グリーンリッチホテル水前寺

Wifi環境が全くダメ！！繋がらない、切れる、スタッフに連絡した感じでは以前から同様のクレームがある中、対応せずに放置されている状況と思われた。Wifi完備と書かれているが全く真逆。
16：00過ぎにチャックインしたら、１階はシーツの山でエレベーターも使えない状況でフロントマンも悪びれずの態度。
シャワーカーテンが短すぎて、どんなに気を付けていても浴室は全体が水浸し、湯舟の排水部は茶色の湯垢が大量にこびり付いたままで不潔。

1人旅 2026年03月12日

少し歩けばコンビニがありました。
市電が直近にあることで繁華街から容易に着くことができました。
料金も高くなく、利用しやすいと感じました。
以上

1人旅 2026年03月12日

スタッフの方はフロント食堂どちらも対応が丁寧で良かった。

2026年03月01日

少し客室は汚れてる部分があった。スタッフさんの対応は良かったです。

1人旅 2026年02月17日

よかったです

2026年01月30日

ベッドがきれいでした

2025年11月19日

Wi-Fiが使い物にならない。

2025年11月12日

ありがとうございました

2025年11月10日

自然豊かな湧水自然公園、江津湖至近で最高の立地です。

1人旅 2025年10月11日

中国人の方々がうるさ過ぎた。
エレベーター横の窓を開けて、女性物の下着を干していたのにビックリした。

それを注意しない対応にもビックリした。

2025年10月04日

一般のビジネスホテルと比較して
全て劣る。

2025年09月11日

禁煙の部屋頼んでたが、すごいタバコ臭かった。夜中までうるさく騒いでる人がいて、部屋の開け閉めの音もうるさい感じ。電鉄が目の前なので移動には便利。まぁそんな高くなかったのですごい不満ではないです

1人旅 2025年09月07日

宿泊費は比較的安いと思います。
部屋は少し狭いが清潔でした。
熊本駅まで市電で移動出来て便利です。

家族旅行 2025年07月21日

安いから仕方ないのかな

スタッフは親切です。
同じ名前の宮崎のホテルがとても良かったのですが、同じだと思ったら部屋も食事も随分グレードが違いました。

1人旅 2025年03月29日

駐車場が予約制

駐車場が宿泊予約の済に有りになっているが駐車場は別予約。
記載はしない方が良い。
トラブルし配慮が足らない。

2025年02月15日

部屋が清潔で無いしトイレも非常に使いづらい

1人旅 2025年01月05日

部屋のテーブルの下がホコリだらけ。ユニットバスもカビが生えており、掃除が行き届いていなかった。シャワーカーテンが何故かヤニ臭かった。

カップルで旅行 2024年12月02日

ビジネスホテルとして　せめてイスとテーブルが必要ではないか

1人旅 2024年11月13日

宿泊だけが目的であればベッドが広く、ゆっくり寝れてます。設備も最低限の物は揃っていて無駄がなくて良いです。

1人旅 2024年09月14日

コンセントの数が少なく、位置も使い勝手が悪かった。

1人旅 2023年10月30日

少し狭い

部屋が少々狭く使い勝手はイマイチです。朝食はおかずの種類も十分あり満足しました。

2023年10月17日

無理やり部屋を作った印象で、がっかりしました。
周辺にはコンビニもないし・・・。
アクセスは電停の直ぐ傍なので最高なだけに、もう少し快適さがあればと思います。
今回、朝食付きでラッキーと思ったのですが、連泊した際、メニューに替わり映えがなく残念でした。

