ホテル サンルートソプラ神戸

一度めの部屋はバスタブと洗面に数本の髪の毛次の日部屋は陰毛と髪の毛何度もフロントに連絡するのも嫌になります。
自分の髪の毛でも落ちてたら嫌なのに...💢

2025年08月29日

駐車場のおじさんが、親切でした

子供連れの家族旅行 2025年08月17日

今回で2度目。フードオプションは使わず、飲み物がセルフであるのが助かりました。家族3人トリプルのお部屋、1つはエキストラですが、私がエキストラ使ったので、気にならなかったです。シングにうるさい夫と子どもは快適だったようです。(他のホテル時は身体痛いって言ってた事が多かったので)空気清浄機もあり、匂いもなかったし。快適です♪ シャワーの水圧が低いのでそれが気になりますが、(ホテルではこれが普通なので仕方ないかも)ラインで事前にチェックインとっても楽でした。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年08月17日

非常に綺麗なホテルでサービスも良かったので満足です。アメニティもよく朝食のビュッフェもとても美味しく大満足でした♪♪♪近隣に夕食するお店が少なく少し歩く必要がありましたが、全体的に満足でした。

家族旅行 2025年08月15日

タクシー予約丁寧でした

家族旅行 2025年08月10日

ベッドが快適でした

2025年08月09日

次も使うだろう

三ノ宮駅とGLIONアリーナの中間くらいの立地
ファミマが近い
セブンもその向こうにあります
大通りから一区画ずつ入ってるので昼夜ともに静かです
スタッフの対応も申し分ないです

2025年08月04日

三宮駅徒歩圏内で便利

2025年08月03日

ありがとうございました

2025年08月02日

朝ごはんのグレードが高くて、美味しかった。

子供連れの家族旅行 2025年08月02日

部屋は掃除が行き届いてましたが、椅子が少し古びており少し残念でした。

2025年08月01日

全てがよかったです。

子供連れの家族旅行 2025年07月27日

三ノ宮駅からは遠いですが綺麗でお安いホテルです。

家族旅行 2025年07月25日

朝食美味い

2025年07月23日

駐車場が高い

2025年07月23日

受付スタッフの方がとても丁寧でした。出掛ける際に訊ねた事にも丁寧に説明をしてもらえました。
ありがとうございました。

グループ旅行 2025年07月23日

スタッフの対応が良い

2025年07月14日

良いホテルでした

2025年07月11日

自動販売機が一階にない
レストランが少ない

グループ旅行 2025年06月30日

神戸にコンサートに行った時はいつも利用されて頂いています。客室も広く清潔なので快適でした。

家族旅行 2025年06月28日

ゆっくり出来ました。

2025年06月28日

快適に過ごせました

2025年06月22日

ホテルが綺麗で快適でした。

グループ旅行 2025年06月19日

部屋は清潔で朝食も美味しかったです

2025年06月17日

快適でした

2025年06月13日

居心地が良かったので連泊しました。
Uber eatsなど活発な地域で食事も楽しくできました。
また来たいです。駐車場は1,500円で空きがあり枠を取ってしまえば24時間利用できるのでありがたいです。

2025年06月12日

少し古め
高い

2025年06月07日

観光目的ではなく、明朝の空港アクセスのために素泊まり宿泊。私鉄、JR、モノレールのいずれにも良好なアクセスでありながら周辺は歩きやすい。施設、ベット、部屋いずれも清潔で快適。

2025年06月05日

部屋で静かにしていると
隣の部屋の音等　多少聞こえましたが
それ以外は　とても快適に過ごせました。
また　機会がありましたら
利用させてもらいます。

2025年05月28日

インバウンドのおかげか何か知らんけど、部屋とかは普通に綺麗やし満足やけど、どこもかしこも、値段が高すぎる
仕事で色んな所に行くけど、1泊二万とか3万とかみんな普通に行ってるの?凄いわぁ
ここはその時1泊1万7000円やったけど

