相鉄フレッサイン 東新宿駅前

客室が清潔でした。
アメニティも充実しており良かったです。

2026年01月21日

スタッフの対応はいい。
思い出が最悪

2025年12月29日

ロケーションが良い

1人旅 2025年12月25日

朝食は食べてないから分からない

家族旅行 2025年12月22日

東新宿駅の出口すぐ横で利便性も良く、部屋も綺麗だし、お風呂も充分な広さ、アメニティも充実していて大満足です！

グループ旅行 2025年12月21日

良い

2025年12月08日

よい滞在でした

2025年12月01日

フロントの皆さんの対応がとても良かったです。お世話になりました。ありがとうございました。

グループ旅行 2025年11月03日

とくに

1人旅 2025年10月18日

部屋は程よい広さでシャワーの水圧も強くて良かった

1人旅 2025年10月14日

宿泊階の廊下に白い液体がこぼれていた

2025年09月09日

事前に送った荷物も部屋の中までチェックイン前に運んでもらっており、それ以外も含めて素晴らしい対応でした。

1人旅 2025年08月26日

交通の便のいい、清潔で泊まりやすいホテルです。

1人旅 2025年08月17日

ベッドもとても快適で心地よく寝ることが出来た

グループ旅行 2025年08月07日

駐車場での不備がありましたが迅速に対応してくださいました。
毎年夏にイベントがあり利用していますが、清潔なホテルで快適に過ごせています。
駐車場があるのが助かります。
また来年も利用します。

カップルで旅行 2025年08月07日

いつも利用しています。
特に悪いところはないです。
普通に宿泊できるところがよいところです。

家族旅行 2025年07月27日

東新宿駅に近い

カップルで旅行 2025年07月22日

立地が良く、快適に過ごせました。
また機会があれば利用したいと思います。

家族旅行 2025年07月12日

とても快適です。毎回期待を裏切らない超優良なホテルだと思います。

カップルで旅行 2025年06月29日

立地も良くスタッフの対応も親切です。

2025年06月15日

交通の便が良い

家族旅行 2025年06月03日

取れるときは必ずこのホテルを予約しています。
便利で快適です。

2025年05月12日

Excellent!

2025年04月06日

清掃

浴槽に短い髪の毛あり。掃除は大変だがよろしくお願いします。

1人旅 2025年03月25日

足が悪かったのですが、フロントの方が丁寧に対応して頂き、自分でピアックアップするアメニティやパジャマを取り揃えて頂き大変たすかりました。ありがとうございました。

1人旅 2025年02月11日

全体的に良かったですが、朝食のバイキングの種類が値段の割に少なすぎました。

2025年02月09日

the location is really nice

家族旅行 2025年01月28日

場所とスタッフの対応がとても良かったです
ドライヤーの風圧がとても弱く、coolに変更が出来なかったのでドライヤーは新しいドライヤーに変えた方がいいと思いました

家族旅行 2025年01月26日

浴槽が詰まってました

2024年12月09日

2回目の連泊利用です。
スタッフさんたちの対応も気持ちよく、
部屋も静かで清潔です。
また次回も利用したいと思っています。

1人旅 2024年09月22日

Great!

Relaxing stay for my birthday trip

家族旅行 2024年09月20日

14日連泊して、帰宅日にバスが運休で帰れ無くなってしまったが、丁寧な対応で急遽もう1泊する事が出来ました。ありがとうございました。

1人旅 2024年08月30日

ホテルはキレイで朝食の質も高く大満足でした。

1人旅 2024年08月27日

海外の人達が多かったけど、非常に静かでした。
従業員の対応も抜群に良かったと感じました

カップルで旅行 2024年08月18日

駅からも近く便利でした。

2024年08月10日

利便性よい

都内の移動もし易く
駐車場もあり下にはロイヤルホストもあり
快適なホテル

家族旅行 2024年08月03日

安心して宿泊できました。

カップルで旅行 2024年07月26日

立地が良く便利でした
アメニティも自由に選ぶ事が出来て満足です。
有り難うございました。

子供連れの家族旅行 2024年07月24日

いつも快適ですが、今回のお部屋はベッドが少し狭かったです。

グループ旅行 2024年07月14日

浴室の黒かびが気になった

1人旅 2024年07月07日

とても快適でほかのホテルに泊まれません。

グループ旅行 2024年06月30日

枕が臭かったです。シーツは変えらえていましたでしょうか？他は良かったです。

2024年06月27日

朝食

朝食メニューが少ない

2024年06月04日

駅まで近くてとても便利でした。
チェックイン-アウトは、事前にSMSで送られたQRコードを機械にかざすだけでとても簡単でした。部屋も思ったより広くて快適でした。

家族旅行 2024年04月29日

良かった！

カップルで旅行 2024年04月26日

駅からは近くなので便利、目的地、観光に行くには動線によります。
外国人がほとんど。
朝食はロイヤルホストで2,000円まででした。
日本人からしたら高めです。
私が宿泊した部屋の隣は静かでした。
たまたま隣の部屋が盛り上がっている外国人であればうるさいかもです。

