東横イン神戸三宮駅東

残念

フロントの対応はまあまあよかったのですが、朝食のときの食堂のおばさんが酷かった。東横イン色々泊まってますが、こんな対応されたの初めてです。穴場だったので、また泊まりたいと思いましたが、食堂のおばさんのおかげで最悪でした。

2025年04月11日

近くの六甲でゆっくり遊びました。ホテルの駐車場は少ないようでしたが、近くの駐車場を教えて頂きました。車を置いて駅近に食事に行きましたが、焼肉店が待つ人が多くて。結局うどんを食べました。朝食付きでリーズナブルなお値段でした。

家族旅行 2025年04月11日

また利用します

2025年04月06日

駅から距離があって荷物を持っていくのは大変でした。

子供連れの家族旅行 2025年04月05日

コンビニから若干離れているのが出張者からすると少しだけ難点かも。
あとは不足感特にないです。

2025年04月04日

大変良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年04月02日

朝食が美味しかったです！！

2025年03月27日

全体的にバランスもとれており良かったです。

2025年03月16日

寝てる時寒い。

2025年03月12日

全体的には良いBHだと思いますが、隣部屋の話声が聞こえます。壁が薄いのではないかと感じました。場所的に最寄り駅からのアクセスが少し不便でした。

カップルで旅行 2025年03月02日

スタッフ飲み放題対応も良かったし、部屋も清潔です。

2025年03月02日

清潔な お部屋でした。喫煙ルームでしたが 全く匂いはなく、安心して滞在出来ました。
スタッフの対応も丁寧で 機会があれば 再度 利用したいです！

家族旅行 2025年02月25日

また泊まりたいです

車の音などは聞こえず静かだった。
隣の部屋のシャワーの音は少し聞こえたが大丈夫なタイプなので問題なし。
部屋が広くて快適でした！

2025年02月24日

スタッフは親切です。朝食もそれなりにいいです

2025年02月20日

便利でよい。

2025年02月18日

朝食付きは、嬉しいがもう少しおかず類があれば良かった。

2025年02月02日

普通で良かった

2025年01月26日

良かった

2025年01月17日

基本的に満足でした。

2025年01月05日

アメニティ等必要なものを必要なだけ持って部屋に入る仕組みであり、換気よにも良い、

子供連れの家族旅行 2024年12月28日

とても落ち着いて過ごす事が出来ました。

2024年12月23日

朝食バイキングのご飯が残りわずかで、ベチャベチャで全く美味しくなかったです。
パンは美味しかったです。

部屋は綺麗でまた利用してみたいと思ってます。

家族旅行 2024年11月24日

落ち着いた雰囲気ですが、三宮駅から徒歩だとそれほど近くないのが残念です。

2024年11月21日

神戸マラソン前日宿泊で利用させて頂きました！当日は特別に6:00から無料の朝食をいただけてとても満足です！

2024年11月18日

神戸マラソンの為の宿泊
集合場所に近くて良かった

2024年11月17日

コンビニが遠かった。
フロントの対応は良かった。

2024年11月15日

ありがとう。

大変ご無理をいいましたが、フロントのスタッフさんに助けていただき助かりました、ありがとうございました。

2024年11月10日

また利用したいです

2024年11月10日

スタッフの方も、朝食スタッフの方も親切で良かったです。
シャンプーとトリートメントが良く無かったですねー
次回から持参しまーす。

家族旅行 2024年11月09日

最高です。

清潔でスタッフの対応も最高でした。朝食も付いており至れり尽くせりでした。また利用したいです。

2024年11月09日

部屋も綺麗で朝食も美味しかった。

家族旅行 2024年11月07日

色々な音が聞こえてきて、耳栓をもってこなかった事を後悔した。

グループ旅行 2024年11月06日

親切で丁寧に分からないこと教えていただきました。

家族旅行 2024年11月04日

東横インはいつも色々なところで活用させてもらっています。
ただ朝食を少しだけ食べたい私は無料サービスなのがとてもありがたいです！

2024年10月29日

市街地のわりには静かで、ゆっくり安らぐ
事ができました。
朝食も品数が多く、美味しかったです。

2024年10月22日

駅から遠く、コンビニも近くになく、不便なのに値段は安くなく、それなのに設備が古かったです。壁が薄いのか、隣室のシャワーの音や水を流す音、ドアの開閉など、音が響いていました。朝食も無料なので仕方ないですが、ほんの少ししかありませんでした。パンと味噌汁は美味しかったです。

2024年10月21日

フロントスタッフの方々の応対が丁寧で好印象でした。部屋の掃除もとても行き届いていて、清潔で快適でした。宿泊料金に朝食込みなのはとても助かりました。

家族旅行 2024年10月19日

子ども(1歳、0歳)との宿泊だったため、駐車場が遠いのが難点でしたが、フロントに駐車場を聞くと、わかりやすく必要なこと(金額、一方通行、ホテルからの距離)を教えていただきました！
ホテルはとてもキレイで、1歳が朝ごはんを食べに行ってもみなさん愛想よく接してくださり、とても気持ちよく泊まらせていただきました。
ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2024年10月09日