1人旅 2023年10月02日

部屋が埃があって、掃除してない感じ。

1人旅 2023年07月22日

綺麗とは言えない。

家族旅行 2023年06月16日

朝食もよくスタッフの方の対応が良かった

2023年06月11日

WIFIを使用しましたが、通信が切れる時があります。
WIFIを一度切断して再度接続をすれば繋がりますが、
結構頻繁に再接続を行いました。

2023年06月05日

近くにコンビニがあれば便利でした。

家族旅行 2023年05月12日

近くにコンビニがあればいいなぁと思いました。朝ごはんは美味しかったですが朝からはちょっと重たいメニューだったと思います。その他はよかったと思います。

家族旅行 2023年05月04日

もう、いかない。駐車場がないから。近くもあいてないし。結局1500円。提携しとけよ。

2023年04月10日

受験で利用。喫煙部屋だったので多少は覚悟しておりましたが、タバコ臭がきつすぎました。
コンビニに消臭スプレーを買いに行きました。

家族旅行 2023年03月03日

部屋が狭かったです。

1人旅 2023年01月25日

周りの部屋の音や廊下を歩く人の喋り声、清掃の方の喋り声などとにかくうるさかった。

カップルで旅行 2022年11月29日

とにかく施設も部屋も古臭かった

グループ旅行 2022年11月13日

部屋が狭過ぎて、ホテルでPCを開ける場所がない。
トイレはウォッシュレットが付いてるが、後付けなのか狭い空間での使用中に便座が湯槽側移動するので放尿がトイレ外へ出ないように気を配る必要があった。
ホテルで仕事したいビジネスマンには不向き。

1人旅 2022年10月21日

狭くてもくつろげる空間でした。

子供連れの家族旅行 2022年10月11日

フロントの方、レストランの方すごく対応が良かったです(*^^*)
リネンの方は朝通りすがりの時忙しいとは思いますが、全く挨拶がなかったのには残念です…
部屋もトリプルを予約しましたが、簡易ベットをもう1つ用意してくださったのはすごく嬉しかったです⁽⁽٩(๑˃̶͈̀ ᗨ ˂̶͈́)۶⁾⁾

子供連れの家族旅行 2022年09月19日

ありがとうございます

子供連れの家族旅行 2022年08月29日

チェックアウト時間がおそくてよかった！

子供連れの家族旅行 2022年08月20日

普通のビジネスホテルです。
建物はやや古いけど清掃などは問題ありません。
朝食もおかずがいろいろあって良かったです。

家族旅行 2022年08月19日

丁寧なご対応と、朝食もとても美味しかったです。ありがとうございました。

家族旅行 2022年08月16日

この度は連休中に不幸があり夜中のチェックインにも丁寧に対応して頂いて本当に助かりましたです又朝ごはんのスタッフの方々も優しくだからして頂いてほっとしました。ありがとうございました。

家族旅行 2022年07月17日

不便はトイレ浴室が狭いくらいで、特に使いづらい所なかったと思います。雑魚寝風の室内ついては、疲れていたのですぐに寝てしまったので今回は何も思うところはありません。

カップルで旅行 2022年06月27日

外観や設備が古く、新しいホテルを知っている人には少し不満かも。ただ、その状況下で出来るサービスを一所懸命されている様子で、好感を持ちました。市電の駅の目の前で便利。水前寺をゆっくり楽しめました。

家族旅行 2022年05月30日

使いにくい

風呂の温度調整が難しい。使いにくい。駐車場は敷地内は空いてないとのことで、近隣になった。使いにくい。

2022年04月17日

風呂場の床に他人の頭髪や陰毛だらけ

カップルで旅行 2022年03月05日

部屋の暖房が効かない。

1人旅 2022年03月03日

空港からシャトルバスで行きやすい場所で利用しやすかったです

カップルで旅行 2022年01月05日

安くて良い
スタッフの対応も良い

グループ旅行 2021年12月11日

備品の不備が多く、毎日、「あれ(例えば歯ブラシ)がありませんよ」とフロントに依頼していた。また、「あるものを買いたいがどこで買ったらよいか？」とフロントに聞いたら「空港にありますよ」と言われて帰りの空港で買おうとしたら売っていなかった。(取り扱っていませんとのことだった)

1人旅 2021年12月02日

安かろう悪かろうです

雨漏りあり
部屋は古く清掃が行き届いておらず埃あり
水道は蛇口から大量の水漏れあり
換気扇の調子が悪く音がうるさ過ぎ(部屋内、浴室共に)

安いので文句は言いませんでしたが、値段相応もしくはそれ以下でした。

1人旅 2021年08月18日

バストイレが少し狭かったです。
女性の私でもシャワー浴びる時に
腕が壁にぶつかってたので、
男性にはきついかもしれません。
スタッフさんの対応はすごく良かったです。
コンビニは少し離れたところにありますが、
ホテル内の自販機で、アルコール飲料や
軽食が売っていました。

