レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (6,796)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
2

手続きもスムーズで満足でした。ただ、ナビが古いのか、目的地がないのがいくつかあったのが残念でした。

T.Y.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
3
車の状態:
3
車の装備:
2

利用手続き時の受付担当者の態度が冷たい印象だった為。但し、返却時の担当者の方が良かった。

T.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

お約束の時刻に遅れそうでしたのでわかった時点で電話連絡したのですが、受けてくださった女性スタッフもカウンターで担当してくださった男性スタッフも丁寧な対応をしてくださりとても感じ良かったです。おかげさまで気持ちよく旅をスタートさせることができました。ありがとうございました。

M.I.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

受け渡しまでの説明が長かった。30分かかるとは思わず外に家族を待たせて失敗してしまった。説明は親切だった。 返却の際、女性の方が車を誘導してくれ親切でした。 受付に行き返却手続きの男性に 給油レシートを女性の方に渡してしまった事(借りる際にファイルに給油レシート挟んでくださいと言われ挟んでファイルを渡してしまった)を話すと 男性スタッフが鬼の形相で女性のスタッフの所に行っていました。女性スタッフの方が心配です。

M.K.様

  • 18歳~20代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

レンタカーの車及び装備が良くカーナビ道案内が、大変よかった。車線案内が助かった。 車のセンサーつきが、良かった。

I.H.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

希望にマッチしており、また説明も丁寧でとても気持ちよく利用させていただきました。ありがとうございました。

Y.H.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

はいとも、いいえとも、どちらでもない

K.H.様

  • 60代以上
  • 男性
43/211ページ