2025年05月22日

少し部屋は狭かったですが、マットレスもとても気持ち良く、朝食も本当に種類がたくさんあり、とてもいい滞在が出来ました。
また泊まりに行きたいと思います。

カップルで旅行 2025年05月18日

14時にチェックイン出来てとても助かりました。

2025年05月08日

スタッフの方々はとても親切で、ホテルの近くには大きなコンビニがあります。部屋にお水はありませんが、快適に過ごすことが出来ました。お部屋は少し手狭ですが、必要なものは揃っており、気持ちの良いベットで寝ることが出来ました。コンセントはベットと横の他にも3つありました。また、是非次回も利用したいです。ありがとうございました。

グループ旅行 2025年04月24日

駅にも、繁華街にも近くとても静かな環境です。

2025年04月20日

仕事で使いました。
特に問題も無くチェックアウトが11時なのは助かりました。

2025年04月18日

スムーズな旅行となり、満足しています。
次回も利用したいです。

2025年04月02日

フロアに自動販売機がなかった

2025年03月31日

駅まで歩ける距離で近くにコンビニもあり、道路も交通量が少なく静かでとても良かったです。

家族旅行 2025年03月31日

朝ご飯がとてもおいしかったです。
宿泊費が安かったため、正直あまり期待していなかったのですが、満足でした。

2025年03月31日

ネット環境ぐ悪すぎるのと、YouTube観れるらしいものの、続けて再生していかないのと、ネットがすぐおちる。再起動がスタッフの方にお願いしないとできない。せめてミラーリングが出来たら良かったのですが。
空調も全然効かなくて、暑かったです。
外に出たらすごく寒い。
次は泊まらないと思います。

2025年03月30日

ベッドも快適

大変気に入りました。

2025年03月22日

静かでホテルの雰囲気もよく良かった。部屋が寒い時があるので貸し出しの毛布があるのでとてもありがたいです。

2025年03月21日

連泊でお世話になりました

仕事の関係で宿泊しました。連泊最終日に水道水が出なくなるハプニングがありました。強烈な寒気の影響だったのかもしれません。シャワーが浴びられず、お湯を沸かしてコーヒーを飲むこともできませんでした。若干の宿泊料返金がありました。

2025年03月16日

マットレスが良かったので快眠できました。
お部屋もキ綺麗で静かで満足しました。
朝食もゆっくり食べられて良かったです。
本当にありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年03月09日

良かったです。

2025年03月02日

大変よかった

家族旅行 2025年02月17日

必要なものは揃っていました。
枕のサイズが選べるようになっていました。

2025年02月13日

ユニットバスも広い。
マットがいいのか爆睡出来た

2025年02月10日

2回目の利用です。とてもコスパが良いと思います。個人的には朝食が気に入ってます。

2025年02月06日

チーズマニア

バイキング形式の朝食が充実していて美味しかったです。スタッフのみなさんのサービスも素晴らしかったです。また利用したいホテル。

2025年02月04日

このホテルは近くにコンビニや公園があったりと周辺の環境が良かった。
またポートライナーの駅そばである事が便利
朝食も充実し美味しく満足でした

2025年02月02日

スタッフの対応、部屋の清潔感が良かった

2025年01月28日

海外旅行前後泊の快眠を求めていたらココ

いつも神戸出張、関空からの海外出張の前後泊で使わせて頂いています。関空↔神戸空港の高速船を使い、空港線の一つ前の駅で降りて歩いて五分くらいでしょうか。特筆すべきはやはり寝具です。40万円以上するマットに寝て、出張の疲労がすっきり取れます。価格も適度でコスパ最高です。私の常宿です・

2025年01月28日

英国王室御用達のマットレスが自慢と書いてある通り、大変寝心地の良いベッドでした。
ホテル自体は少し古いのと、三ノ宮駅から15分程度歩く必要がありますが、部屋はしっかりとした広さがあり、総合的には大満足でした。また泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年01月23日

