【設定マニュアル】10. 各OTA連携(予約情報の自動取込)

MANUAL

マニュアル

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目次

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機能概要


各OTA(予約サイト)の新規予約メールをGoogle提供サービスを使用し、OMUSUBI管理画面へ取り込みが可能です。
各予約メールの内容の転記作業が自動化されます。
※各OTA(予約サイト)の予約通知メールの転送設定を行って頂くために、Gmailアカウントの新規作成をお願いいたします。

各OTAからの予約通知メール

新規作成したGmailアカウントへメール転送


OTAからの予約メールを自動取り込みする媒体に「楽天トラベル」「Viator」が追加されました。

設定方法については、「予約情報の取り込み手順」に基づき、Gmail連携およびプラン名のひも付けを正しく行ってください。
取り込みができない場合は、1. TOP表示の有無 2. Gmail受信の有無 を確認してください。

OMUSUBI管理画面側

予約情報の取り込み情報①


予約情報の取り込み手順が以下の通りです。

OMUSUBI管理画面側

TOPページの[OTAメール取込予約情報]にて、取り込む予約情報の[設定]をクリックします。

項目自動反映可能な予約情報詳細
参加者情報参加プラン/代表者名/合計人数/携帯番号/メールアドレス(メールアドレス取得は各OTA仕様により異なる)
日時プラン参加日時(在庫グループに紐づく情報)
料金参加者ごとの料金(大人・子供など)/合計金額/調整基金(クーポン・ポイント利用額)
支払い方法現地払い/事前決済

OTAメール予約取込画面の表示

画面左側にて、各OTA経由で受信される新規予約メールが表示されます。
画面右側にて、メール内容をOMUSUBI側で解析し、必要情報を入力BOXへ自動的に反映いたします。

予約情報の取り込み手順②


予約情報の取り込み手順が以下の通りです。

OMUSUBI管理画面側

TOP画面にて、[OTAメール取り込み]をクリックします。

OTAメール予約取込画面の表示

  • 画面右側を入力します。
  • [予約を確定]をクリックし、完了です。
    ボタンをクリックするとOMUSUBI管理画面側へ予約者情報が反映されます。
    ※空き状況管理ページ(在庫)は、取り込まれた予約情報と連動し、自社管理の在庫が減ります。

予約詳細画面の表示

[OTA先]のリンクをクリックすると、予約通知メール内容を確認できます。
[OTA予約詳細URL]のリンクをクリックすると、各OTAの管理画面・予約者情報詳細ページを確認できます。
➂予約者のメールアドレスが登録されている場合、OMUSUBI管理画面からのメッセージ送受信機能をご利用いただけます。

予約情報の取り込み手順➂


予約情報の取り込み手順が以下の通りです。

OMUSUBI管理画面側

OMUSUBIへ取り込んだ他OTAの予約情報は[予約一覧ページ][台帳ページ]でもご確認いただけます。

取り込み情報の確認

各流入元・お客様ごとのお支払方法もご確認いただけます。

予約情報一覧ページ

予約台帳ページ

各OTAプラン名登録


予約情報取込にあたり、各OTAでご掲載されているプラン名の登録が必要となります。

OMUSUBI管理画面側

  • TOPページ左側のサイドメニューより、[他社OTA連携]をクリックします。
  • [OTAプラン名管理]をクリックします。
  • 該当のプランの[編集]をクリックします。

OTAプラン名編集画面の表示

  • 各OTAの掲載プラン名を登録します。
  • [更新]をクリックし、完了です。

プラン名登録不備の確認と登録アシスト機能


OTAの予約をOMUSUBIと自動で連携し取り込むには、OTAのプランとOMUSUBIのプランをひも付ける必要があります。
OMUSUBI管理画面にて、OTAのプラン名とOMUSUBIのプラン名の登録によってひも付けが行われます。
プラン名が正しく登録されていない場合は、OTAからの予約をOMUSUBIの台帳へ反映することができません。
正しく登録されていない予約情報については、OTAプラン名登録アシスト機能により、予約情報にアラートが表示され、登録漏れを防ぎます。

OTA自動連携について参照ページ:機能概要
OTAプラン名について参照ページ:各OTAプラン名登録

OMUSUBI管理画面側

未登録プランの確認方法①

  • TOPページの「OTAメール取込予約情報」にて、[OTAメール取り込み]をクリックします。
  • [OTAメール本文を一括で解析]をクリックします。
  • 該当の予約情報の[設定]をクリックします。

未登録プランの確認方法②

OTAメール予約取込ポップアップ画面が表示されます。
プランの連携が完了されていない場合、予約情報内にて「プラン名が登録されていません」という黄色のアラートが表示されます。

プラン名のひも付けと登録①

OTAメール予約取込ポップアップ画面が表示されます。
プランの連携が完了されていない場合、予約情報内にて「プラン名が登録されていません」という黄色のアラートが表示されます。

  • 黄色のアラート内にある[+このプラン名を登録する]をクリックします。

プラン名のひも付けと登録②

[+このプラン名を登録する]のボタンを押下後、「OTAプラン名を登録する」というポップアップ画面が表示されます。
ここで、ひも付けるOTA側のプラン名を選択します。

  • 「OTA側のプラン名」にて、表示されたプラン名を確認します。
  • 「紐づけ先プラン」をクリックしてプルダウンメニューを開き、OMUSUBI側に登録されている自社のプラン一覧から、該当するプランを選択します。

プラン名のひも付けと登録➂

  • [登録する]をクリックします。
  • 「プラン名を登録しました」というメッセージが表示されます。[OK]をクリックし、完了です。

登録が完了すると、自動的に該当のOTA予約に自社のプランが割り当てられます。

プラン名のひも付けと登録④

OTAメール予約取込画面に戻ると、先ほどの黄色のアラートが消え、紐づけをしたプランが「プラン名」の項目に自動的に反映・選択されていることが確認できます。

注意
OTA側でプラン名が変更された場合、名前でのプラン紐づけが解除されるため再度アラートが表示されます。
その際は、同様の手順でプラン名の紐づけ設定を再度行ってください。

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