レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (7,043)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

パーキングの前の道が一方通行で分かりにくかった。 出庫の際に一言注意しておいてもらうと返す時に逆走することなく行きつけると思った。

M.K.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
2
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
2

受付にいた女性がこんにちはもいらっしゃいませも言わなかったのでスタッフが誰もいないのかと思いました。そして話してるときも笑顔がなくとても嫌な気分になりましたがレンタカー出発までの送迎してくださった方やスタート場所のスタッフの対応はとても満足でしたが初めて店舗に入った時の印象が最悪でした。

S.K.様

  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

接客時の説明も丁寧で、新神戸駅までの送迎も親切にしていただいたので、とても気持ちよく、よい旅になりました。 ありがとうございました。

N.T.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
4

7時台、8時台のフライトに返却が対応できるよう自動返却システム等検討いただけると助かります。

A.H.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
5

空港に着いて直ぐに対応していただきありがたかったです。

M.H.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

繁忙期で忙しいのにも関わらず、到着が遅れても貸し出し時間を繰り下げて対応してくれた。 また機会があったら利用したいと思った。

S.R.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

この度は新車のノートを貸して頂きありがとうございました♪

T.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

対応がとてもスムーズで良かったです

M.Y.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
5

最初予約が入って無いと言われて確認するのに時間を要した。あと、ニッポンレンタカーの優待券が使えませんでした。

T.H.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

マイカーと違う車で不安がありましたが、とても分かりやすい説明と渋滞で返却時間に間に合わない連絡をした際の明るく丁寧な対応に今後も旅行先でぜひ利用させて頂きたいと思います。あと、当方の物ではございませんが、車内に忘れ物がありわざわざ駅に持参して私どもを探されて確認された姿にも感動致しました。 この度は本当にありがとうございました。

K.T.様

  • 50代
  • 女性
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