家族旅行 2024年04月08日

駅から近く、徒歩で新大久保まで行けて良かったです。お部屋も綺麗で個人的に大好きなハチミツ紅茶があったのが嬉しかったです。
また利用したいと思います

グループ旅行 2024年03月15日

良かったです

2024年02月09日

関西からライヴのために宿泊
東京ドームに行くのに便利でした
近くに美味しいイタリアンのレストラン(24:00まで営業)があったのでライブあとでもお酒も食事も楽しめてよかった
部屋は普通に清潔快適

家族旅行 2024年01月22日

よかった

2024年01月18日

便利なホテル

東新宿駅の出口付近からすぐの場所にあり、周辺にはコンビニが多数ある立地条件の良いホテル。以前に同系列のホテルに泊まったデータが残っており、あらかじめチェックイン用のバーコードを送ってくれたので、チェックインがスムーズに出来ました。

1人旅 2023年12月20日

西新宿で用事があり、新宿近辺でホテルを探していてこちらを予約。東新宿B2出口からすぐ。
次の新宿三丁目駅で乗り換えれば、大抵のところへはスムーズに移動でき、便利でした。

1人旅 2023年12月14日

ホテルの周りにコンビニやレストラン、カフェなどもあり便利。また少しあるけば新大久保や新宿に行けるので立地がよかった。朝食もおいしかった。

2023年12月12日

隠れた部分にホコリが有った‼️

2023年11月17日

ロイホの朝食なのがよかった

1人旅 2023年10月21日

今回もとても心地良く宿泊できました。新宿に泊まる時は必ずここに宿泊しています。

カップルで旅行 2023年10月01日

コンビニにも駅にも近く便利です。

2023年09月21日

スタッフの対応がとても良かったです

1人旅 2023年09月17日

とても良かったです。

グループ旅行 2023年09月03日

駅からのアクセスがよく、清潔で設備が整っていました。部屋着のクオリティが高かったです。

1人旅 2023年08月06日

何度も利用してます
可もなく不可もなく

1人旅 2023年07月28日

きれいなホテルだった。

1人旅 2023年07月06日

Great AC in the room nice view from small window and staff were amazing!

家族旅行 2026年04月11日

Yes

カップルで旅行 2026年04月10日

Room was a little small but it was in the best area, right near a major train line. Hotel was always clean. Staff spoke excellent English and were super helpful. The area was really safe and there were lots of places near by to eat and things to do. Would stay there again.

カップルで旅行 2026年04月10日

Sotetsu fresa Higashi is great location is really convenient with it being with in waking distance to few train stations with one being right next to the hotel . There are also a lot of restaurants such as Chinese one next to it, a MacDonald a cross the street and at least 3 convenient stores 2 of which opens 24 hours a day with one block. There's even middle eastern sandwich shop a block or two away. The staff is very accommodating help with my room requests and check in as I came in. The downside is the reception is closed around 12 AM until 5 AM. So I think you may have called them if you're going to be coming in after midnight. Is very clean safe and comfortable if single people or families you want in Shinjuku.

1人旅 2026年04月05日

Für Tokio eine top Lage!
Die Zimmer, im Verhältnis zu anderen Unterkünften die wir hatten, waren recht klein

カップルで旅行 2026年04月05日

Really nice breakfast and comfortable room no problems at all.

1人旅 2026年04月05日

Great hotel, centrally located. Price was reasonable and the amenities downstairs were very nice to have. The direct luggage service to the airport was also very handy.

グループ旅行 2026年04月04日

Great location! Rooms are small but comfortable. Staff are very friendly and kind:)

カップルで旅行 2026年04月01日

Friendly and helpful staff. The room and amenities were exactly what we needed. It is also located close to a metro station that made easy to get around.

2026年03月29日

Great staff

カップルで旅行 2026年03月28日

cerca de Shinjuku, unos 15 min caminando, pero muy tranquila la zona. Tiene una estacion a un lado.

2026年03月27日

Gayet güzel

家族旅行 2026年03月26日

No issues, staff very friendly and helpful

カップルで旅行 2026年03月25日

Amazing hotel and staff 10/10 would recommend

グループ旅行 2026年03月23日

clean room, nice staff

グループ旅行 2026年03月21日

Well located next to subway, restaurants, shopping. No gym but had everything else we needed

カップルで旅行 2026年03月20日

Good hotel, I have stayed here several times. They speak enough English at front desk which is convenient and the rooms are clean and overall service is good. The dryers in the laundry room are a serious problem though, they take 2 hours to dry a large load. Hotel rooms are littte bigger than nearby hotels.

カップルで旅行 2026年03月20日

The lobby smelt really good - like a spa

2026年03月18日

Friendly staff, perfect location for my stay for the Tokyo Marathon!

