欲しかったです

M.S.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

久しぶりの沖縄旅行。 4日共にする車は旅のキーアイテム。 事前申し込みや想像を超えるスペックの車で、快適に過ごすことができました。 引き渡しから返却まで何不自由なく進めることができ、空港までの送迎もスムーズ、スピーディーで文句の付け所がありませんでした。 本当にありがとうございました。 またいつか利用する事があれば、必ずオリックスさんにします!

T.N.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

とてもスムーズに借受から返却でき快適な旅行を楽しむことができました。 次の機会がありましたら、またよろしくお願いします。

T.K.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
3

丁寧に対応してくださいましてありがとうございました。また機会がありましたら利用させていただきます。

Y.K.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
4

セントレア空港到着でレンタカーを借りたつもりが、間違えて名古屋空港からのレンタルになっていて慌てました。どうにか日程も予定通りにいき、帰りの飛行機もギリギリ間に合い、無事に帰宅しました。出来れば返却くらいは融通を効かせてくれると、次回も気持ち良く利用させて貰おうという気持ちにもなりますけど・・・受付の女性の方は丁寧に対応してくれたので、それは感謝してます。

Y.S.様

  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
5

初めてのレンタカーで不安がありましたが とても快適な旅をすることができました

K.K.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
2

カーナビの年式が古く、道がなくなっていたり、変更になっていた。初めて通る道だったので混乱した。 お金を払っているのだから、年式は新しい年式を入れてもらいたい。

K.N.様

  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

車の点検等が無く、すぐに出発出来て便利なシステムとおもいました。

E.T.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
4

隣のガソリンスタンドは高いとの説明だけで、5km圏内のガソリンスタンドの場所が書かれた紙が欲しかった。結局、レギュラー244円/Lで満タンにしたので高かった。

H.Y.様

  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

とても良い車をお借りできて良かったです おかげで良い旅行が出来ました ありがとうございました

T.A.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

返却時に店舗にスタッフがおらず、「外出しています」という張り紙がされており、平日でないにも関わらずこんなことは初めてだったので、大丈夫かと思った。ちなみに車の貸出場所と返却場所を別の場所に指定していたが、貸出場所で伝えた返却時間の変更が共有されていなかったようで、対応に困った。

A.K.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

日付を間違えて予約していました 予約してない日にレンタカーを借りに行ったのですが、丁寧に対応してくださり助かりました また、トランクの大きさを確認したいというリクエストにも対応さてくださり、神対応だと思いました 本当にありがとうございました

J.S.様

  • 50代
  • 女性
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