三井ガーデンホテル熊本

くまモンルーム最高でした^_^

グループ旅行 2026年03月15日

水回りが汚かった。

2026年02月27日

清潔でした

1人旅 2026年02月11日

セルフチェックイン・チェックアウトだったが、スタッフが気づいて積極的に案内してくれて助かった
ごはんも熊本の郷土料理が食べられてうれしかった

1人旅 2026年02月01日

清潔でした。

1人旅 2026年01月30日

あまりよくない内容の口コミが割と目に入ったもののこちらを予約。良くないと思うことは特になかった。お部屋は清潔で広めで、ホテルから市電駅も近いし、熊本城が近いのもよかった。

家族旅行 2026年01月16日

熊本桜町バスターミナルから徒歩10分弱の場所にあります。 商店街から少し外れたところにあるので、人通りも多すぎず、落ち着いた雰囲気なのが良いですね。

家族旅行 2026年01月01日

くまモンの部屋にしてくれて、とても楽しい時間を過ごすことができました。ロビーもクリスマス🎄の楽しさが味わえました。駐車場も近くて助かりました。

家族旅行 2025年12月27日

受付の方たちが丁寧親切。

2025年12月24日

繁華街から少し外れた場所にあるが、その分静かであり、バスターミナルと路面電車は徒歩圏内。見た目は少しオールド感があるも、調度品は三井らしく綺麗で安心。もう少し部屋が広く取れれば満点ですが、そうなれば宿泊費がアップすると考えれば、一人旅には今がベストと思いました。

1人旅 2025年12月14日

素晴らしかった

家族旅行 2025年11月30日

ﾁｪｯｸｲﾝの際、女性ｽﾀｯﾌの方が丁寧に対応くださりｽﾑｰｽにﾛｰﾋﾞｰに設置の端末で手続きを完了することができました。

2025年11月25日

朝食メニュー最高でした。

2025年11月20日

キレイてました

2025年11月19日

お風呂の水栓が固定していて、お湯を溜め時に、
底の栓にお湯が当たってしまうため、
栓が傾きお湯が
漏れて溜まりにくいようです。
室のお風呂の確認をおねがいします。県人です。
海外の方は、わかりにくいかもしれないと思いました。老婆心かもしれませんが、よろしくお願いします。

1人旅 2025年11月18日

くまモンルームに宿泊して、部屋に入った瞬間、テンションが上がりました。
全体的に満足なのですが、部屋着が薄くて短くてもう少しクオリティを上げると滞在満足度がさらに上がると思いました。食事もおいしかったです。