泊まり心地が良かった

2025年01月21日

部屋も綺麗だったし、スタッフの対応もとても丁寧でした。

家族旅行 2025年01月21日

よかっま

2025年01月20日

暖房が全く効かずエアコンを入れてもクーラーのような冷たい風しか出てこなかった

2025年01月10日

部屋はあまり綺麗と思わなかった。
スーツのブラシが毛だらけで余計よごれた。

2025年01月10日

駐車場があるけど車の大きさ次第で近くにとめれない

2025年01月09日

エアコンが途中でエラーになり寒かったです。朝方ヒーターを入れて頂き解決しました。
スタッフの方の対応は良かったです。

家族旅行 2025年01月08日

従業員の対応が良く、ホテル内の雰囲気も良かった。
また、ご利用したいと思います。

2025年01月04日

大きい車は立体駐車場に駐めれず、近辺のコインパーキングを利用するしかない。

家族旅行 2025年01月02日

イイね！

2024年12月25日

今回は短時間の宿泊だけだったので
全体の評価はできませんが普通に快適に過ごせました。

2024年12月19日

事前にオンラインチェックインが出来たので、フロントで住所や連絡先などを書かなくて良いのでチェックインがスムーズでした。

2024年12月18日

リーズナブルで泊まれるので、おすすめです。

2024年12月13日

衣類のランドリーも有り、良い香りのスプレーも有った。手洗い洗剤も良い香りでした。
大きなテレビが有りました。
　椅子が２つのうち１つが劣化していたのが残念。小さいテーブルは使いやすかった。
　ベッドはセミダブルがゆったりして良い。　
空気清浄機の加湿器に水の入れ方がわかりにくいかった。

2024年12月08日

中心市街地に立地していて出張で使用しましたが大変便利でした。また部屋も綺麗で満足しました。

2024年12月06日

駅に近くて便利が良いと思います

2024年12月06日

設備は古いのをリニューアルした感じ、静かで清掃も行き届いている感じ。ベッドも寝心地良かったです。

家族旅行 2024年12月03日

スタッフの方は親切だし朝ご飯も美味しかったです。ホテル全体に清潔感もありました。また機会があれば利用したいです。

2024年11月30日

レセプション前のテーブル席に、2日連続で座ったらテーブルの下に髪の毛が同じ場所に落ちていた。
細かいことだけど、そこつまり掃除してないってこと？

2024年11月29日

事前チェックインができてとても便利でした。駅にも近く、お部屋も広めで景色も良く、とても良かったです。

グループ旅行 2024年11月10日

神戸の友人に会いにと観光の為、2泊3日で泊まりました。
ホテルの場所は歩くとちょっと遠いなと印象です。
普通に歩いて15分かかりました。スーツケース引いて歩くと駅まで20分ぐらいはかかります。
飲んで歩いて帰ってくるのは難しいなと判断し、繁華街からタクシー乗った所、1メーターで着きました笑
店の周辺はそこそこ飲食店があるので、食べるところには困らないと思います！

受付のスタッフの対応は普通に良かったです。
システムがあまり良くないなと感じました。
まず部屋について、リモコンがつきませんでした。そんな事あります？
部屋の掃除する時にチェックしないんですかね？
気がつかないほど泊まる人が少ないのかと思いましたが、出入りする時に結構人がいたので、そんな感じもしませんでした。
あとタオルは使ったら所定の位置に置いて、次の日は受付まで取りに行くシステムでした。
部屋に入られたくないので、受付に取りに行くシステムは良かったですが、タオルを置く所がわかりずらく、結局ずっと部屋に置きっぱなしにしてました。
部屋に置いてあるテレビやドライヤーなど家電系は一部黄色いものもあったし、かなり古いものを使用してる感じが出てました。
部屋は綺麗なのに、ちょっと惜しい感じがしますね、、、
部屋も綺麗だったし、清潔感もあったのでこれで家電が少しはまともなものが置いていれば、見違えるのになと思いました。

