相鉄フレッサイン 東新宿駅前

• R

  Rei

  グループ旅行 · 2026年07月03日

  
  5非常に良い

  食事が美味しく、ゆっくりできます。スタッフの方々の対応もとても良いです。

  相鉄フレッサイン 東新宿駅前からの返信（2026-07-04T22:25:25Z）

  お客様へ、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。朝食をはじめとする当ホテルのサービスにお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、心より喜んでおります。今後とも、さらなるサービス向上に努めてまいる所存です。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

• M

  MUNETAKA

  1人旅 · 2026年07月02日

  
  2悪い

  良いところ：駐車場がある。しっかり場所を確保してくれて助かった。改善するところ：1匹、小さな虫が部屋にいたので清潔感がなかった。

  相鉄フレッサイン 東新宿駅前からの返信（2026-07-02T06:56:07Z）

  この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中衛生面におきましてご不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も細心の注意をはらい衛生管理に努めて参ります。貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

• r

  rei

  1人旅 · 2026年06月23日

  
  4良い

  東新宿駅すぐで便利。(新宿文化センターでの公演を観るために宿泊)　三丁目にも徒歩８分程度で、飲食店が多く便利。チェックインの際、最近の他のホテル同様、大きな機械で名前や住所を入力するシステムで、入力に慣れていない人だと時間がかかると思いました。私はシニアでも普段パソコンで仕事しているので入力は慣れている方ですが、それでもパソコンキーボードと勝手が違うので、やや時間がかかりました。途中でいえればコードを発行するので対面受付へ、と言われそちらで受付したが、それがチェックインではなく、そこでもらったコードを再び機械で入力するのだったかな(QRコードだったかな、記憶が曖昧ですみません)、で、やっとルームキーカードが機械から出てくる仕組みでした。午後の空いている時間だからよかったですが、時期や時間によれば行列しそうに思いました。歯ブラシやブラシ、化粧水、髭剃り、お茶やコーヒーなどのアメニティがエレベーター近くにまとめて置いてあり、自分で必要分持っていく式。合理的で、経費節減されているのが宿泊代のお手頃さに反映されているので、気にならない人には良いと思います。ただ、ほとんどの人が使うであろう歯ブラシと、特に冬場はお茶、コーヒーの１セットくらいは部屋にあると有り難いかな、とも思います。部屋はダブルを１人で利用、ベッド以外のスペースは少ないですが、１泊でキャリーでなくバッグだったのでOKでした。大きなスーツケースだと広げる場所に困るかな。ユニットバストイレで少し小さめ。体格のいい方にはトイレが小さいかもです。(お手頃価格ビジネスに多いサイズ)　ゆったり贅沢に寛ぎたい方には向かないかもだけど、便利な場所で止まりたい方、近辺に用事がある方向き。新幹線にも、混雑する山手線を避けて東急/地下鉄乗り入れ路線１本で新横浜で乗り降り出来るのが便利。(朝食は利用していないのでノーコメント)Convenient location, 1min. walk from Metro Higshisinjyuku.(but be careful, the train runs very deep underground, so you have to count extra minutes in your travel plan) Not luxurious or spacious, but comfy and clean enough. About 8 min walk to Shinjyuku 3chome, where you can find many shops, cafes, restaurants and taverns. Can also go to Shinyokohama station for Shinkansen, using Tokyu/Metro Fujutoshin line, with no or 1 change, instead of Shinagawa and Tokyo, if you want to avoid JR Yamanote line, which is jammed especially morning and evening. Amenities like tooth brush, hair brush, coffee and Japanese tea are near the elevator, you have to take what you need with you.

  相鉄フレッサイン 東新宿駅前からの返信（2026-06-25T07:32:34Z）

  Thank you very much for staying at our hotel. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the delay during check-in. We take your valuable feedback seriously and will strive to further improve our services.We hope you will choose to stay with us again when you visit Tokyo.

• K

  KANJI

  1人旅 · 2026年06月08日

  
  5非常に良い

  とても泊まりやすいホテル。朝食はロイホのビュッフェですがおいしかったです。

  相鉄フレッサイン 東新宿駅前からの返信（2026-06-08T09:45:09Z）

  この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 口コミのご投稿ありがとうございます。 高評価とお褒めの言葉、とてもうれしく思います。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

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