レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (7,043)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
1
店舗設備:
3
車の状態:
3
車の装備:
3

職員が2人いて 会計のパソコンも2台あったのに、1人ずつ対応。こちらは時間がなく12時半~の予約でしたが、結局12時50分。

A.M.様

  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
5

予約数日前に聞きたいことがあり、何度電話しても繋がりませんでした。旅行中のトラブルで電話が繋がらないのではと、とても不安になりました。空港、移動した事務所内での受付の方はとても感じがよかったです。車に案内してくれた細身の背の高い男性の方が笑顔もなくとてもとても事務的でした。ちょっとした質問も冷たく返されました。めんどくさい、が全面に出てました。もう少し説明を受けたかったけど、そんな対応をされたためすぐに出発しました。初日は車内に、私達の前に使用された方なのか、とてもきつい香水の匂いが残っており、不快でした。

Y.A.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
3

大変満足しておりますが、 一点だけ、ナビが使いづらかったです。

M.T.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

全体的にとても満足しています。ありがとうございました。

K.Y.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

ありがとうございました! 快適でした。

T.S.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

遅延してしまったのにまっていてくださり大変助かりました。ありがとうございます!

T.O.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
3
車の装備:
3

ナビが古かったのか、住所を入れようとしても選択肢にないものがありました。 その他は満足です。

N.M.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
2

返却時、カーナビの目的地検索で「返却場所」ボタンを押下すると、まったく異なる場所(別の営業所?)へ案内されました。「デフォルトの登録が違っているので返却の際は住所で検索してください」等の案内が事前に欲しかったです。

M.H.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

貸し出しをしていただきありがとうございました!運転しやすかったです!!今後ともよろしくお願いいたします

A.F.様

  • 18歳~20代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
2

カーナビで高速道路の情報が無い所があり、降りる場所を間違えた

Y.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

福岡空港返却店舗が2店隣接しており間違えた。 私のナビミスと思いますが。

M.Y.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

車種指定はできない安いコースでしたが、望み通りヤリスで年式も浅く、非常に満足でした

Y.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
3

お世話になります。今回は1泊で使用させて頂きました。以前にもお借りしてまして、対応も良かったので使わせていただきました。またお借りする時はお願いします。ありがとうございました。

T.S.様

  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

閉店時間を過ぎてしまったのにも関わらず、暖かく対応していただきとても感謝しております。またレンタカーを使う際は利用させていただきます。ありがとうございました。

M.T.様

  • 18歳~20代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

少し早く着いたのですが、素早い対応でした。 また、利用します。

S.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
2
車の装備:
3

カーナビが余り使い勝手が良くなかった、行く方向の声でのアナウンスが無かった。

K.O.様

  • 60代以上
  • 男性
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