1人旅 2021年08月03日

駐車場代1700円以外はコスパ良し

1人旅 2021年07月18日

フロントの人がとても親切でした。気持ちよく過ごせました。

グループ旅行 2021年05月04日

広さは快適でした。シャンプー、コンディショナーの質はあまり良くなく、アメニティには力を入れてほしかった。リッチは良かった。

家族旅行 2021年05月03日

蔓延防止措置下でのことで仕方がないのですが、納得はできないです。

2021年04月27日

テレビの向きがイマイチでテーブルの方へ向けざるを得なかった。
電子レンジが２階フロント前にあるのが嫌だった。

1人旅 2020年09月22日

トイレの便座が固定されておらず不安定でした。

2020年08月22日

全てにおいてタバコ臭かったです。
水前寺や江津湖近いロケーションはお散歩に最高でした。

1人旅 2020年08月16日

値段相応

親類の葬儀のため、当日に予約をしました。とにかく安く敷地内に駐車場のあるホテルを条件に検索していたところ、こちらがヒットしました。朝食もあるとのことで即予約。ロケーションもいいのにものすごく安い。期待の中に不安が混じります。
当日は昼過ぎから大雨が降り出しましたが、天気予報を確認しておらず傘はなし。しかし敷地内の駐車場なので傘の購入などはせずにチェックイン。しかし、駐車場は予約がないと利用ができない、とのことで離れたコインパーキングを案内されました。予約の段階では駐車場予約についての告知はなにもありませんでした。こういう場合は普通は先着順なのでは?だからこそ、早めにチェックインしたのですが。ちなみに差額の補償もないとのこと。
傘もなく大雨の中を荷物を抱えてホテルまで歩く。全身びしょ濡れなのにフロントでは労いの言葉もありませんでした。まぁ、格安だから、という言葉で自分を納得させましたが、悲劇は続きます。部屋のテレビはNHKしか映りません（リモコンが電源しかきかない）。照明を消すと真っ暗なので机の電気スタンドをつけようとしてもつかない。フロントに連絡する気ももはやおこりません。仕方なしにカーテンを開けて外の光を取り込みましたが、早朝の車や路面電車の音で目がさめる。予定より2時間も早い起床になりました。浴室はガムテープで補修。廊下の声も筒抜け。唯一の楽しみの朝食はバイキングとの案内でしたがレストランに行ってみると弁当でした。
まぁ、値段相応。勉強になりました。

1人旅 2020年06月30日

部屋の清掃面が気になりました。
窓のサッシ周りが汚れていました。

1人旅 2020年03月20日

リピ確定

家族で宿泊しましたが、ベッドも部屋も広く快適でした。
また、利用したいと思います。

家族旅行 2020年02月26日

立地が良いグリーン立地ホテル水前寺！

電停からすぐ近くなので、とても便利でした！

家族旅行 2019年10月22日

何も問題ありません。

子供連れの家族旅行 2019年10月13日

立地が少し中心部からは離れますが、空港バスの停留所が近いので、空港からのアクセスは良いです。施設は若干匂いが気になりましたが、清掃が行き届いており、コストパフォーマンスは良いです。

家族旅行 2019年10月12日

交通の便利さは良かった

オープンしたばかりのサクラマチに電車で行きましたが…ホテルの目の前が電停。交通の便は良かった。10階で眺めも良かった。バストイレもそれなりに問題なく、ただ、何処から入ったのか？カメムシが…一緒に入って来たのかな？

