横浜平和プラザホテル

綺麗でした。

2025年11月26日

場所がよいのに安いので、他のすべては気になりません。強いて言うのであればホテルのお部屋はやや狭いですが、1泊で寝るだけでしたら大満足です。

2025年11月24日

電子レンジが1階にしかないのが不便

2025年11月24日

立地は便利なところでした。

2025年11月19日

スタッフは丁寧な対応でした。
11階は避けた方がよろしいかと思います。予備校の寮（想像）の部屋かと思いました。スタッフ用の部屋だったのじゃないかしら？電気関係のコード、後から無理やりつけたみたいなこと扱い然り、
また水圧弱く、シャワー、ウォシュレット、頼りなかったです。

2025年11月15日

朝食は利用せず

2025年11月12日

部屋が狭いのにベッドがたくさんある感じ

2025年11月05日

良かった。

グループ旅行 2025年10月28日

風呂が狭い

2025年10月27日

深夜にチェックインしましたが、浴室のお湯が十分に温かくならず、最終的には水しか出なくなりました。
家族もすでに休んでいたため、その時はフロントへの連絡を控え、翌朝お湯が出れば良いと思っていました。
しかし朝になっても冷たい水しか出なかったため、フロントに連絡しました。

館内で給湯トラブルがあるか尋ねましたが「特に問題はない」とのこと。
スタッフの方が部屋まで見に来てくださいましたが、原因は分からず、お湯は出ないままでした。

代替案として「別の部屋でシャワーだけ使用できる」との提案がありましたが、前日が満室だったため別階の部屋になるとのこと。
また、チェックアウト時間を1時間延長できるという提案もありましたが、こちらは新幹線の予約時間があり、実質的な解決にはなりませんでした。

お湯が出ず寒い思いをし、最終的に何の改善もないままチェックアウトしました。
チェックアウト時も「申し訳ありませんでした」との言葉だけで、特に補償や割引等の対応はありませんでした。

古い建物であることは理解していますが、「シャワー付き」と明記されている以上、基本的な設備が使用できないのは残念でした。
このような場合でも全額の宿泊費を支払うしかない現状には、正直納得がいきません。
誠意のある対応や、今後の改善を期待しています。

2025年10月26日

漫画が豊富でよかったです

2025年10月23日

駐車場をお願いして一日延長していただき、大変感謝でした。中華街に歩いて10分ほどで行けれる場所にあり、とても便利でした。
ありがとうございました。

グループ旅行 2025年10月20日

パシフィコから近い

2025年10月19日

ホテル受付の方々、朝食のスタッフ方の接客がよかった‼︎道を尋ねても優しくわかりやすい用返答してくださったり、朝食は子連れにも優しく対応して頂きました！
自家製豆腐も焼きたてパンも絶品でした！

子供連れの家族旅行 2025年10月15日

部屋のリクエストにも即座に対応いただきました。部屋はデスク周りに大きな鏡がなかったのが残念です。エキストラベッドも入ってトリプルとなっていましたが、通路が狭くなっており、通路にあるベッドのカバーのすそに靴が絡まって転倒してしまいました。浴室ドアも近いので、年配の人は注意が必要と思いました。全体的に過ごしやすいよいホテルだったと思います。みなとみらいや中華街も歩いて行ける距離でした。また宿泊したいです。

2025年10月14日

べんがいい

2025年10月05日

建物は少し年季が入っていますが、洗面台もお湯が十分出るし、部屋も総じて清潔です。トイレ・お風呂も最近改装しているようで真新しくきれいでした。トリプルで宿泊したためベッド間が最低限の通路のみとなり、室内がかなり狭かったですが、寝るだけなら問題ないかと。気になったのは、湯沸かしポットはあるもののマグカップやお茶などの備品はありません。カップラーメン用なのかな？到着早々、お茶を飲もうと思ったら持参する必要があります。（１Ｆにウェルカムドリンクは用意してありますが。。。）また、部屋によるのか分かりませんが、トイレ・お風呂は室内フロアーより30cmほどの段差がありました。後期高齢者の家族は躓いて転び危なかったので、出入りの際はお足元に重々ご注意ください。（トイレの正面に3rdベッドがあってよかった）