施設の清潔さ、スタッフの対応、とても良いです。気持ちよく滞在できました。

家族旅行 2024年10月06日

フロントの方はとても親切で、朝食も美味しかったです。
お世話なりました。

2024年10月03日

朝食が美味しかったです。

2024年09月26日

とても快適で、チェックインやチェックアウトが機械でスムーズにできることと、新しいタオルをドアノブに掛けておいてもらえる所などが便利で利用し易かったです。
また利用したいです。

2024年09月23日

朝食コーナーはお客さんの出入りがあるのでロビー以外のところがいいと思った。

家族旅行 2024年09月22日

スタッフの方が親切でした。

2024年09月08日

観光目的で予約しました。チェックイン時刻前にホテルに到着したが、受付及び荷物を預かって呉れた。事情が有り、実際のチェックインは遅い時間と成ったが、スムーズに対応して呉れた。

2024年09月07日

各交通機関の三宮駅から若干遠く感じましたが、清潔感があり快適に過ごせました。

2024年08月31日

場所が良かったです

2024年08月30日

気持ち良く宿泊できました

2024年08月23日

良いホテルでした！

グループ旅行 2024年08月19日

コスパ良し

子供連れの家族旅行 2024年08月17日

6歳と4歳の子供を2人連れての宿泊でした。
ビジネスホテルは単身のイメージが強く、
ファミリーにはどうかなと思っていましたが、
良い意味で裏切られ、とても快適でした。

朝食もあり、
4人でこのお値段ならば、毎回ビジネスホテルにしようかなと思えるクオリティでした。

確かに、お高い旅館やホテルと比べると足音が聞こえたり、シャワーの水圧が弱かったりアメニティが少なかったりはありますが、むしろこの値段でこれだけついてたら充分でしょ！
といった感想ですね。

コスパだけでいうとお高いホテルの方が、悪いと思います。。。笑

子供連れの家族旅行 2024年08月15日

部屋も広く快適に過ごせました

2024年08月13日

駅まで少し遠い。ダブルなのに、枕元にコンセントが1箇所しかなく不便。16時チェックインが通常で、会員になると15時からチェックインできると自慢げに言われたが、よそは大抵15時にはチェックインできる。会員の意味が謎。朝食バイキングの会場が狭い。

家族旅行 2024年08月13日

とても親切で良かったです

子供連れの家族旅行 2024年08月13日

朝食が美味しかった！

子供連れの家族旅行 2024年08月11日

スタッフの方の対応がとても良く感じが良かったです。たまたまホテルの駐車場のキャンセルが出ていて目の前に停められたのもラッキーでした。また利用させていただきたいです。

2024年08月11日

駐車場ありだったので予約したのだが、駐車場が空いておらずそこだけが、残念だった💦
施設はとても良かったが、他の駐車場を利用でも少しの補助があったら嬉しかった。

子供連れの家族旅行 2024年08月09日

駅から若干遠い
朝食が混雑していて長蛇の列が出来ていた。テーブルが確保出来ずホテルの部屋に食事を持っていって食べた

2024年08月07日

立地が良くアクセスしやすい。

子供連れの家族旅行 2024年08月06日

シャワーの水圧が十分でとても良かった。室内はとても清潔でした。ゆっくり休めました。駅が少し遠いです。最寄のバスの頻度が少ないです。

2024年08月06日

駅から歩くには、少し遠く感じた。
車を停めるために事前の申し込みが必要と言われたが、アプリでの予約時にそのことは書いてなかった。
ホテル連泊の人は、ゴミを廊下に自分で出す、タオルも出すというシステムは、何だか雑然としていてイヤな感じがした。朝、廊下がゴミだらけになっていた。宿泊していて、気持ちが良く無い。
連泊で掃除もないなら、せめて、タオル回収ボックスなり、ゴミ回収ボックスがあると良い。

子供連れの家族旅行 2024年08月02日

喫煙部屋でも問題ない

ライブ後の宿泊だったので、チェックインをするのが、0時を過ぎる可能性があったので伝えたら、心良く受けてくれました
そして、禁煙部屋が空いてなくて、喫煙部屋にしてしまったけど、全く臭くなくて快適に過ごせました

2024年07月14日

三ノ宮駅から少し遠い

2024年07月13日

遅い時間にスタッフが不在でなかなかチェックインできなかった。
無人機が機能せず１０分以上待つことになりました。

2024年07月13日

スタッフさんの対応がとてもよかったです。

子供連れの家族旅行 2024年07月08日

週末だけどお値段はリーズナブルに泊まれて大変助かりました。ただアメニティが何も無くさすがに少し困りました。あと深夜に気付いたので自分で処理しましたが、お風呂に10cm程の髪の毛が5本くらい残ってて気持ち悪かったです。チェックイン時のフロントの方の対応はとても気持ちよかったです！