家族旅行 2019年09月27日

1.部屋が狭い、落ち着かない。
2.バス、トイレ内が汚い、清潔感ない。
3.部屋全内が臭い、寒気が悪い

2019年09月07日

全体的に設備が古いです。

Ｗｉｆｉの設備はあるが、接続数が足りず全く接続できなかった。
風呂の栓が古くて水がたまらなかった。

家族旅行 2019年08月23日

タバコとカビの臭いが気になった

カップルで旅行 2019年08月22日

もっと、清掃をきちんとしてほしい

2019年08月21日

風呂は水漏れ ルームキー不良

2019年08月16日

路面電車も目の前で立地条件は大変良かったです！禁煙を選び忘れて、喫煙の部屋になった為部屋は快適ではなかったです！

家族旅行 2019年08月05日

ありがとうございました

スタッフの接客サービスも良く、気持ちよく宿泊できました。

2019年08月03日

シャワーが出なかった

家族旅行 2019年08月01日

近くにコンビニが欲しかった

家族旅行 2019年07月04日

汚かったです。もっと水回りを綺麗にしてて欲しかったです。

2019年06月30日

公共交通で移動した為、不便だった

2019年06月23日

安い割にはベッド快適で
が魅力でした

1人旅 2019年06月08日

シャワーの出が悪いので流しにくい

1人旅 2019年05月29日

Wi-Fi　の電波が弱く　受信しにくかったです。

2019年05月29日

部屋に靴ベラが見当たらなかった。

1人旅 2019年05月28日

観光案内のパンフレットなども
置いてありましたし
フロントの対応も良かったです
路面電車のまえのホテルなので
騒音が心配でしたが、気にならず
よく眠れました

1人旅 2019年05月23日

清潔感がイマイチ
部屋がチョット狭い

グループ旅行 2019年05月13日

し

家族旅行 2019年05月06日

値段は安いがただただ狭い。

2019年05月03日

ベッドの下が大量の埃だまりになっていました。

子供連れの家族旅行 2019年05月02日

特に気になることはありませんでした。

2019年05月01日

引っ越しに伴う宿泊

リーズナブルでした。満足です。

2019年04月11日

とくになしとくになし

2019年04月09日

窓の立て付けが悪く外気が入ってきて寒かった。

家族旅行 2019年03月31日

お客の意見として部屋が狭すぎて旅行カバン（ボストンバッグ）を置く場所が
なく窮屈に感じたようです。
宿泊者は韓国のお客さんでした。日本人はビジネスホテルはこの程度と
理解されたようです。

グループ旅行 2019年03月23日

水前寺界隈ではおススメ。

朝食オプションと駐車場代を含めても安価で、ぐっすりと眠ることに特化すれば申し分のない宿でした。

家族旅行 2019年03月12日

フロント対応等は良かった。部屋も綺麗にされていたが、古さは否めない。UBも狭い。

1人旅 2019年02月20日

気兼ねなくりょうできました、また、朝食ゆっくりと美味しく食べました。

2019年02月15日

水前寺周辺で翌朝予定があったため、立地がとてもよかった。バス停も近く、晩御飯を食べるところもあったため、良かった。

1人旅 2019年02月12日

快適なホテル

ベッドがセミダブルで快適でした。春節と連休が重なり急な予約でしたが運良く？確保できました。清潔感も有り湯沸かしも有り、飲料も自由にセレクト出来ありがたかったです。

2019年02月10日

狭さにはちょっとびっくり。布団の幅イコール部屋の幅でした。
水周りも古さが出てました。お風呂は基本温泉に行ってたので使わなかったのですが…
アメニティなどいるものをフロントから持っていく形式は無駄がなくて良いと思います。

2019年02月07日

お値段相応かな？

場所は路面電車へのアクセスも良く抜群でした
ただ部屋の設備は古く、清掃面も埃が目立ちました。
お値段が安いので仕方ないのかなと思いましたが
掃除はサービスの問題なので、改善して頂きたいです。

2018年12月26日

トイレの排水が悪く風呂の水を流すと排水溝から
逆流するのが気になることと
水のタンクの下の部分にカビが発生していて気になった。
又、駐車場が少ないし予約しないと止められなくて
かなり離れた場所の有料駐車場に止めることは
そこまで行くのに右折禁止の信号などもありかなり遠回りして
行く必要があり熊本以外のお客に推薦することは難しいと
思いました。ネットに記載されていると言われたが全く気付かなかった

2018年12月19日

市電の駅が目の前でとても便利です

2018年12月16日

バスルームが残念！

受付の方の対応や部屋の清潔感、周辺環境等は良いのですが、宿泊した部屋は狭く、特にバスルームは非常に狭く使いづらかった。この点、理解した上でならまあ、悪くないです。

2018年12月13日