家族旅行 2025年09月29日

コンパクトなお部屋でしたが、華奢ではない私でも十分寛げました。コンビニやそば屋も近く、遅めに晩御飯を食べるにも困りません。
チェックインの時に現地で朝食を付けましたが、とても美味しくいろいろ食べられて良かったです。

2025年09月21日

場所がアクセス良く、部屋も清潔で良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年09月20日

おおむね満足だが、エアコンで冷房にするとカビ臭が気になった。また、単純かつ簡素なものでいいので、部屋に時計があったらうれしい。

2025年09月19日

娘と観光

駅からも近く、中華街や山下公園にすぐ行けます。近くのレストランやコンビニがあるので便利です。チェックアウト後も荷物を預かったもらって観光できて良かったです。

2025年09月14日

駅も近く、お店も色々あって，便利です

2025年09月12日

受付時の説明が業務的すぎでした(感じは悪くないです)。
近くで別のスタッフが作業してる音で聞き取りにくくても、早口で小声で、抑揚のない話し方で、伝えてるのか質問してるのかさえ分からない時もありました。
他問題なし、狭いのも機能的な範囲だし、アメニティがフロントにしかないのも時代に合ってるし。
寝床としては文句なしでした。

2025年09月07日

駅にも近く、対応が良く清潔な良いホテルでした。

2025年09月01日

フロントの対応親切で感じが良かったです。部屋に関して埋込時計でも掛け時計でもあるともっと良いと思います。
ベッドヘッド部分埃目立ったので評価３。
枕硬くもなく柔らかさ好みとスプリングも良かった。
時間の都合で朝食オプションつけなかったが、クロワッサン買えましてすごく美味しかった、次回是非利用してみたい。

2025年08月27日

部屋に入ったとき　意外と臭かった空気清浄機はあったが
電源も入ってなった　すぐに　onしましたが　チェックイン前に　作動させておいてほしかった　

観光の利便性は　良かったです。　総合的には　okでした

2025年08月13日

立地も馬車道駅、桜木町駅から近く便利。施設が清潔で泊まりやすい環境。
スタッフの対応も良い｡

2025年08月06日

二回目の利用。前回は快適だったが、今回ベッドと枕が合わなくて、熟睡できなかった。

2025年07月22日

スタッフの対応は良かったです。ただアメニティやシャンプー等、安物感が強かったのが残念！トイレットペーパーも少なくストックも無くて困りました。

家族旅行 2025年07月20日

前回の宿泊の時より部屋が狭く感じました。馬車道駅が近いので移動は問題なく便利だと思いました。

2025年06月29日

スタッフの対応が丁寧で好印象でした。
清潔感があり、安心して過ごすことができます。

2025年06月28日

The　ビジネスホテル

地方のローカルビジネスホテルって感じ？
垢ぬけてる感はないが、親しみ感はある。
バスタブは狭いが清潔感はある。

2025年06月24日

空気清浄機、エアコン、バスルームのバスタブ、ベッド、パジャマがすごく良かった。

2025年06月17日

ちょっと
狭かったかな

グループ旅行 2025年06月14日

ロビーでは朝食会場でもあるレストランで作っているパンも売っている。さすがに焼き立てとはいかないが。
バスタブは狭いが、まぶしいほどの白色等が明るく、とても清潔に感じられる。
歯ブラシ等のアメニティは今時のロビー（フロント横）から持っていくスタイル。

2025年06月11日

ロビーにあるサービスのコーヒーマシンはカップが少し小さい。
ユニットバスは狭く、バスタブも小さい。
フロントのスタッフはみんな親切。
1階には値ごろ感のある中華レストランがある。

2025年06月03日

Ｋアリーナのフェスで利用しましたが、交通の便が非常に良くなんの不満も無く宿泊できました。5階でしたが湯量も申し分なく。
強いて言えば、USBやtypeCのジャックがなくコンセントオンリーなので、フロントで貸し出している多種対応のコンセントケーブルを借りましたが充電速度が遅いので、電源タップの貸出して欲しい。

