ホテル サンルートソプラ神戸

三宮駅から近くて、ホテル周辺にはコンビニや飲食店もたくさんあったのでとても助かりました！
丁寧なスタッフ対応、アメニティも充実しててゆっくり過ごせました。

1人旅 2026年04月25日

朝食は落ち着いてでき、満足できる内容でした。
レストランのスタッフも、フレンドリーで心地良いサービスを受けました。
問題は、室内バスルームの排水が十分でなく、シャワーの水が足元に溜まってしまうことでした。多分、前の客の髪の毛等が排水管に詰まっているのでしょう。部屋の清掃時に、十分な排水チェックをするべきです。

カップルで旅行 2026年04月21日

バスルームの電気が最初消えたり点いたりで困りました。

1人旅 2026年04月18日

2回目の利用です
立地も良くコスパの良いホテルと思います
今回は駐車場も利用しましたが、ホテルは機械式の駐車場で、高さが入らない車両は近くの定型駐車場で対応されていました
また神戸に行った時は利用させて頂こうと思います

カップルで旅行 2026年04月04日

駐車場のスタッフの方、親切で感じがよかったです。

清潔で快適に過ごせました。

カップルで旅行 2026年03月30日

2回目の利用ですが前回よりお部屋のタバコ臭がきつかった。床に綿棒が落ちていた。氷用の紙コップが小さく部屋に持っていくのが大変だった。それ以外は特に問題なかった。

グループ旅行 2026年03月27日

大変清潔感が有り、部屋のベッドも大きく、静かな空間でこの価格⁉️
正直ビックリしました！
コスパ最高でかのお部屋は大変満足度200%以上でした。
ありがとうございました♪

子供連れの家族旅行 2026年03月24日

スタッフの方は丁寧でした。部屋もきれいにされているのですが、前に泊まられた方の足跡みたいなのが見られ、ドライヤーにヘアオイルがついていたり、鏡も手形があったり、ちょっと気持ち悪いと思う瞬間がありました。
ドリンクサービスなのは良いですね。

カップルで旅行 2026年03月24日

価格に対して、十分なサービス、施設でした。ファミリーマートも近くにあり、便利でした。

2026年03月23日

価格に対して十分なサービスでした。すぐ近くにファミリーマートがあるのも便利でした。

2026年03月22日

部屋前の通路にはアロマが施され気分が良かった。
宿泊した部屋のイスの革カバーがはげていて残念。

1人旅 2026年03月14日

駅が近い

グループ旅行 2026年03月13日

良くない

2026年03月09日

ユニットバスだが、シングルの割に浴槽やトイレ周りのスペースも広く、良かった。

1人旅 2026年03月08日

選べる枕と寝具がとてもよかったです。

カップルで旅行 2026年03月01日

この金額なら十分でした。スーツケースは開くスペースがないのでそれが少し困りました。

2026年02月19日

部屋も凄く綺麗だった

2026年02月15日

アテンダーにもサービスのコーヒーを提供して頂き嬉しかったです。
また次回もここを選択します。

家族旅行 2026年02月11日

朝食メニューが豊富で美味しかったです。
お世話になりました🙇‍♀️

家族旅行 2026年02月09日

朝食美味しかったです

2026年02月02日

客室は清潔でとても真摯にスタッフの方は対応して下さいました。

2026年02月01日

広い部屋でゆっくり出来ました。

2026年01月21日

客室は清潔で快適、特に不満もなく過ごせた。

2026年01月09日

スタッフの対応は大変丁寧でした

2026年01月05日

部屋もベットも広くて朝食も美味しくよかったですが、ネット予約ですが、朝食ありみたいなら感じで込みだと思ってしまった。現地で朝食代を支払いましたが、勘違いされる方もおられると思います。

家族旅行 2026年01月03日

客室はきれいで、事前にお願いしていた加湿器やベッドガードの対応もされていて良かった。

子供連れの家族旅行 2025年12月31日

清潔な客室、心地よい雰囲気

2025年12月29日

とても綺麗でよかった

2025年12月23日

ご厚意で元々予約してあった部屋よりも良い、レディースルームに宿泊させて頂ききました。綺麗に清掃の行き届いたお部屋で、ホテルのスタッフさんも親切でした。朝食もとてもおいしかったてす。

2025年12月17日

従業員の方々の対応も良く、清潔感があって満足のいくホテルライフを過ごせました。
アメニティが選べたのも良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年12月12日

併設されているフリースペースの居心地がとても良かった

2025年12月09日

浴室の床に髪の毛が残っていた。
TVのリモコンの接触が悪い。

2025年12月03日

部屋は2人の滞在としては狭かった

カップルで旅行 2025年11月28日

ベットで腰痛くなりました。

グループ旅行 2025年11月27日

ツインのシングルユースでした。広々としていて、また、清潔でした。コスパ最高でした。

1人旅 2025年11月19日

リーズナブルで十分快適に過ごせました。

カップルで旅行 2025年11月17日

綺麗なホテルでした

2025年11月16日

早く着いたにも関わらずチェックインの時間前に入室の対応をしていただき感謝しております。
ただロビーでの他滞在客（団体）の話し声がかなり大きく、それだけ気になりました。