2024年11月08日

サンルートなのに大浴場がないのが残念〜
メイクのクレンジングのみがなかったので、あると良いです。
でも、部屋は1人ですがトリプルが空いていたのかトリプルになっていて良かったです。
自動販売機にビールがあると良かったです。

2024年11月08日

静かな場所で良かった

2024年11月05日

土地勘がなかったのでフロントで尋ねたところ、親切に答えてくれた。
JRの駅からは少し離れていたが、苦になる距離ではなく、むしろ静かでよかった。
近くにコンビニもあり、便利だった。

2024年11月05日

きれいなホテルで快適に宿泊できました。

家族旅行 2024年10月28日

朝ごはんがおいしかった

2024年10月26日

施設もとても清潔でした。
外出時にスタッフの方にタクシーを呼んで頂きましたが、外は結構な雨が降っている中で私がタクシーに乗るまで傘をさして濡れないようにご配慮頂いて感激しました。また利用したいホテルです。

家族旅行 2024年10月20日

静かで過ごしやすいし、朝のビュッフェが種類も多くて美味しかったです。

家族旅行 2024年10月10日

フロントで対応してくれた新人の方がとっても感じがよかったです

2024年10月05日

ベッドは眠りやすかった。
風呂場のにおいが少し気になった。

2024年10月05日

施設がとてもきれいて、朝食がとても美味しかった。

家族旅行 2024年10月02日

so many dust in the bath

子供連れの家族旅行 2024年09月28日

快適に過ごせてよかったです

2024年09月25日

風呂用のボディータオルが無い

2024年09月22日

仕事の出張なので高いレベルは求めていない。そのため特に不快と感じることは無かった。しかし、惹きつけるものがないので、次は選択しないかもしれないと思う。

2024年09月21日

お掃除が行き届いてて2泊しましたが
プライベートも守られていて快適に過ごさせてもらいました。
自分は市内に住んでいますが今回初めてホカンスを楽しみました
又２回目もあると思います

2024年09月20日

市街地から少し離れてます

普通のホテルです。
神戸の市街地から少し離れているので観光するには少し体力が必要でした

2024年09月16日

good

家族旅行 2024年09月08日

とてもキレイで、スタッフさんの対応も丁寧でした。

子供連れの家族旅行 2024年09月03日

朝食が美味しかったです*ˊᵕˋ*

家族旅行 2024年08月27日

部屋が広く、3人で快適に過ごせました。
水回りも部屋も綺麗で、ゆったりと休むことができました。
ありがとうございました。

グループ旅行 2024年08月26日

とても快適に宿泊できましたが、駅から少し遠かったのが難点でした

子供連れの家族旅行 2024年08月26日

今回2泊お世話になりました。駅からもわかりやすい場所で、近くにはコンビニ、飲食店もあり便利でした。
利用はしませんでしたが館内にはコインランドリー、製氷機もあり便利だと思います。

一つだけ欲を言えば、室内の冷蔵庫の冷えがイマイチでした。

また利用したいと思います。

子供連れの家族旅行 2024年08月22日

神戸空港からのアクセスだったので、貿易センター駅の近くで助かりました。

2024年08月20日

フロントの方の対応がとても感じが良かったです。
ベッド寝心地が良くブランケットや枕貸し出しもあってよかったです。

子供連れの家族旅行 2024年08月19日

フェイスタオルとバスタオルだけなので身体を洗う際はフェイスタオルを使うとチョット不便です。
連泊の場合、バスマットは替えてくれないので大切に使いましょう。
連泊の場合、④連泊まで掃除をしてくれません。
クーラーのリモコンが嘘と思うほど使いにくいのがついています。
禁煙の部屋を頼んだのですが、ユニットバスはたばこ臭くて気持ち悪かったです。
ベッドを売りにしていましたが、私の使用したベッドは左側が硬く右側は柔らかい感じでとても寝にくかったです。

2024年08月19日