2025年06月03日

朝食狙いにきました。パンが好きだから、ここのパンが美味しかったです。コーヒーも飲みやすい。

2025年05月13日

エアコンの冷房運転

2025年05月09日

駅、観光施設、レストランへのアクセスが良い場所に在る
コストパフォーマンスが高いホテルです。

2025年05月06日

とてもよかった

2025年04月23日

フロントスタッフの対応がよく
清潔感があり、安心して宿泊できました。

2025年04月23日

宿泊費が安く、部屋が広いためコスパが良かったです。近くに駅や中華街があるため、立地もいいです。

2025年04月20日

景色とか気にしないのであればえき

2025年04月18日

スタッフの方がすごく優しかった！

家族旅行 2025年04月17日

快適に過ごせました！

2025年04月17日

駅近で周辺に食事する所もあり便利

2025年04月12日

駅から近くて、コーヒーも無料で飲めて良かったです

2025年04月06日

レストランが明るい雰囲気

部屋は狭いと感じましたが、問題なく過ごせました。2階レストランでの朝食は明るく広い空間で心地良く食事ができました。
赤レンガへも歩いて行ける距離にあり立地も良いと思います。

2025年04月01日

スタッフの対応がとても良かったです。交通の便はとても良いです。が、施設が古くベッドサイドの電源が壊れていました。部屋も狭いです。

2025年03月30日

フロントスタッフがよかったと思います

2025年03月20日

専用駐車場があり、リッチも良かったです

2025年03月12日

湯沸かしポットがありましたが、せめてお茶パックやコーヒーなどがあると良かったです。
近くにローソンがあったので、そこで購入しました。

子供連れの家族旅行 2025年03月07日

車で移動する。

自動車をホテルが移動とパーキングフロントがやってくれたので繁華街で助かりました。

2025年03月06日

スタッフの対応が良かった。

2025年02月21日

昔からあるホテルでUBが狭かったり、部屋の構造が今時でなかったりとどうにもしようのないところはあるが、ちょくちょく改装しているので清潔感は維持されている。
フロントのスタッフも丁寧な対応をしてくれる。
駅は馬車道、桜木町、関内3駅利用可で食事処も豊富。

2025年02月20日

安く宿泊できたので、また利用したいです。

子供連れの家族旅行 2025年02月17日

値段的には良し

2025年02月16日

立地抜群なホテル

近隣のホテルに比べ、価格も安く、コスパのいいホテル。何と言っても、どこへ行くにも便利な立地。歩いて、みなとみらいまで20分、山下公園まで15分。
地下鉄馬車道駅まで、2分。観光に、ビジネスにお薦めです。

2025年02月15日

普通に綺麗なホテルでした

ただインターネットに不穏な噂が、、、

2025年02月09日

日中の居心地は良くない

窓の外は隣の建物で真っ暗でした。
また、室内清掃のみなさんがうるさかったです。
日中室内に滞在するには環境が良くない。単純に素泊まりで日中は外出するなら問題無しです。

2024年12月25日

室内も清潔で快適に過ごせました。

2024年12月19日

ただ泊まるだけだったので、必要十分。桜木町駅からもさほど遠くなく、高価なホテルが建ち並ぶ横浜ベイエリアでお安く泊まれたので良かったです。

2024年12月13日

普通のビジネスホテル

最新さはないが、ビジネスホテルとしては至って普通。ユニットバスも狭いが壁紙の貼り替え等、メンテナンスは出来ており清潔感はある。

2024年12月10日

便利

2024年11月13日

便利

2024年11月12日

便利

2024年11月06日

便利

2024年11月06日

便利

2024年11月06日

建物は新しいとは言えないかも知れませんが、部屋の設備は新調されたのか綺麗になってました。ベッドの寝心地もよく、チェックイン、アウトもスムーズでした。次も泊まりたいなと思います。

2024年10月31日

便利

フロントはみんな愛想よし。
派手さは全くないが駅、食、諸々便利。

2024年10月26日

便利

2024年10月22日

最新型のホテルではないが

何十年も続くホテルなので新築ホテルのような雰囲気はないが、コロナ前から順次改修を行っている。特に浴室は広くはない（と言うより狭い）が、明るく清潔感のある作りで気持ち良い。