1人旅 2025年11月07日

広めの部屋に変更してくれたこと
立地が便利であること
朝食もよい
コストパフォーマンスが高い

1人旅 2025年11月06日

きれいな客室で快適に過ごせました。
子供用アメニティグッズの用意があったのが大変ありがたかったです。

家族旅行 2025年11月05日

朝食が良かった

家族旅行 2025年11月02日

客室は騒音も臭い等も気になることはありませんでした。無料で貸し出してくださる枕がとても寝心地が良かったです。そしてフロントの方がとても親切で、教えてくださった情報を元に美味しい夕食も食べることができ楽しくて快適な滞在になりました。また神戸で宿泊が必要になったときにはこのホテルに泊まりたいと思います。

2025年11月01日

大きな部屋

2025年11月01日

私は睡眠に悩みを持ってますが、ベッドがなんとも素晴らしく快適に眠れました。
部屋の照明の色や明るさもコントロールできるのもとても良いです。

2025年10月30日

サラダバーにて、好きなだけ食べることが出来ました。

家族旅行 2025年10月26日

浴室の排水に水が溜まってしまっていた点

家族旅行 2025年10月26日

スタッフの気遣いが素晴らしいです。丁寧な対応、ロビーで写真を何枚か撮っているとすぐに出てきてくれて、家族写真も撮っていただきました。

宿泊中お湯が出ないトラブルもありましたが、近隣の入浴施設への案内等（私は利用しませんでしたがホテル負担の様でした）で対応。

たまたま私がシャンプーバーに行った際にお湯トラブルの件を聞きました。その際、フロントの方がお詫びとして翌日朝食をつけて頂き（予約時に朝食をつけ忘れていた）結果としてラッキーでした。フロントの職員の方の対応、レストランのスタッフの方の対応すごく良く、また機会があれば次も利用したいと思いました。初めての神戸旅行でしたが、本当に全ての方（ホテル、タクシー運転手、飲食店スタッフ）が丁寧、親切、おもてなし精神が強い。神戸だいすきになりましたありがとうございました

家族旅行 2025年10月22日

駐車場も利用できてよかった

2025年10月20日

スタッフの方の対応がとても良かったです。

1人旅 2025年10月14日

トリプルルーム利用。1台はソファベッドで寝心地はベッドよりは下がりますが、狭くなく、洗面所も広めでこの料金は良かったです。

2025年10月12日

古い建物ですが、部屋はコンパクトで清潔でした。

1人旅 2025年10月11日

ワンボックス車で行った際、隣の駐車場が利用できず、近くの立体駐車場を案内された。少し距離はあったが、分かりやすく丁寧に説明をしてくれたので迷う事なく駐車することが出来た。とても助かりました。

家族旅行 2025年10月08日

とにかくスタッフ対応が冷たくてとても不快だった。
部屋着はオジサンくさくてつかえなかったしサービスも悪いし追加料金まではらわされた。
もう2度と宿泊しない。

子供連れの家族旅行 2025年10月05日

モーニングおいしい！

家族旅行 2025年10月03日

コンビニが近くで良い

家族旅行 2025年09月28日

三ノ宮駅にも近く金額もリーズナブルなホテルでした

子供連れの家族旅行 2025年09月24日

コンビニ近いし良かった

1人旅 2025年09月21日

施設全体綺麗で、立地も悪くない。

2025年09月16日

ベッドは寝心地が良かった。十分な睡眠が取れました。コンビニ近くて便利。
浴室に髪の毛が落ちていたのが残念。すぐフロントに言おうと思いましたが面倒くさくてやめました。言ったら何か対応してくれたんでしょうか？

家族旅行 2025年09月12日

トイレとシャワーとがわかれていたほうがよかったかなと思います。あとはサ―ビス等よかったです。

グループ旅行 2025年09月11日

室内は清潔でキレイでしたが、浴室の匂いが気になりました

1人旅 2025年09月09日

初めての神戸遠征でポートライナーの駅から近くファミマもあったためホテルとフェスの拠点には良かったです。シャンプーバーや無料のドリンクがあったのは良かったが部屋に持って帰るのには厳しかった。部屋に準備されていたのは粉末のお茶のみ。ティーパックやコーヒー粉末が欲しかった。ユニットバスの壁に髪の毛が3本付いていたのと冷蔵庫が全く冷えない。ベッドのライトも隣のベッドの方しか点灯しない。が全体的には良かったため
また使わせて頂こうと思います。

