ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー

友人と泊まりましたが、リクエストに答えてくれてありがたかった。
お水もあってよかった！

グループ旅行 2026年04月13日

アメニティが充実しており、シャンプーリンス、化粧水など品質が高かった。備品のドライアーが優秀で髪のまとまりが良く感動でした。

2026年04月09日

。

2026年04月04日

朝食はつけてませんでした。

2026年04月03日

場所は分かりやすく、良かった。
大浴場や朝食が、もう少し安いということないかな？って感じでした。

1人旅 2026年04月01日

繁華街に近いが、ホテル周辺は静かでした。

2026年04月01日

清潔な室内で、安心して宿泊できました。

家族旅行 2026年04月01日

近場の店

子供連れの家族旅行 2026年03月31日

スタッフの対応も良く、とても気持ち良く過ごせました。
駅にも近く便利でした

カップルで旅行 2026年03月22日

駐車場に不満を感じました。

2026年03月18日

部屋の隅など掃除が行き届いていない場所がありました。

2026年03月16日

飲屋街が近く、駐車場もあるので大変便利です。

1人旅 2026年03月15日

場所は最高！
昔からお世話になってます。
掃除出来ていない所が目につきます。

1人旅 2026年03月11日

お店も近くていい

カップルで旅行 2026年03月09日

立地が最高。
アメニティ充実で女性客への配慮が大きい。

家族旅行 2026年02月28日

清掃された客室やアメニティの豊富。品揃えや新鮮な朝食。
丁寧で明るく迎えてくれたスタッフさん…大満足萎ホテルでした。
タクシー手配も、迅速な対応で助かりました。ありがとうございました。

2026年02月27日

必要なサービスを丁寧に受けられます。防音が素晴らしく良く、客室フロアにはルームキーが無ければ入れないので、安心して快適に利用できました。
予約の必要な朝食は、おかずの種類が豊富で大変美味しい。愛知の甘いミニトマトとバナナ豆乳スムージーは特に好きでした。食器や食堂内はとても清潔。少し前後左右の席が近くて窮屈ですが、居心地は良かったです。客室に好きな飲み物を持ち帰ることができるよう、蓋付きカップも用意されています。
近隣は繁華街のため、少し騒々しいですが、三ノ宮駅へのアクセスが良いなど、観光には便利でした。

家族旅行 2026年02月23日

清潔でした！

2026年02月23日

0時を少し過ぎてのチェックインになりましたが丁寧な対応でした。

子供連れの家族旅行 2026年02月09日

客室は清潔でした。ひつよ

2026年02月05日

朝食のアイテムが少なすぎますね肉桂はソーセージだけ。

2026年02月01日

エレベーターを降りて、カードキーを当てないと入らないセキュリティがしっかりしてました。
サービスのドリンク種類がコーヒーだけだったので少し残念でした

カップルで旅行 2026年01月24日

スタッフの対応がとても素晴らしく感じました。

カップルで旅行 2026年01月13日

朝食は少し高いと思い近くなの西村珈琲店に行きました。あとは満足でした。

家族旅行 2026年01月13日

レストラン雰囲気も、メニューも満足です。年齢問わず楽しめます

2026年01月10日

静かな環境

2026年01月10日

部屋がとても暑かった。
空調が壊れていたのか、冷房にしても全く涼しくならなかったため、かなり寝苦しかった。

子供連れの家族旅行 2026年01月03日

便利な場所にあり、コーヒーがおいしかった。

家族旅行 2025年12月31日

スタッフが親切で良かった

子供連れの家族旅行 2025年12月30日

ありがとうございました

2025年12月21日

接客は丁寧、かつ柔軟に対応していただきました。客室もきれいで十分休むことができました。何より朝のバイキングが種類も多くて大変おいしかったです。

子供連れの家族旅行 2025年12月20日

客室は清潔でしたしスタッフの対応も丁寧でしたよ。又利用したいと思います。

2025年12月16日

新しく清潔で部屋のレイアウトも使いやすかったです。アメニティも充実していました。
パジャマはセパレートにして欲しいです

2025年12月09日

スタッフの親切な対応がよかった。また、部屋もアメニティを含めて快適でした。

1人旅 2025年11月30日

対応が良かった

2025年11月08日

綺麗なホテルでスタッフの対応も親切でした

家族旅行 2025年11月04日

洗面所が狭い

2025年11月02日

モーニングの内容が素晴らしかったです。
お客様は大事にしているとてもおいしい料理でした。残念なのは、朝食中に椅子を無理矢理移動して、こちらの椅子にぶつかって、もう一言も声がかけられなかったスタッフの方はとても残念でした。

