相鉄フレッサイン 東新宿駅前

事前に送った荷物も部屋の中までチェックイン前に運んでもらっており、それ以外も含めて素晴らしい対応でした。

2025年08月26日

交通の便のいい、清潔で泊まりやすいホテルです。

2025年08月17日

ベッドもとても快適で心地よく寝ることが出来た

グループ旅行 2025年08月07日

駐車場での不備がありましたが迅速に対応してくださいました。
毎年夏にイベントがあり利用していますが、清潔なホテルで快適に過ごせています。
駐車場があるのが助かります。
また来年も利用します。

カップルで旅行 2025年08月07日

いつも利用しています。
特に悪いところはないです。
普通に宿泊できるところがよいところです。

家族旅行 2025年07月27日

東新宿駅に近い

カップルで旅行 2025年07月22日

立地が良く、快適に過ごせました。
また機会があれば利用したいと思います。

家族旅行 2025年07月12日

とても快適です。毎回期待を裏切らない超優良なホテルだと思います。

カップルで旅行 2025年06月29日

立地も良くスタッフの対応も親切です。

2025年06月15日

交通の便が良い

家族旅行 2025年06月03日

取れるときは必ずこのホテルを予約しています。
便利で快適です。

2025年05月12日

Excellent!

2025年04月06日

清掃

浴槽に短い髪の毛あり。掃除は大変だがよろしくお願いします。

2025年03月25日

足が悪かったのですが、フロントの方が丁寧に対応して頂き、自分でピアックアップするアメニティやパジャマを取り揃えて頂き大変たすかりました。ありがとうございました。

2025年02月11日

全体的に良かったですが、朝食のバイキングの種類が値段の割に少なすぎました。

2025年02月09日

the location is really nice

家族旅行 2025年01月28日

場所とスタッフの対応がとても良かったです
ドライヤーの風圧がとても弱く、coolに変更が出来なかったのでドライヤーは新しいドライヤーに変えた方がいいと思いました

家族旅行 2025年01月26日

浴槽が詰まってました

2024年12月09日

2回目の連泊利用です。
スタッフさんたちの対応も気持ちよく、
部屋も静かで清潔です。
また次回も利用したいと思っています。

2024年09月22日

Great!

Relaxing stay for my birthday trip

2024年09月20日

14日連泊して、帰宅日にバスが運休で帰れ無くなってしまったが、丁寧な対応で急遽もう1泊する事が出来ました。ありがとうございました。

2024年08月30日

ホテルはキレイで朝食の質も高く大満足でした。

2024年08月27日

海外の人達が多かったけど、非常に静かでした。
従業員の対応も抜群に良かったと感じました

カップルで旅行 2024年08月18日

駅からも近く便利でした。

2024年08月10日

利便性よい

都内の移動もし易く
駐車場もあり下にはロイヤルホストもあり
快適なホテル

2024年08月03日

安心して宿泊できました。

カップルで旅行 2024年07月26日

立地が良く便利でした
アメニティも自由に選ぶ事が出来て満足です。
有り難うございました。

子供連れの家族旅行 2024年07月24日

いつも快適ですが、今回のお部屋はベッドが少し狭かったです。

グループ旅行 2024年07月14日

浴室の黒かびが気になった

2024年07月07日

とても快適でほかのホテルに泊まれません。

グループ旅行 2024年06月30日

枕が臭かったです。シーツは変えらえていましたでしょうか？他は良かったです。

2024年06月27日

朝食

朝食メニューが少ない

2024年06月04日

駅まで近くてとても便利でした。
チェックイン-アウトは、事前にSMSで送られたQRコードを機械にかざすだけでとても簡単でした。部屋も思ったより広くて快適でした。

家族旅行 2024年04月29日

良かった！

カップルで旅行 2024年04月26日

駅からは近くなので便利、目的地、観光に行くには動線によります。
外国人がほとんど。
朝食はロイヤルホストで2,000円まででした。
日本人からしたら高めです。
私が宿泊した部屋の隣は静かでした。
たまたま隣の部屋が盛り上がっている外国人であればうるさいかもです。

家族旅行 2024年04月08日

駅から近く、徒歩で新大久保まで行けて良かったです。お部屋も綺麗で個人的に大好きなハチミツ紅茶があったのが嬉しかったです。
また利用したいと思います

グループ旅行 2024年03月15日

良かったです

2024年02月09日

関西からライヴのために宿泊
東京ドームに行くのに便利でした
近くに美味しいイタリアンのレストラン(24:00まで営業)があったのでライブあとでもお酒も食事も楽しめてよかった
部屋は普通に清潔快適

