スマイルホテル神戸元町

サービスはよいのですが。

イベントのため5人で利用しました。朝食などや、フロントの対応などは満足でしたが、部屋の壁に埃の糸がくっついていたり、カーペットは隅に埃が溜まっていたり、ゴミが落ちていたり、風呂に髪の毛が落ちていたりと、清潔感は全くありませんでした。残念です。

2025年04月20日

ホテルから中華街までとても近く商店街も近くて動きやすかった。

グループ旅行 2025年03月18日

寝るだけなら問題無し

値段も安く、タバコも吸えたので良かったです。駅からも近く、食事する所も多くあり良かったです。
ユニットバスは昔のタイプなので、浴槽は狭いです。タバコ部屋だから匂いなどは仕方ないかかな。ファブリーズはありました。
加湿付き空気清浄機があり良かった。
机は小さく、作業はしにくいです
寝るだけなら問題無し

2025年03月02日

チェックイン前とチェックアウト後に、荷物を預かってもらって助かりました。ありがとうございました。。

2025年02月02日

バスルームに毛が落ちていた。
ベットからコンセントまでの距離があり延長コードがないと不便を感じた

グループ旅行 2024年12月25日

カビが酷いけど、そこさえ見なければ安くて駅、商店街、中華街も近く便利なホテルだと思います。

カップルで旅行 2024年12月22日

Good location. good staffs. and reasonable price!
I'd like to stay this hotel again at next time.

2024年12月10日

元町からは近いが、部屋が狭すぎ、設備も古く…。かえって疲れが溜まった。

2024年10月26日

風呂場に髪の毛が落ちていた。

2024年09月21日

ユニットバスが狭くて使いづらい。

2024年09月07日

南京町がすごく近くて良かった

家族旅行 2024年08月20日

　契約駐車場はないものの　紹介していたいただいた駐車寿も　さほど遠くなく　手頃な価格でしたので満足です。
　ベットは大きめでよかったですが　その分　バストイレは　大きい体の私には　狭めでした。
　朝食は別料金ながらも金額に見合った内容でよかったです。
　中華街すぐそば、阪神電鉄元町駅すぐそば、コンビニすぐそば、　立地面では最高です。

2024年07月27日

朝食をもう少し良い内容にしてほしい

2024年07月04日

とにかく立地が最高です！
徒歩数秒で西安問^ ^

フロントの方たちも感じが良いです。

一つ難を言えば、駐車場がないので、かならずホテルにオススメされた駐車場にしてください。
間違えて停めたところが、とんでもなく高くて恐ろしい思いをしました。
絶対にホテルの人に聞いて停めてください。

それ以外はとっても良いホテルでした！

家族旅行 2024年04月09日

駐車場が少ないのが残念

2024年04月06日

立地は最高です。駐車場が無いので、提携があれば、良かったです。エアコンの効きが悪いくらいで、
リーズナブルでした！

家族旅行 2024年02月12日

寝られたからヨシとするか

①入室時、洗面所で手を洗う際にレバーがシャワー側になっているのを気づかず、しかもシャワーヘッドが上部で洗面台方向を向いていたため頭も服もシャワー浴びた。第一印象悪くなるのは仕方ないよね。
②エアコン点けようとしたら"フィルター霜取り"ランプ点灯して使用出来ず
③シャワートイレで湯が出ず洗えない

2024年01月11日

良かった

2023年12月30日

禁煙の部屋を予約していましたが、入ったら元々が喫煙の部屋を禁煙にしたお部屋だったのか臭いが気になりました。
洗面の蛇口のお水をひねるとキーンという音がずっと鳴り、シャワーもお湯と水の蛇口を自分で調整して適温を出さないといけなくて、水を止めるわけにはいかず、シャワー浴びている時間ずっと蛇口のキーンという音が部屋中に鳴り響きとても不快でした。
場所は南京町のすぐ近くで便利だと思いました。

子供連れの家族旅行 2023年08月01日

部屋は清潔に手入れされ、リーズナブルに利用することができた

2023年06月18日

シンプルでありながら、とても使いやすいホテルでした。

2023年04月28日

部屋がタバコ臭かった

2023年02月07日

タクシーの手配など、とても親切に対応してもらいました。

家族旅行 2023年02月05日

スタッフ様の対応、立地、価格、サービス、どれをとっても文句無しで善きなんですが、若干、水回りの衛生面が気になりました。

2023年01月04日

スタッフの方がとても親切でした。部屋に付いているシャンプーの泡立ちが良くなかったのでフロント横の貸し出しブースから借りると良いかも。

2022年10月06日

ウォシュレット、水出ませんでした。

2022年08月12日

場所が良い！便利だと思います！

家族旅行 2022年06月04日

ロケーションはバッチリ！！！

家族旅行 2022年05月16日

エアコンは冷房のみで暖房出来なかった。夜中少し寒かった。

カップルで旅行 2022年05月14日

コンビニが近くてとても良かったです。

グループ旅行 2022年05月06日

快適に過ごせましたが、風呂の臭いが少し気になりました。

2022年04月29日

感じが良くてよかったです。

家族旅行 2022年01月09日

フロントの女性は良かった。

2022年01月09日

お値段も、安く、接客も大変良く、お部屋も綺麗なのでまた、宿泊したいと思います。

2022年01月04日

浴室が臭かったですがそれ以外は特に何も思うことはなかったです。

カップルで旅行 2021年12月09日

とても便利

清潔で元町駅に近くとても便利

2021年06月08日

駅近でとても静か

仕事で便利、遅くて疲れてましたが優しい応対で癒されました。素敵なホテルでした。コンビニも食べるのにも困らないです。

2021年05月14日

すぐ近くに中華街があって良かった。

カップルで旅行 2021年04月11日

よかったですよ。また泊まりたい

1人旅 2021年02月28日

旅行

いい

2021年02月08日

いつも利用しています。

値段が非常に安いのでいつも利用しています。

2021年02月08日

普通

まぁ、普通。ザ普通。

2020年07月22日

料金が安いので、寝るだけと割り切れるなら良いですが、とにかく作りが古いし狭いです。狭すぎて空調がダイレクトで寝ている時にあたるので、夏でも空調無しで寝るしかありません。余程の事が無い限り2回目の利用は無いと思います。

1人旅 2020年07月08日

好立地なホテル

チェックイン前、後も荷物を預かっていただきとても助かりました。
立地も素晴らしく値段も安くて満足です。

2020年06月14日

中身自体は一流ではなかったかもしれないがビジネスホテルとしては十分でした！
また使われてもらいます！コロナに負けるな！

1人旅 2020年04月29日

一流ホテルというところまではいかないけれども、reasonableな中でも良かったと思います！また使わせてもらいます！コロナに負けるな！

2020年04月29日

元町界隈で便利

場所が南京町出たところ、駅からも近くで便利。
お部屋も広かったです。
無料の朝食、シンプルですが、牛乳やカップコーンポタージュもありわたしは嬉しかったです。
また利用したいです。

2020年03月24日

サービスも良く、朝食も美味しくてとても良かったです。南京町の中華街もすごく近くて驚きました。
公共機関の便も良くて、またお世話になりたいと思いました

家族旅行 2019年12月07日

立地が最高に良かったです。素敵なBARも美味しいタイ料理の店も満足です。
朝食も良かったと思う。

2019年04月23日

設備がちょっと古いなという印象です。トイレの下とか換気扇はもう少しきれいに掃除できるかなと思いました。ベットは快適でした。

1人旅 2019年04月03日