2025年10月29日

チェックイン前に荷物を預かって頂く時の対応がとても良かった

子供連れの家族旅行 2025年10月18日

　朝食込みの代金とは、知りませんでした
説明して欲しかったです
なので食べてません

2025年10月16日

駅からも近くつかいやすかった

2025年10月11日

フロントスタッフの対応がとても良いです。

グループ旅行 2025年10月01日

布団をめくったら血痕がありゾッとした。元々シーツに付いてたのをそのままメイキングしたのか、メイキングしたスタッフが付けてしまったの不明だがどちらにせよありえないと思った。
配送の件でフロントスタッフに聞いたら丁寧な言葉で対応は良かったが、終始話が噛み合わないところが多く腑に落ちないままだったので次の日違うスタッフに同じ話をしたらすんなり解決したので、なにか質問をし腑に落ちないことがあったら他のスタッフにもう一度聞くことをおすすめする。
夜チェックインのため駅からホテルへ歩いたが、ホテルまでは水商売のお店が多く客引きの女性や男性がたくさん。ホテルまで色んな行き方があるのかもしれないので夜チェックインの際は子供連れは注意が必要。
ホテル周りは静かでよかった。
総合で私は二度と宿泊はしないかな、と思います。

子供連れの家族旅行 2025年09月27日

一つ気になった点が枕元の時計の明かりでしたが、設備はとても綺麗でした。コーヒーサービスもあって満足です。

2025年09月12日

部屋からの景色がビルと警察署の駐車場で驚きました。予約時に景観に関する情報が欲しかったです。ただ、スタッフの方はみなさん感じが良く、安心して宿泊ができました。ありがとうございました。

2025年08月28日

どれも、よかったです
便利だし快適でしたよ

2025年08月26日

静かな場所ですが、２回目はないかなと思います

2025年08月26日

ドライヤーの風が、微風すぎて、一生乾きそうにないなと思いました。しかも、温風ではなく冷風のみ。家族４人の髪の毛を乾かすには３時間かかっても無理そうでした。
ドライヤーを変えて欲しいとフロントに連絡したところ、1回目の連絡では断られ、2回目の連絡で変えていただけたので、まだよかったのですが、1回目の連絡で変えていただきたかったです。

自宅のドライヤーを持って行けばよかったので、それを失念した自分の責任でもありますが…。

子供連れの家族旅行 2025年08月26日

とても良かったです

2025年08月21日

とても綺麗で過ごしやすかったです。

子供連れの家族旅行 2025年08月20日

掃除が甘く、至る所に髪の毛が落ちてました。また、お風呂は顕著で、排水溝に髪の毛が引っかかっていてビックリ！ベッドの下に謎の鳥の羽など、ゾッとしました。また、駐車場が狭く、車が入りませんでした。

子供連れの家族旅行 2025年08月19日

スタッフさんがとても丁寧な対応をしてくれた。コインランドリーがあり助かったが、台数が少なく待ち時間が長かった。

2025年08月18日

ゆっくりと過ごせました。

1人旅 2025年08月13日

繁華街に近くとても良いホテルです

家族旅行 2025年08月10日

朝食は品数も多く美味しかったです。スタッフもとても感じが良かったです。子供用のスリッパなども用意してくれていて嬉しかったです。

子供連れの家族旅行 2025年08月03日

スタッフの対応が事務的。

グループ旅行 2025年08月03日

ドライヤーが弱かった

2025年08月02日

I stayed one night.Very convinient erea.
To sannomiya stn walk about7min.
Room is so clean and quiet.
Very reasonable hotel I think.

1人旅 2025年07月11日

生田神社に隣接し眺め良し。

家族で利用しました。
子供が成人2人なので、夫婦と4人をツインを2部屋利用でした。
ホテルにお願いすると隣同士にして頂けました。
生田神社を見下ろすお部屋で、眺めはとても良かったです。

家族旅行 2025年06月30日

チェックアウト後、冷蔵品は冷蔵庫で預かってもらえてとても助かりました。
おすすめスポットなどのスタッフさん手作りのポスターなど貼ってあって参考になりました。

家族旅行 2025年06月24日

Great Breakfast

2025年06月21日

Easy to go, Great breakfast.

