ホテルリブマックス横浜スタジアム前

• R

  RYOJI

  1人旅 · 2026年06月15日

  
  5非常に良い

  ありがとうございました！

• H

  Hiroshi

  1人旅 · 2026年05月21日

  
  4良い

  中華街から近いし、駐車場もあり助かりました！利便性の良さを考えると、とっても良かったです。

• F

  FUMIKA

  1人旅 · 2026年05月08日

  
  4良い

  チェックイン・アウトともに機械でスムーズに行えました。室内はコンパクトで、ビジネス等で利用する場合には十分だと思います。パジャマを忘れてしまったのですが、浴衣があって助かりました。部屋の電気ポットの蓋が壊れていたのだけが少し残念でした。

  ホテルリブマックス横浜スタジアム前からの返信（2026-06-12T11:28:47Z）

  この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、チェックイン・チェックアウトがスムーズに行えたとのこと、安心してご利用いただけたようで何よりでございます。お部屋につきましても、ビジネス利用に適しているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、館内備品の浴衣がお役に立てたようで安心いたしました。しかしながら、電気ポットの蓋に不具合があり、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。早急に点検・改善を行い、今後このようなことがないよう努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

• M

  Mitsuhiro

  子供連れの家族旅行 · 2026年05月05日

  
  3普通

  スタッフが外国人で愛想が無い　4人一室でセミダブルのベッド2台くっつけてるだけ寝にくい　洗面台の排水口に毛が溜まってた

  ホテルリブマックス横浜スタジアム前からの返信（2026-06-12T11:29:30Z）

  この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、ご滞在中にいくつかの点でご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフの対応につきまして、愛想が感じられなかったとのご指摘を真摯に受け止め、国籍に関わらずすべてのスタッフが気持ちの良い接客を提供できるよう、教育を徹底してまいります。また、ベッドの配置に関しましても、ご期待に沿えず申し訳ございません。客室の仕様上、限りはございますが、より快適にお休みいただける環境づくりに努めてまいります。さらに、洗面台の清掃不備につきましては、あってはならないことであり、深く反省しております。清掃および最終チェック体制を見直し、再発防止に取り組んでまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。いただいたご指摘をもとに、より良いホテルづくりに努めてまいります。

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