家族旅行 2024年01月22日

よかった

2024年01月18日

便利なホテル

東新宿駅の出口付近からすぐの場所にあり、周辺にはコンビニが多数ある立地条件の良いホテル。以前に同系列のホテルに泊まったデータが残っており、あらかじめチェックイン用のバーコードを送ってくれたので、チェックインがスムーズに出来ました。

2023年12月20日

西新宿で用事があり、新宿近辺でホテルを探していてこちらを予約。東新宿B2出口からすぐ。
次の新宿三丁目駅で乗り換えれば、大抵のところへはスムーズに移動でき、便利でした。

2023年12月14日

ホテルの周りにコンビニやレストラン、カフェなどもあり便利。また少しあるけば新大久保や新宿に行けるので立地がよかった。朝食もおいしかった。

2023年12月12日

隠れた部分にホコリが有った‼️

2023年11月17日

ロイホの朝食なのがよかった

2023年10月21日

今回もとても心地良く宿泊できました。新宿に泊まる時は必ずここに宿泊しています。

カップルで旅行 2023年10月01日

コンビニにも駅にも近く便利です。

2023年09月21日

スタッフの対応がとても良かったです

2023年09月17日

とても良かったです。

グループ旅行 2023年09月03日

駅からのアクセスがよく、清潔で設備が整っていました。部屋着のクオリティが高かったです。

2023年08月06日

何度も利用してます
可もなく不可もなく

2023年07月28日

きれいなホテルだった。

2023年07月06日

新宿に泊まる時は、必ずこのホテルにしています。

カップルで旅行 2023年06月25日

女性スタッフが怖い

2023年06月06日

Very convenient with quick check in and out with machines, less 1min’s subway station and clean laundry room. Staffs are very friendly.

2023年05月20日

アメニティがしっかりしていてよかった

2023年05月19日

リピありホテル

駅近で便利です。
清掃の方も親切です。

2023年05月07日

駐車場とか含め、助かりました

2023年05月03日

良かったです

2023年03月12日

当日予約で大変助かりました。

2023年02月22日

電気ケトルを使おうとしたら、中に水が入ったままになっていたのが残念でした。ランドリーが少し臭うのも気になりました。

子供連れの家族旅行 2023年02月12日

リピーターです。また泊まります！

2023年02月12日

周りの音が筒抜けで騒がしく、落ち着かなかった。

2023年02月09日

全体的に良かったです。

2023年01月27日

清潔感があり新宿という立地にありながら静かに過ごす事が出来ました❗

2023年01月13日

入り口にアメニティがあり便利でした。

グループ旅行 2023年01月13日

とても綺麗で、静かで過ごしやすかったです!

2023年01月11日

スタッフの方がすばらしいです。

グループ旅行 2023年01月09日

駅から近くて、下にロイヤルホストがあり、新大久保も徒歩範囲で便利です。部屋は匂いがなく良いです。

家族旅行 2023年01月06日

静かでよく眠れました。バスタブが小さくて足が伸ばせなかったのと排水溝が詰まってたのかお湯が全然流れなかった。

自動チェックイン慣れないと面倒くさい。あと朝食付にしたけど連泊だと毎日同じメニュー。曜日ごと変えるとか工夫して欲しい。

2022年12月11日

交通の便も良くシングルのお部屋も広く綺麗でした。
お食事する所もホテルの下にあって便利でした。
新大久保にも近くて観光出来て良かったです。

2022年12月06日

必要十分のホテルです。地下鉄出口も上り下りエスカレーターが地上まであるのが便利です。客室内にUSBでの充電ソケットがあると嬉しいです。テレビがもう少し大きいと嬉しいです。

2022年11月30日

Pros: train stations are nearby so transportation was easy. Staff was nice but that’s everyone in Japan honestly. Water pressure and temperature were good.
Cons: Room was small. So I weigh about 125 lbs and 5’5 and my husband 145 and 5’8. So we aren’t big people and the room was TINY for us. We had 3 carry on suitcases and 2 backpacks. Also bed/ mattress was awful, very hard. Pillows weren’t great either and we changed pillows a couple of times. Bathroom reminded me a cruise ship so tiny again. Also right nearby there not many good restaurants or cafes but if you walk 10 minutes then you find some things. I would not recommend this hotel unless you were trying to save some money I guess? It wasn’t cheap though so unsure.