1人旅 2026年03月17日

The amenities were awesome.  They had sunscreen, face wash, face masks, toothbrush/tooth paste, hair brush, Q tips, hair ties and a few others at the lobby.  Take what you need.  If you don’t request to have your room clean, it was mandatory that it is cleaned in the fourth day of your stay.  The breakfast buffet was delicious.  I really enjoyed the rice, beef curry, some Japanese dishes, croissants, bread, tea, coffee and fruits.  I had it for five days and did not get tired of it.  The staff at the hotel were all very nice, friendly and accommodating.  Hotel lobby, room and restaurant were all clean.  We would stay here again if we are in Tokyo.

カップルで旅行 2026年03月17日

Need more amenities. No drink or snack choices other than the restaurant next door which was very good.

家族旅行 2026年03月17日

A great stay at SOTETSU FRESA rooms where clean. All the basics are covered plus ample access to toiletries and hygiene needs. Towel service very good

グループ旅行 2026年03月16日

Great hotel! All the amenities you will need. Check in was seemless and efficient. They even partner with a luggage transfer service (tags included in the room) which was soooo easy to use when I wanted to transfer my big suitcases to rhe airport. Also literally 20 feet away from.the nearest station. My only complaint is the area. The street nearby the hotel is very busy at night, with ambulances and police sirens aleays blaring at 2am in the morning. I think my sleep was interrupted every night because my room was facing the street, and the noise woke me up. If it wasn't for this, Id rate it 5 stars. But beware if you're a light sleeper.

グループ旅行 2026年03月16日

Das Hotel hatte eine gute Lage, alles was man braucht war von dort aus gut zu erreichen. Die Decke hätte man eventuell mal austauschen sollen, denn diese war so vergilbt durch schweiß etc. war nicht schön zu sehen, auch wenn natürlich regelmäßig frischer Bezug drüber gezogen wurde. Im Kern war die Decke aber einfach nicht hygienisch. Ansonsten gab es Automaten auf fast jeder Etage wo man sich Cola, Wasser, Tee und Alkohol kaufen könnte + eine Maschine für Eiswürfel. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Zimmer hatte zwar einen TV, dieser war jedoch kein Smart TV, daher könnte man nur paar lokale Programme schauen, eine Option für andere Sender oder internationale Sender haben wir nicht finden können. In der Lobby gibt es einen gekennzeichneten Raucherraum, was für meinen Kollegen sehr gut war. Aufgrund der Lage waren aber ständig Sirenen zu hören, was für Leute als störend empfunden werden kann uns hat es weniger gestört, da wir meistens unterwegs waren.

2026年03月16日

Goede locatie naast het metrostation waar je 2 lijnen hebt ( E en F). Veel restaurants en supermarkten in de buurt. Kwartiertje lopen naar Shinjuku (Godzilla)?

Groot hotel met vending machines en 2 wasmachines en 2 drogers die 's avonds wel vaak bezet zijn, dus je moet goed timen.

Kamers zijn zoals overal in Japan wat klein, maar prima!

カップルで旅行 2026年03月16日

Standard small rooms with shower. Rooms were dated and in need of renovation. Location was good with metro right below. 15 minute walk to main shopping and dining in Shinjuku.

子供連れの家族旅行 2026年03月15日

Localizado ao lado de uma saída de metro, equipe atenciosa e gentil.

1人旅 2026年03月13日

Habitación limpia, personal muy amable, tiendas cerca, estación del tren cerca, restaurantes cerca, muy buena ubicación con lugares para visitar a distancia para caminar.

カップルで旅行 2026年03月13日

Bem conveniente a região do hotel, estação do lado do hotel

カップルで旅行 2026年03月11日

Well situated near station

2026年03月10日

Beautiful rooms, nice and very friendly staff, easy access to all the cool stores around, its just the overall best place!

1人旅 2026年03月10日

The location was good, but the room was extremely small. For a couple with luggage, it was very difficult to move around, and there was barely space to walk inside the room. The interior also felt very old and outdated. Overall, the room was quite disappointing despite the good location.

カップルで旅行 2026年03月09日

Stayed here for the 2026 Tokyo Marathon. Staff were fast to respond to queries. Location was perfect, very close to the subway stations, even the bus stop was about a 3min walk away. Also walking distance to the heart of Shinjuku, had a 24 hour “canteen” across the road. There are 7-11’s close by as well as Lawson.

Got a double room but the size would have been on the smaller side to fit two people with many luggage’s. I would recommend getting a bigger room for 2.

Otherwise loved my stay here, would definitely recommend!!

1人旅 2026年03月09日

Pillows were too hard

グループ旅行 2026年03月09日

So nice compared to the price

1人旅 2026年03月09日

Clean and conveniently located near transit and tasty restaurants.

カップルで旅行 2026年03月07日

You get what you paid for.

2026年03月02日

The staff were friendly, knowledgeable. The hotel was very clean and in a great location! Strongly recommended!

カップルで旅行 2026年03月02日