相鉄フレッサイン 東新宿駅前

フロントの皆さんの対応がとても良かったです。お世話になりました。ありがとうございました。

グループ旅行 2025年11月03日

とくに

2025年10月18日

部屋は程よい広さでシャワーの水圧も強くて良かった

2025年10月14日

宿泊階の廊下に白い液体がこぼれていた

2025年09月09日

事前に送った荷物も部屋の中までチェックイン前に運んでもらっており、それ以外も含めて素晴らしい対応でした。

2025年08月26日

交通の便のいい、清潔で泊まりやすいホテルです。

2025年08月17日

ベッドもとても快適で心地よく寝ることが出来た

グループ旅行 2025年08月07日

駐車場での不備がありましたが迅速に対応してくださいました。
毎年夏にイベントがあり利用していますが、清潔なホテルで快適に過ごせています。
駐車場があるのが助かります。
また来年も利用します。

カップルで旅行 2025年08月07日

いつも利用しています。
特に悪いところはないです。
普通に宿泊できるところがよいところです。

家族旅行 2025年07月27日

東新宿駅に近い

カップルで旅行 2025年07月22日

立地が良く、快適に過ごせました。
また機会があれば利用したいと思います。

家族旅行 2025年07月12日

とても快適です。毎回期待を裏切らない超優良なホテルだと思います。

カップルで旅行 2025年06月29日

立地も良くスタッフの対応も親切です。

2025年06月15日

交通の便が良い

家族旅行 2025年06月03日

取れるときは必ずこのホテルを予約しています。
便利で快適です。

2025年05月12日

Excellent!

2025年04月06日

清掃

浴槽に短い髪の毛あり。掃除は大変だがよろしくお願いします。

2025年03月25日

足が悪かったのですが、フロントの方が丁寧に対応して頂き、自分でピアックアップするアメニティやパジャマを取り揃えて頂き大変たすかりました。ありがとうございました。

2025年02月11日

全体的に良かったですが、朝食のバイキングの種類が値段の割に少なすぎました。

2025年02月09日

the location is really nice

家族旅行 2025年01月28日

場所とスタッフの対応がとても良かったです
ドライヤーの風圧がとても弱く、coolに変更が出来なかったのでドライヤーは新しいドライヤーに変えた方がいいと思いました

家族旅行 2025年01月26日

浴槽が詰まってました

2024年12月09日

2回目の連泊利用です。
スタッフさんたちの対応も気持ちよく、
部屋も静かで清潔です。
また次回も利用したいと思っています。

2024年09月22日

Great!

Relaxing stay for my birthday trip

2024年09月20日

14日連泊して、帰宅日にバスが運休で帰れ無くなってしまったが、丁寧な対応で急遽もう1泊する事が出来ました。ありがとうございました。

2024年08月30日

ホテルはキレイで朝食の質も高く大満足でした。

2024年08月27日

海外の人達が多かったけど、非常に静かでした。
従業員の対応も抜群に良かったと感じました

カップルで旅行 2024年08月18日

駅からも近く便利でした。

2024年08月10日

利便性よい

都内の移動もし易く
駐車場もあり下にはロイヤルホストもあり
快適なホテル

2024年08月03日

安心して宿泊できました。

カップルで旅行 2024年07月26日

立地が良く便利でした
アメニティも自由に選ぶ事が出来て満足です。
有り難うございました。

子供連れの家族旅行 2024年07月24日

いつも快適ですが、今回のお部屋はベッドが少し狭かったです。

グループ旅行 2024年07月14日

浴室の黒かびが気になった

2024年07月07日

とても快適でほかのホテルに泊まれません。

グループ旅行 2024年06月30日

枕が臭かったです。シーツは変えらえていましたでしょうか？他は良かったです。

2024年06月27日

朝食

朝食メニューが少ない

2024年06月04日

駅まで近くてとても便利でした。
チェックイン-アウトは、事前にSMSで送られたQRコードを機械にかざすだけでとても簡単でした。部屋も思ったより広くて快適でした。

家族旅行 2024年04月29日

良かった！

カップルで旅行 2024年04月26日

駅からは近くなので便利、目的地、観光に行くには動線によります。
外国人がほとんど。
朝食はロイヤルホストで2,000円まででした。
日本人からしたら高めです。
私が宿泊した部屋の隣は静かでした。
たまたま隣の部屋が盛り上がっている外国人であればうるさいかもです。

家族旅行 2024年04月08日

駅から近く、徒歩で新大久保まで行けて良かったです。お部屋も綺麗で個人的に大好きなハチミツ紅茶があったのが嬉しかったです。
また利用したいと思います

グループ旅行 2024年03月15日

良かったです

2024年02月09日

関西からライヴのために宿泊
東京ドームに行くのに便利でした
近くに美味しいイタリアンのレストラン(24:00まで営業)があったのでライブあとでもお酒も食事も楽しめてよかった
部屋は普通に清潔快適

家族旅行 2024年01月22日

よかった

2024年01月18日

便利なホテル

東新宿駅の出口付近からすぐの場所にあり、周辺にはコンビニが多数ある立地条件の良いホテル。以前に同系列のホテルに泊まったデータが残っており、あらかじめチェックイン用のバーコードを送ってくれたので、チェックインがスムーズに出来ました。

2023年12月20日

西新宿で用事があり、新宿近辺でホテルを探していてこちらを予約。東新宿B2出口からすぐ。
次の新宿三丁目駅で乗り換えれば、大抵のところへはスムーズに移動でき、便利でした。