I don’t know why this place has a 9/10 rating. My husband thinks there is a lot of AI ratings but I would give it a 6/10 overall.

カップルで旅行 2025年08月26日

Good

2025年08月20日

The double room was quite small and the bed was very firm as well as the pillow. There was one softer pillow but we were two people. Would have been nice to have more pillows so we could both have a soft pillow. The carpets had bleach stain but other wise the rooms were clean. I loved the amenities. The face masks and cleansing oils were good quality. We paid extra to change rooms to get 2 beds and that room was a much better size for us. Would stay again in the 2 bed room.

2025年08月19日

Der Service und auch die Sauberkeit war sehr gut. Unser Bett war leider schon etwas durchgelegen, Matratze könnte mal getauscht werden. Ausstattung des Zimmers war sehr gut, genug Steckdosen und das Bad war gut.

カップルで旅行 2025年08月16日

Staff was prompt and friendly, amenities were good. Good area, easy to get to the subway.

2025年08月12日

Very comfortable but small room.

2025年08月11日

Excellent location.

2025年08月09日

交通方便

交通非常方便，酒店隔鄰已經是鐵路站

2025年08月07日

Only things concern about is those gaps around the bathtub . The water gets in and might get bad in future for the hotel.

カップルで旅行 2025年08月06日

Walking distance from Shinjuku station and there is direct train to Ikebukuro. Room is small but considering the price, it is cost efficient.
I highly recommend to people who go out during the day and come back to hotel just to sleep.

家族旅行 2025年08月05日

The hotel overall was ok...very small room but fine for the time we stayed in the room. Convenient for the train station and plenty or eateries,bars and shops. I would recommend this hotel

カップルで旅行 2025年08月05日

Great!

2025年08月05日

Bien ubicado

Acceso a linea de metro a unos pasos, muy buenas amenities y lo mejor fue la cama.
Las habitaciones son muy pequeñas asi tal cual es el estandard de Japón.
Si quieres ir a Shinjuku es una caminata de 15minutos

2025年08月04日

Very accommodating, nice staff, affordable, and recommend this to any foreigner who wants to stay in Shinjuku!

家族旅行 2025年08月04日

This property is conveniently located near a train station that helps us get around Shinjuku and areas much faster. Staff are very polite and helpful. The rooms are smaller but this is usually the case in places like Tokyo.

家族旅行 2025年08月03日

the hotel is in a great location with everything you need as a traveler. The beds are not the most comfortable but it may have been mine. Overall I would definitely stay again as a solo traveler.

2025年08月03日

Good location. Clean. Comfortable

2025年08月02日

最高でした

ありがとうございました。

2025年08月02日

Nice hotel, the room was quite little. It was possibile open only a luggage at a time.

家族旅行 2025年08月01日

Great location

The hotel staff was really great and helpful! The rooms were quite small (however that might just be the standard). The area was really wonderful - just a small walk from the buzzing area of Shinjuku and the hotel is located just beside the metro station!

2025年07月31日

Staff was helpful with booking taxi when leaving, no issues with the space itself and it was a great first stop in our japan trip! thank you

家族旅行 2025年07月31日

I liked that the cleaning staff were very punctual and helpful with whatever we asked for. The front desk staff were also very willing to help out those of us that didn't know the language.

グループ旅行 2025年07月30日

Easily walkable to the main entertainment areas of Shinjuku. Rooms are cozy but comfortable. Staff was efficient and accommodating.

2025年07月28日

Accueil chaleureux et agréable. Personnel très serviable. Des prestations de qualité. Hôtel très bien situé (à pied ou en transport) dans un quartier calme mais très à proximité des quartiers plus festifs et vivants.
Petit-dejeuners proposés tres copieux et de qualité.

家族旅行 2025年07月28日

The staff and the auntie who cleaned my room.

カップルで旅行 2025年07月27日

Close to shopping area and train

家族旅行 2025年07月25日

We only stayed for the final night of a two week trio backpacking. The hotel is well located and staff was helpful. Breakfast was decent (mix of continental and Japanese). Only hiccup was that we noticed a used slipper under the bed. Overall it met our expectations.

家族旅行 2025年07月24日

Absolutely lovely. Located right above a train station extrance made it extremely convenient!

2025年07月24日

Unser Aufenthalt war sehr gut. Die Zimmer sauber, gute Anbindung an die Metro

家族旅行 2025年07月24日