2024年07月07日

朝食は、とても良い　美味しい　種類も豊富
味噌汁　サラダ　美味しい
部屋のエアコンは、湿度下げ過ぎで、喉がカラカラ。
以外に三ノ宮駅から遠い　この辺が評価下げました

2024年07月02日

モーニングの料理が微妙だった。特に玉子焼きは何味なのかよく分からなかった。

2024年06月09日

駐車場が少ない
予約制とは、知らなかった

カップルで旅行 2024年06月09日

タオルが硬い

カップルで旅行 2024年05月31日

動線短く値段のわりに朝食グッド、タオル追加でなお、ベリーグッド

動線が短くて助かりました。　
荷物置きがあると嬉しいかなあ。
手拭きタオル、もしくはボディータオル
がセレクトできたらいいなあ。

値段のわりに朝食は美味しいし
満足でした。

2024年05月28日

特に不満無いですけど
駅から少し遠いのが不便かと

2024年05月16日

朝食サービスすごくよかったです！

家族旅行 2024年05月04日

又利用ししたいと思います。

2024年04月19日

キレイで良かった

2024年04月07日

埃が溜まっていたのが気になった

子供連れの家族旅行 2024年03月25日

Good

家族旅行 2024年03月24日

駅から遠いのがネック
周りに何もなく、最寄りのコンビニまで300メートルなのもネック

2024年03月23日

ちょっと古い

2024年03月12日

周りにコンビニが近くにないのがちと残念

家族旅行 2024年03月05日

できれば、ハンドソープは単独で分かりやすく置いてほしかったです。

グループ旅行 2024年03月03日

コンビニ等がも少し近くにあると便利だと思いました

グループ旅行 2024年03月02日

まずまず

連休中で安くはなかった

2024年02月25日

Very good

家族旅行 2024年01月28日

10歳の子供と大人2人と利用させていただきました。スタッフの方もとても丁寧で気持ち良く過ごさせていただきました。ただ、タオル、バスタオルが2枚ずつしかなく、子供の分も用意していただけたら助かりました。

子供連れの家族旅行 2024年01月03日

お財布に優しく、駅近でとても良かった！

2023年12月26日

快適に過ごすことができました！

2023年12月08日

んー

エアコンの効きが悪く、夜寒かった。

2023年12月04日

駅から少し遠いですが、朝ごはん美味しかったです。

グループ旅行 2023年12月03日

エレベータが一基で朝食時は乗れないことがありますのでご注意ください。チェックアウト時もハラハラしてました。

2023年11月26日

良かったです。

家族旅行 2023年11月25日

施設自体は良い。スタッフの方も感じ良いです。ただ今回は目的の場所(貿易センター)と離れていたのでそこは自分で場所選びがまずかったと感じました。

2023年11月15日

いつもの東横イン

難点は駅から少し歩く事。普段は駅近東横インを選ぶ事が多いので三宮周辺ホテルの中では遠い方かも。歩くけど他のホテルに比べるとコスパが良いです。禁煙室が完売だったので喫煙可を選びましたがやはりタバコの匂いはします。自分は特に気になる方なのでゼロではないと感じました。部屋に入って窓を全開にしてとりあえず換気、耐えれない事は無いし分かっていて予約したので文句は言いません。その他はいつもの東横インですね。コンセントの位置は最新の東横インと比べるとちょっと不便です。朝食も美味しくいただきました。食事を作っている方々が気持ちの良い挨拶をしてくださるのも良いです。

2023年11月13日

感想

バイキング形式の朝食が無料で付いて来ます(AM 6:30〜9:00)。量が減って来たら、すかさず、温かいおかずが補充され、感心しました。相当にお得感があり、お勧めです。

2023年11月07日

洗濯ができて、アイロンも貸してもらえて快適でした。来年も同時期に神戸に行く可能性があるので、その際は、また予約します。

2023年10月25日

駅から子供と歩いたので、もう少し近かったらな、、、と思いました。

子供連れの家族旅行 2023年10月23日

朝食バイキングが美味しかったです。
お部屋もきれいに掃除されてました。

子供連れの家族旅行 2023年10月19日

高速ICや三ノ宮駅にも近く自動車や電車での移動中継拠点に便利｡周辺には飲食店も多く食事等にも困らない｡

グループ旅行 2023年10月17日

朝食付きで、満足でした。
2泊でした。
コロナ前にも宿泊した事があります。
数分の所にコンビニも夕食を食べるファミレスもあります。

2023年10月02日

スタッフの方の対応が大変丁寧で快適でした。

2023年10月01日