2023年12月14日

ホテルの周りにコンビニやレストラン、カフェなどもあり便利。また少しあるけば新大久保や新宿に行けるので立地がよかった。朝食もおいしかった。

2023年12月12日

隠れた部分にホコリが有った‼️

2023年11月17日

ロイホの朝食なのがよかった

2023年10月21日

今回もとても心地良く宿泊できました。新宿に泊まる時は必ずここに宿泊しています。

カップルで旅行 2023年10月01日

コンビニにも駅にも近く便利です。

2023年09月21日

スタッフの対応がとても良かったです

2023年09月17日

とても良かったです。

グループ旅行 2023年09月03日

駅からのアクセスがよく、清潔で設備が整っていました。部屋着のクオリティが高かったです。

2023年08月06日

何度も利用してます
可もなく不可もなく

2023年07月28日

きれいなホテルだった。

2023年07月06日

新宿に泊まる時は、必ずこのホテルにしています。

カップルで旅行 2023年06月25日

女性スタッフが怖い

2023年06月06日

Very convenient with quick check in and out with machines, less 1min’s subway station and clean laundry room. Staffs are very friendly.

2023年05月20日

アメニティがしっかりしていてよかった

2023年05月19日

リピありホテル

駅近で便利です。
清掃の方も親切です。

2023年05月07日

駐車場とか含め、助かりました

2023年05月03日

良かったです

2023年03月12日

Property was good. Items such as toothbrush etc are all at reception and not in the rooms. Space in room was very tight. Room was cleaned to an ok standard.

家族旅行 2025年11月27日

Perfect base to explore Tokyo. Love that it’s a few steps from train station.

2025年11月26日

Check in was smooth, the location was very convenient, and I did not have any issues at all with my stay

2025年11月25日

The staff were very welcoming and accommodating, allowing us to check-in 3hrs early (for a small fee) and helping us with check-in despite the language barrier. The room was compact but very clean and quiet. An outstanding feature of the hotel is the amazing array of complimentary toiletries and pjs. Would definitely recommend staying here!

2025年11月23日

The location is great

2025年11月22日

Staff were good. But the overall condition is average and cleanliness is below average

2025年11月21日

Parfait comme d’habitude ! 7eme visite à Tokyo et je choisi toujours cet hôtel pour le rapport qualité prix et l’emplacement .
Ne changez rien , à bientôt

2025年11月21日

Clean room , staff very helpful

2025年11月21日

Clean room, helpful staff

2025年11月20日

Clean room, helpful staff

2025年11月20日

Clean rooms with subway nearby

2025年11月20日

Enjoyed my stay! Room was spacious and location was perfect to the train station.

グループ旅行 2025年11月20日

Clean room. Helpful staff. Tea, face masks, toothbrushes in the lobby in case you forgot anything. Hot shower.

2025年11月20日

Very helpful staff and close to transport

2025年11月17日

Near Shinjuku and liked how subway was right downstairs. Convenient location.

2025年11月16日

Hotel was nice. Breakfast was good and it got you ready to start the day.

カップルで旅行 2025年11月16日

Very good service, they clean your room every day and offer free pajamas/face masks/cleansing oil and more. The location is amazing close to many metro stations. Room is small but it is the standard for Tokyo and has everything you need.

2025年11月15日

Good stay

2025年11月15日

Very clean. À lot of commodities. Quiet. Staff extremely helpful.

2025年11月15日

The room was very small and not very clean. The price was much higher than what the room quality deserved, and the staff lacked professionalism. I recommend Tokyoko Inn instead. The room quality here is much lower than Toyoko Inn, while the price is more than three times higher.

2025年11月14日

Area horrible

家族旅行 2025年11月13日

Room is small as usual. Good security as required card to access lobby (after midnight) and taking lift up the room.
Room clean but bed a little too soft to my liking and pillow too soft too. Plenty of amentities at lobby for take and even night clothing for you to take which are the plus.

2025年11月13日

Amamos tudo!

2025年11月11日

Great location just a couple of minutes from the Fukutoshin & Oedo subways lines and walkable to Shinjuku station.

Newer, clean and the rooms are ever so slightly larger than some other business hotels in the city, comfortable for a solo traveller for 1-4 days. Breakfast was good, staff were good, would stay here again.

2025年11月10日

Staff was so kind and happy! The room was super clean and very nice to stay in.

2025年11月10日

Convenient area for tourists. There are 2 stations in less than 5 mins walk

2025年11月09日

Checking in & out was extremely easy, hotel has all the amenities you could possibly need. Room was a little small but for the pricing I can’t really complain.

2025年11月08日

Small rooms but clean

2025年11月08日

Perfect accommodation

2025年11月06日

It was small, but the hotel was very clean and the staff was great. What more could a guy ask for?

2025年11月05日

Room was amazingly clean and staff went out of their way to be helpful

家族旅行 2025年11月04日

Convenient and you’re close to everything.

2025年11月04日

Second time staying at this hotel. Love the free amenities, is in a great location with excellent and friendly staff.

2025年11月01日

2nd time stay here for our Tokyo trip. Best location for shopping/dining/transportation. Walkable to Shinjuku station which will take you everywhere in Japan. Lots of malls around as well as various restaurants. Would stay again next time.

カップルで旅行 2025年10月29日

Awesome customer service and cleanliness!

2025年10月29日

Great location. Right beside the entrance to train station. 7-11, Lawson's and Family Mart all within a block away. Hotel is outside the noisy/busy area but within 15 minute walking distance.

カップルで旅行 2025年10月27日

The staff are very helpful and the location is great but the cleanliness of the rooms needs improved especially in the bathrooms.

2025年10月27日

Check in erst Punkt 15Uhr möglich. Man hat die Gäste warten lassen. Hotel und Zimmer ziemlich in die Jahre gekommen. Alte Einrichtung. Zimmer sehr dunkel. Preis-Leistungsverhältnis passt nicht. Ok für eine Nacht.

カップルで旅行 2025年10月26日