2025年11月09日

食事が美味しい。地域のものも多く出してくれる。基本的に全てちょうど良い。コスパも良い。

2025年11月08日

良かった

グループ旅行 2025年11月06日

寝室が良かったです。

1人旅 2025年11月04日

朝ごはんが良かった！

2025年11月04日

周りの音が全然聞こえなくて静かで良かったです。ベッドは柔らかめでした。とても清潔で掃除は行き届いてました。ホテルのスタッフもとても親切でした！

1人旅 2025年10月25日

くまroomでくまモンを堪能しました。
建物のあちこちにくまモンがいて、幸せな時間を過ごせました。
また泊まりたいですね。

家族旅行 2025年10月21日

部屋が使いづらい、狭い。
値段の割に高すぎ。

2025年10月19日

自動チェックイン機で作業を完結できなかったが、スタッフが丁寧に対応してくれた。

1人旅 2025年10月17日

WiFiか脆弱で、ほとんどつながらなかった。

カップルで旅行 2025年10月12日

快適でした。

2025年10月08日

今回宿泊した部屋がエレベータホールのすぐ近くということで、廊下を通行する他の宿泊客の足音や声が少し気になった。

1人旅 2025年10月02日

特に問題なく、宿泊できました。

2025年09月26日

繁華街までの距離も近く、散歩気分で歩いて行けた

1人旅 2025年09月16日

車高が高い車の駐車ができませんでしたが、コインパーキングを案内していただけたので良かったです。
少しでも割引していただけたら、もっと良かったです。

2025年09月03日

喫煙室があるのがありがたったです。

1人旅 2025年09月03日

熊本旅行.ホテル

値段がお得でここに決めようと思いました！
綺麗なホテルでした！
朝食付きでこの値段ならなおよかったとはおもいました。
また行った時は宿泊したいです。

家族旅行 2025年08月24日

バイクの駐車場が無く困惑した。

2025年08月16日

Convenient location

2025年08月14日

部屋がチョット狭い

1人旅 2025年08月06日

お部屋も綺麗でくまモンルーム最高でした。

ただ同じフロアーに外国人のグループの方がいて
夜遅くにドアノックが何度もあり、ドアノブもガチャガチャ回されて怖い思いをしました。朝早くにもノックの連発ドアノブも回されて、ここは違うよと言っても、お構いなし
でとても不愉快でした。
同じグループは隣同士など近くにまとめて欲しいです。

家族旅行 2025年08月05日

自身の訪問先に近く、選びました。
周辺の店舗、飲食店にもアクセスが良く利便性が高かった。
繁華街の近くにあるにもかかわらず、静かでぐっすり眠れました。近隣の別ホテルにも宿泊歴がありますが、こちらをまた利用させて頂きます。

1人旅 2025年06月30日

one the average,no surprise

2025年06月18日

スターフたちの対応が良く、とても安心出来ます。

2025年06月15日

熊本訪問の際は、だいたいこの三井ガーデンホテルに宿泊しています。SAKURA MACHIにも、下通にも近く、それでいて夜は静かに眠れます。
観光にもビジネスにも便利です。
コーヒーなどの無料飲物サービスがあるのも良いです。

家族旅行 2025年06月03日

商店街まで徒歩3分で行けるのが非常に良い。

1人旅 2025年05月24日

自動チェックイン機をご利用下さいとスタッフから案内があったが、不調で有人のフロントで手続き。朝食券を係が忘れて、翌朝朝食会場で少し待たされる。2件ともに大きなトラブルではないが、少し評価が下がる。

1人旅 2025年05月18日

他の三井ガーデンに比べて清潔感ない、古い、高い。

2025年05月18日

今回急な宿泊でしたが
対応も良くて良いホテルです。

家族旅行 2025年05月16日

スタッフも好印象で部屋も清潔感があり､居心地が良かったです。

2025年05月12日

３つ星ホテルです

1人旅 2025年05月09日

駐車場は車高の問題で空きはあったが有料のパーキングを案内されました。改善して欲しいです。

カップルで旅行 2025年04月29日

まず施設が綺麗。
初めての利用でしたがスタッフさんの対応も良く、心地よく利用出来ました。

2025年04月20日

熊本に来た際にはまた利用します。部屋が広くて、コスパよかったです。

2025年04月16日

ひとり旅行の仕事終わり金曜日に宿泊。
繁華街からは少し離れますが、その分周囲は静かで落ち着きます。
さくらまちバスターミナルから徒歩圏内で便利さも良いところです。

1人旅 2025年04月12日

駐車場が遠いのが難点。それ以外は、◎

子供連れの家族旅行 2025年03月17日

ホテルからすぐの近くに居酒屋さんやコンビニがあり凄く便利。バスターミナルも近いので何処に行くにも良い立地ですね。支配人の方だと思いますが、接客がすごく丁寧でビックリしました。また熊本に行く際は利用したいですね。

1人旅 2025年02月14日

駐車場の係りの方がとても親切でした。

2025年01月11日

快適に過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。

1人旅 2024年12月10日

施設が古いうえに、部屋も狭く、ガッカリでした。コスパ悪いですね。

1人旅 2024年12月06日

繁華街に近く便利です

家族旅行 2024年12月05日

とても良い部屋でした。

2024年11月26日

とてもスタッフの方たちが親切で良かったです。
ありがとうございました。

家族旅行 2024年11月06日

設備は整っており、静かで綺麗なのが良かったです。部屋はコンパクトでも、設備の良さで快適でした。

1人旅 2024年11月02日

桜町バスターミナルに近く移動に便利でした。

家族旅行 2024年10月23日

チェックイン前早い時間から，チェックイン後かなり遅くまで荷物を預かっていただけたおかげで、身軽に街の散策ができて大変ありがたかった。
スタッフも皆さんにこやかで感じがよく，バスターミナルまでも近くてロケーションも良かった