1人旅 2025年06月19日

とても丁寧に対応していただきました

グループ旅行 2025年06月16日

アクセスも良く、生田神社の真隣でとても気持ちのいい立地でした。館内、お部屋もとても綺麗で非常に快適に過ごせました。
またぜひ利用したいです。

家族旅行 2025年06月12日

ロケーションも良く静かでゆっくり過ごせました

家族旅行 2025年05月07日

アクセスも良く、キレイで良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年04月05日

繁華街に近く　良かった

2025年04月05日

朝食バイキングがとっても美味しかったです！お部屋も綺麗でホテルの方達の対応も良かったので是非また泊まりたいです。
ロビーでくまさんがお迎えをしてくれる素敵なホテルでした。

グループ旅行 2025年03月28日

Good

2025年03月19日

駐車場の予約ができない上に駐車スペースが少ないので、早く行かないと車が停められない。近くにコインパーキングがあるが、高額。車での旅行の場合にはこのホテルはお勧めできない。

家族旅行 2025年03月18日

交通の便が良い。施設も綺麗。

1人旅 2025年03月13日

朝食は高いがメニュー豊富でとても良かった。

1人旅 2025年03月11日

最高でした

2025年03月09日

部屋は綺麗に掃除され、立地も含めて総合的には悪くなかったです。

朝食は美味しかったです。

1人旅 2025年03月08日

とても快適でいつも利用させてもらってます。

1人旅 2025年03月06日

生田神社や東門街などの繁華街が近くにある。
有料だが駐車場あり。
綺麗に掃除された部屋。全体的に良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年03月04日

繁華街に近く便利はよいと思う。

家族旅行 2025年02月28日

便利な場所

生田神社のすぐ隣で三宮駅駅まで徒歩5～6分
部屋も広く水圧も完璧｡
神戸市内に用事がある時に良く利用してます｡

カップルで旅行 2025年02月27日

受付も、部屋も良かったです。

2025年02月23日

冬の宿泊利用であったが、チェックイン（入室）前から加湿器が運転されており、入った途端臭いと思いました。加湿器のサービスは良いが、手入れを十分にしないと逆効果と思います。寒い冬でしたが､直ぐに窓を開けて換気＋室内脱臭剤スプレーしました。それ以外は清潔かつ安全なホテルでした。

1人旅 2025年02月22日

スタッフの皆さん凄く丁寧で親切です
常宿にしてます

グループ旅行 2025年02月11日

コネクティングルームだったのでちょっとワクワクしました。

子供連れの家族旅行 2025年02月11日

朝食ビュッフェのスタッフさんがとても優しく、孫たちにサポートしてくださりありがたかったです。

子供連れの家族旅行 2025年02月09日

用意されている寝着の臭いが気になりました。

2025年02月08日

ホテル自体は綺麗でした。空調もよく、快適でした。
三ノ宮の繁華街から少し離れているので静かで、また行きたいと思いました。異人館にも程近く良い立地でした。

家族旅行 2025年02月02日

清潔で快適でした

2025年01月29日

どこへ行くにもアクセスが良い。

家族旅行 2025年01月04日

フロントの接客が良い

家族旅行 2025年01月03日

よい

2024年12月16日

可もなく不可もなく。

子供連れの家族旅行 2024年12月03日

当日遅い時間に予約しましたが
快く対応頂き、ありがとうございました。
快適に過ごせました。
駐車場が少し離れてましたが、こちらも対応頂けたので、安心して車で行けました。

グループ旅行 2024年11月29日

バスルームが匂いもなく綺麗だった。

子供連れの家族旅行 2024年11月23日

今回、マラソン参加で利用したのですが、契約駐車場への配慮がとても良かった。

カップルで旅行 2024年11月20日

駅から少し離れていますが、苦にならない距離です。

2024年11月16日

周りにお店もたくさんあったり、中華街も近いので歩いて回るのも楽しかった。
お部屋も清潔で、スタッフのかただかもよかった。
朝食もとても美味しかった。

子供連れの家族旅行 2024年11月13日

いつも利用させて頂いてます。　きれいでセンス良く便利なホテルです。　今回朝食は含んでいませんが、朝食のレパートリーは神戸らしいパンが置かれ、食べすぎてしまいます。

2024年11月10日

新幹線最終便に間に合わず急な予約でした。
トリプルルームの予約でしたが　とても安くて部屋も清潔で問題なく過ごす事出来ました。

2024年11月07日

冷房なのか、部屋がかびくさかったです。また、２つ置いてあったパジャマも両方かび臭く、結局着ることができませんでした。。

1人旅 2024年11月01日

とても清潔で居心地良いホテルでした。
朝食もバラエティに富んでいて選ぶのが楽しかったですし美味しかったです。

1人旅 2024年10月31日

今回
赤ちゃん　連れだったので
洗濯機　乾燥は
非常に　助かりました。

2024年10月16日