レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (6,765)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

しかし安いために他社と比べて手続きするまでに時間がかかりうんざりしたのは事実です。もう少しカウンターを繁忙期だけでも増やして欲しい

Y.M.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

特に使用しての問題もなく、良かったと思う

N.S.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
5

説明も丁寧でとてもよかった。 駅から近い場所にあり行き帰り共に便利だった

H.N.様

  • 18歳~20代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
4

接客が大変素晴らしく大変感謝申し上げます。 ナビが不調になるときがあったのでそこだけが残念ですがまたお借りしたいです。 快いご対応誠にありがとうございました。

M.T.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

受付の女性は可愛く爽やかで好感が持てたが 車に対しての操作を聞いたが分からなかったのが少し不安だった。 帰りの車から出る時に来た女性は、すこし愛想がないと感じた。 旅先から帰る時はとくに疲れている人がいると思うので、普通に接客する以上に笑顔ないし、話し方は大事かなと思う。 その点受付の女性は帰る時の接客にたいして好感がもてた。 今後も頑張ってほしいのでアンケートへ記入した。 総合的には満足している。 ありがとうございました。

H.H.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
3
車の装備:
4

下船時間に合わせて送迎車が来ているとあったが、実際は待ち時間があり送迎がいつくるのかわからないため連絡すべきなのか迷った。

T.Y.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

希望車種ではありませんでしたが 空港近くで便利も良く手際も良かったかと思います。 空港店は受けの店舗も駐車スペースが小さい事を除けば 対応も良かったです。 また利用をさせていただきたいと思います。

M.H.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
2

トヨタのコンパクトカーで旅行した際、座席のおしりの部分が深くなっていて、女の私には空を見て運転する感があったのでトヨタ以外で探していたので

R.K.様

  • 18歳~20代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

特に問題なく利用できた。強いて言えばカーナビが法定速度を超える度に注意してくるのがうるさかった。 実際には法定速度プラス10キロくらいまではアナウンスはいらないと思う。

T.K.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

車を借りた米子空港店でおすすめのランチを尋ねました。海心とってもおいしかったです。出雲市店で車を返しました。ところが車のシート下に買ったTシャツが入り込んでいて、店員さんが気付いて連絡を下さいました。私はもうホームにいたのですが、店員さんが改札まで届けて下さいました。とてもありがたかったです。

H.Y.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
1

年一〜二回ほど里帰りするので、またぜひ利用したいです。 今回は急な予定変更で乗り捨てではなくお借りした店舗へ返却することになったのですが、その際も丁寧に対応いただき、また差額分を返金していただきました。大変丁寧なご対応誠にありがとうございました。

Y.O.様

  • 30代
  • 女性
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