2025年09月09日

全体的にちょうどよかった！

家族旅行 2025年09月06日

静かで 清潔で 朝食もおいしい。

2025年08月31日

神戸に宿泊の際には毎回、利用させていただいております。

家族旅行 2025年08月30日

一度めの部屋はバスタブと洗面に数本の髪の毛次の日部屋は陰毛と髪の毛何度もフロントに連絡するのも嫌になります。
自分の髪の毛でも落ちてたら嫌なのに...💢

1人旅 2025年08月29日

駐車場のおじさんが、親切でした

子供連れの家族旅行 2025年08月17日

今回で2度目。フードオプションは使わず、飲み物がセルフであるのが助かりました。家族3人トリプルのお部屋、1つはエキストラですが、私がエキストラ使ったので、気にならなかったです。シングにうるさい夫と子どもは快適だったようです。(他のホテル時は身体痛いって言ってた事が多かったので)空気清浄機もあり、匂いもなかったし。快適です♪ シャワーの水圧が低いのでそれが気になりますが、(ホテルではこれが普通なので仕方ないかも)ラインで事前にチェックインとっても楽でした。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年08月17日

非常に綺麗なホテルでサービスも良かったので満足です。アメニティもよく朝食のビュッフェもとても美味しく大満足でした♪♪♪近隣に夕食するお店が少なく少し歩く必要がありましたが、全体的に満足でした。

家族旅行 2025年08月15日

タクシー予約丁寧でした

家族旅行 2025年08月10日

ベッドが快適でした

1人旅 2025年08月09日

次も使うだろう

三ノ宮駅とGLIONアリーナの中間くらいの立地
ファミマが近い
セブンもその向こうにあります
大通りから一区画ずつ入ってるので昼夜ともに静かです
スタッフの対応も申し分ないです

1人旅 2025年08月04日

三宮駅徒歩圏内で便利

2025年08月03日

ありがとうございました

1人旅 2025年08月02日

朝ごはんのグレードが高くて、美味しかった。

子供連れの家族旅行 2025年08月02日

部屋は掃除が行き届いてましたが、椅子が少し古びており少し残念でした。

2025年08月01日

全てがよかったです。

子供連れの家族旅行 2025年07月27日

三ノ宮駅からは遠いですが綺麗でお安いホテルです。

家族旅行 2025年07月25日

朝食美味い

2025年07月23日

駐車場が高い

2025年07月23日

受付スタッフの方がとても丁寧でした。出掛ける際に訊ねた事にも丁寧に説明をしてもらえました。
ありがとうございました。

グループ旅行 2025年07月23日

スタッフの対応が良い

2025年07月14日

良いホテルでした

1人旅 2025年07月11日

自動販売機が一階にない
レストランが少ない

グループ旅行 2025年06月30日

神戸にコンサートに行った時はいつも利用されて頂いています。客室も広く清潔なので快適でした。

家族旅行 2025年06月28日

ゆっくり出来ました。

1人旅 2025年06月28日

快適に過ごせました

2025年06月22日

ホテルが綺麗で快適でした。

グループ旅行 2025年06月19日

部屋は清潔で朝食も美味しかったです

1人旅 2025年06月17日

快適でした

2025年06月13日

居心地が良かったので連泊しました。
Uber eatsなど活発な地域で食事も楽しくできました。
また来たいです。駐車場は1,500円で空きがあり枠を取ってしまえば24時間利用できるのでありがたいです。

家族旅行 2025年06月12日

少し古め
高い

2025年06月07日

観光目的ではなく、明朝の空港アクセスのために素泊まり宿泊。私鉄、JR、モノレールのいずれにも良好なアクセスでありながら周辺は歩きやすい。施設、ベット、部屋いずれも清潔で快適。

1人旅 2025年06月05日

部屋で静かにしていると
隣の部屋の音等　多少聞こえましたが
それ以外は　とても快適に過ごせました。
また　機会がありましたら
利用させてもらいます。

1人旅 2025年05月28日

インバウンドのおかげか何か知らんけど、部屋とかは普通に綺麗やし満足やけど、どこもかしこも、値段が高すぎる
仕事で色んな所に行くけど、1泊二万とか3万とかみんな普通に行ってるの?凄いわぁ
ここはその時1泊1万7000円やったけど

1人旅 2025年05月22日

少し部屋は狭かったですが、マットレスもとても気持ち良く、朝食も本当に種類がたくさんあり、とてもいい滞在が出来ました。
また泊まりに行きたいと思います。

カップルで旅行 2025年05月18日

14時にチェックイン出来てとても助かりました。

1人旅 2025年05月08日

スタッフの方々はとても親切で、ホテルの近くには大きなコンビニがあります。部屋にお水はありませんが、快適に過ごすことが出来ました。お部屋は少し手狭ですが、必要なものは揃っており、気持ちの良いベットで寝ることが出来ました。コンセントはベットと横の他にも3つありました。また、是非次回も利用したいです。ありがとうございました。

グループ旅行 2025年04月24日

駅にも、繁華街にも近くとても静かな環境です。

1人旅 2025年04月20日

仕事で使いました。
特に問題も無くチェックアウトが11時なのは助かりました。

1人旅 2025年04月18日