＼ 1ヵ月無料トライアル実施中 ／
お 電 話
098-943-3410
9：00 〜 18：00（土日祝休み）
【OMUSUBIでできること】02. 自社オンライン予約機能
MANUAL
マニュアル
MANUAL
目次
マニュアル
予約フォーム生成（カスタマイズ可能）
お客様がプランのご予約をするための予約フォームを生成します。
空き状況を確認できる予約カレンダーや、お客様情報の入力フォームなどの機能をご利用いただけます。
また、予約フォームについて、お客様にご入力いただく項目を自由にカスタマイズすることも可能です。
予約フォーム機能でできること
① 自社サイトへ[予約ボタン]を設置する
お客様が予約ボタンをクリックすると、OMUSUBIで作成した予約ページへ遷移します。
② プランの紹介や予約状況カレンダーの表示
OMUSUBIの予約フォーム作成機能により、プランの詳細や空き状況のカレンダーなどを表示します。
➂ お客様が予約フォームの各入力項目に情報を入力
OMUSUBIの予約フォーム作成機能により、予約に必要な情報を得るための入力項目を表示します。
この入力項目は自由にカスタマイズが可能です。
OMUSUBIへ予約情報が送信される
入力された予約情報はOMUSUBIのシステムへ送信され、各種機能と連携・管理することが可能となります。
電話でのご予約や過去の日付で予約情報を登録したい時などは、予約フォームを通さずOMUSUBIの新規予約機能を使用して手入力で予約情報を登録することも可能です。（参照ページ：電話予約受付（またはHP予約フォーム以外からの受付））
事前決済（クレジットカード/あと払い決済など）
ご予約時の決済方法において、事前決済機能（キャッシュレス決済）をご利用いただけます。
事前決済の手数料は[フリー] [月額制プラン]の場合3.5%、[成果報酬制] [プレミアム]プランの場合は3.0%となります。
事前決済機能ご利用の有無はプランごとに任意で設定が可能です。
予約フォーム
お支払い方法選択/
予約内容確認ページ
| 事前決済：予約フォーム上で利用可能な決済サービス | |
|---|---|
クレジットカード決済     | VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Clubへ対応しています。 |
スマホ決済・ID決済  | Google pay/PayPayへ対応しています。 |
あと払い（ペイディ）決済 | あと払い（ペイディ）とは、 ・クレジットカード不要。 ・メールアドレスと携帯番号だけでお買い物。 ・複数回のお買い物も、翌月10日までにまとめてお支払い。 ・下記のお支払い方法がご利用いただけます 口座振替（支払手数料：無料） コンビニ（支払手数料：最大390円税込） 銀行振込（支払手数料：金融機関により異なります） ・ご利用の流れ 1. 「予約を申し込む」ボタンを押してメールアドレスと携帯番号を入力。 2. SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、お買い物完了。 3. 翌月1日～3日の間に、メールとSMSでご請求金額をお知らせ。 4. 翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。 |
予約フォーム
お支払い方法選択/
予約内容確認ページ
| 事前決済：予約フォーム上で利用可能な決済サービス | |
|---|---|
| クレジットカード決済 | |
| VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Clubへ対応しています。 | |
| スマホ決済・ID決済 | |
| Google pay/PayPayへ対応しています。 | |
| あと払い（ペイディ）決済 | |
| あと払い（ペイディ）とは、 ・クレジットカード不要。 ・メールアドレスと携帯番号だけでお買い物。 ・複数回のお買い物も、翌月10日までにまとめてお支払い。 ・下記のお支払い方法がご利用いただけます 口座振替（支払手数料：無料） コンビニ（支払手数料：最大390円税込） 銀行振込（支払手数料：金融機関により異なります） ・ご利用の流れ 1. 「予約を申し込む」ボタンを押してメールアドレスと携帯番号を入力。 2. SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、お買い物完了。 3. 翌月1日～3日の間に、メールとSMSでご請求金額をお知らせ。 4. 翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。 |