2024年10月19日

1番早い時間にチェックインしましたが駐車場が満車で探すのに苦労しました。洗面所の流れが悪く髪の毛が浮いてきて気持ち悪かったです。その他問題なかったです。

子供連れの家族旅行 2024年10月03日

街なかでしたが、静かで快適でした。

家族旅行 2024年09月23日

周辺に飲食店が豊富で駅も近くとても便利でした！

子供連れの家族旅行 2024年09月20日

立地的に仕方ないが部屋が少しくらいですね

2024年09月16日

便利

2024年08月30日

電話での問合せにもしっかりと対応して頂けてとても安心して宿泊することが出来ました。ありがとうございました。

グループ旅行 2024年08月30日

普通のビジネスホテル。泊まるだけなら良いと思います。

2024年08月11日

コインランドリーがあって助かった

子供連れの家族旅行 2024年08月10日

便利でした

2024年08月09日

便利でした

2024年08月02日

とても良い笑

2024年07月29日

みなとみらい地区に用事がある時には選択肢に入ると思います。寝るだけでいい人向け。

2024年07月24日

ライブの為に近くのホテルでの予約しました。部屋は2部屋予約で禁煙の部屋は選べなかったのですが、まぁ綺麗だったと思います。ただ私の泊まった部屋のエアコンが掃除してなかったのか、エアコンを入れると嫌な匂いがして気持ち悪かったのがずっと気になってました。もう一つの部屋は匂いとかなくてうらましかったです。
。。

グループ旅行 2024年07月22日

部屋が狭く、荷物を置く場所がなかった

2024年06月30日

とても快適に過ごせました！

2024年06月27日

泊まるだけなら良い

フロントの方の対応はとても良かったです。
お部屋は、桜木町駅からも近く寝に帰るだけなら、良いと思います。部屋が暗すぎるし洗面台は明るすぎで、お化粧する場所にちょっと困りました。休日前とロケーションを考えるとお値段は妥当かも知れませんが、満足とは言えないかなぁ…

2024年05月28日

よい

2024年05月22日

建物自体が古いので構造上も若干の使い勝手の悪さが多少あります。　ただお部屋もキレイでフロントの対応もよいので、寝るだけなら十分なホテルです

2024年05月18日

良かった

2024年05月09日

ビジネスホテルと思えば普通

ユニットバスが改装されており真っ白で清潔感が感じられてgood。
館内は高級感があるわけではないのでリゾート感を楽しみたい方はもっとお高いホテルで港を楽しめる部屋をどうぞ。
部屋も広くはないけどビジネスホテルと思って泊まる方には手頃。

2024年05月01日

横浜で遊ぶには立地も良く、赤レンガ、中華街、野毛へもアクセスが良いです。お値段が安かったため、ツインルームにベットを無理やり置いてトリプルルームとしている感は否めませんが、清掃も行き届いてるし、スタッフの方たちが親切でよかったです。　

子供連れの家族旅行 2024年04月29日

とても丁寧に対応して頂きました。立地の問題か、一方通行が多い地域だったので、車では到着まで少々手間取りました。ベッドも快適でした。また利用したいです。

子供連れの家族旅行 2024年04月21日

値段のわりに部屋がきれいだけどシングルで予約したらシングルベッド一台、部屋は狭かった、今日宿泊したHotel Livemax鶴見は部屋は綺麗では無いが、私は喫煙するので喫煙室に泊まり、大きめのシングルベッドが 2台あり部屋の広さもまあまあ、しかしトイレと人風呂が汚いし洗面台とシャワーの水の切り替えの時、風呂ではシャワーからしか湯がためられない

2024年04月20日

部屋が思ったより小さかった。

2024年02月29日

周りに飲食店も多く便利なところです。

2024年02月28日

2回目の宿泊ですがお値段に比べて、お食事がおいしくて、お部屋も綺麗。アメニティも品質が良いと思います。焼きたてのパンや書籍、お茶もロビーにあり嬉しいです。

施設は最新ではないかもしれませんが、心を込めて対応しているのがわかります。
仕事で疲れて部屋に戻るとリラックスできます。

カップルで旅行 2024年02月20日

清掃が必要な際はカードキーを預けなければいけないのが少し煩わしい。

2024年02月16日