自動返信メール（カスタマイズ可能）
自社予約サイトにてプランのご予約をされたお客様へ、予約完了の通知をするメールを自動で送信することが可能です。
また、プランごとにあわせた返信内容をテンプレートとして登録することで、返信内容を毎回手入力することなく自動でメールを送信します。
自動返信メール機能でできること
① 自動返信メールの設定を行う
OMUSUBIの自動返信メールの設定画面にて、お客様が予約を完了された際に自動で送信されるメールの文章などをあらかじめ設定します。
予約完了時のメールだけでなく、プランが開催される数日前のメールや、予約のリクエストへの返信メールなどプランに合わせて設定することができ、メールの内容はテンプレートとして登録することができます。
② お客様がプランの予約をする
お客様が自社の予約サイトでプランの予約を行います。
予約が完了すると予約完了画面へ遷移し、予約番号が発行されます。
予約完了！
➂ お客様のメールアドレス宛に自動返信メールが送信される
予約完了と同時に、入力フォームに入力されたお客様のメールアドレス宛に予約完了メールが送信されます。
このメールの内容はOMUSUBI管理画面にて事前に設定した予約完了メールです。
ポイント
自動返信メールのメールアドレスは［自社名＠oki-raku.net]となります。
マイページ機能
マイページ機能により、お客様がご自身のマイページよりご予約状況やお客様情報の確認を行うことが可能です。
また、お客様ご自身で登録内容の変更やメッセージの再送、予約のキャンセルなどを行うことも可能です。
マイページ
| マイページ内【確認】可能な項目 |
|---|
予約状況 （予約番号｜予約申し込み日） . |
お客様情報 （氏名／携帯番号／メールアドレス） . |
予約内容 （主催会社名／プラン名／参加日時／利用人数／プランごとのYoutube動画／注意事項／キャンセルポリシー／支払金額合計） |
お問い合わせ （主催会社の電話番号｜営業時間） . |
集合場所のGoogleマップ （地図を直接表示｜スマホのナビアプリを起動しルート検索可能） . |
| マイページ内【更新】可能な項目 |
|---|
予約完了メールの再送 . |
プランのキャンセル処理 （事前決済時はキャンポリに沿って代金一部の返金） . |
電話番号・メールアドレス変更 . |
予約者・同行者情報 （予約フォームヘ設定している項目の後日入力欄※例：宿泊ホテル／沖縄滞在期間／身長・体重・足のサイズなど） . |
メッセージ送受信 （過去の対応履歴が残ります） . |
マイページ
| マイページ内【確認】可能な項目 |
|---|
| 予約状況 （予約番号｜予約申し込み日） |
| お客様情報 （氏名／携帯番号／メールアドレス） |
| 予約内容 （主催会社名／プラン名／参加日時／利用人数／プランごとのYoutube動画／注意事項／キャンセルポリシー／支払金額合計） |
| お問い合わせ （主催会社の電話番号｜営業時間） |
| 集合場所のGoogleマップ （地図を直接表示｜スマホのナビアプリを起動しルート検索可能） |
| マイページ内【更新】可能な項目 |
|---|
| 予約完了メールの再送 |
| プランのキャンセル処理 （事前決済時はキャンポリに沿って代金一部の返金） |
| 電話番号・メールアドレス変更 |
| 予約者・同行者情報 （予約フォームヘ設定している項目の後日入力欄※例：宿泊ホテル／沖縄滞在期間／身長・体重・足のサイズなど） |
| メッセージ送受信 （過去の対応履歴が残ります）. |
多言語化（フォーム/自動返信メール）
日本語で作成されたページを、英語／繁体字／韓国語に翻訳して表示する多言語設定がございます。
OMUSUBIの自社フォーム、自動返信メール、マイページなどで設定いただけます。
また、国内向け／インバウンド向けプランで、［支払方法］［在庫］［料金］を切り分けて設定・販売も可能です。
多言語設定による英語表記でのサイト表示例
予約プラン画面（コース一覧）
予約の空き状況カレンダー
予約情報入力フォーム
自動返信メール
お客様用マイページ
＼ まずはお気軽にご連絡ください ／
＼ まずはお気軽にご連絡ください ／