2024年10月09日

熊本城ホールから近く、スタッフの方も親切でとても良かったです。
ランドリースペースまで館内着で行けたら便利なのにな、と思いました。連泊だったので、夜洗濯をするのに、翌日の私服に一度着替えて行き来するのが、ちょっと手間でした。

1人旅 2024年09月29日

駐車場のスタッフの親切な対応。80代後半の母との2人旅でしたが、荷物が多く、フロントまで男性スタッフさんが運ぶのを手伝ってくれました。
フロントでも荷物を部屋まで運ぶのを手伝って頂けました。
新入社員或いは研修生の慣れない方もフロントにいらっしゃいましたが、先輩スタッフさんがフォローしていました。
全体的にレベルは高いですが、もっとレベルアップ出来ると思います。

家族旅行 2024年09月29日

スタッフの方が親切でした。ありがとうございました。

2024年09月29日

朝食が充実していました。また、利用したいです。

2024年09月29日

チェックインまでには館内の掃除は終わって欲しいです。ローカで清掃の方には会いたくはないです。

家族旅行 2024年09月28日

ロケーションがいいです

場所がよく、熊本駅から市電で数駅、徒歩数分で、バスターミナルからも徒歩の距離でした。飲食店も近くにたくさんありますし、コンビニも近かったです。
１つ残念だったのは、きれいでしたが、建物そのものが古いのかトイレや洗面台で水を流すときに大きめの音がすることです。

1人旅 2024年09月25日

ドライヤーも良かった！

1人旅 2024年09月17日

スタッフの対応等よかった。次回も使いたい。

子供連れの家族旅行 2024年09月15日

最高なホテル

家族旅行 2024年09月09日

ホテルにワンボックスが停められず、近隣の有料駐車場だった。ちなみに歩いて15分。遠いし暑いしで最悪だった。

カップルで旅行 2024年09月05日

ホテルの地下駐車場は、高さ制限があり、軽自動車でも停められなかった。
近所の提携駐車場は100mほどしか離れてないが、中心街の為、車は勿論、歩行者も長い信号待ちがいくつもあり、やきもきさせられた

家族旅行 2024年09月03日

繁華街近くてとても良い

1人旅 2024年09月01日

綺麗で過ごしやすかったです。

1人旅 2024年08月26日

隣の人もイビキが聞こえた。でも全体的には綺麗でサービスもよく大満足でした。

1人旅 2024年08月26日

ホテルは外国人観光客が多数宿泊しているようでした。部屋の設備、使い勝手は申し分ないですが、大浴場などがあればもっといいと思います

カップルで旅行 2024年08月24日

遅めの到着となり、まず駐車場係員もいなく、駐車場インターホンで会話した後、フロントの方がきてくれました。しかし、SUVのため、車高高いとのことで往復15分程度の提携駐車場を案内されました。荷物重さで預かってくれましたが、雨でも降っていたら大変でした。
古めの施設で、エアコンの効きがどうなのか？と言う感じもしましたが、大丈夫でした
大きなくまモンがたくさんあり、楽しいお部屋ですが、クリーニングをきちんとしているとは思いますが、帯もなかったので、ちょっと触れませんでした。
アーケード街は徒歩圏内でよかったです。
ありがとうございました。

家族旅行 2024年08月23日

朝のバイキング会場をコーヒーとソフトドリンクが自由に飲める場所として午後から21時まで使えるのは、仕事をする上で、大変快適でした。

2024年08月19日

エアコンの風向のせいか、ベッドルームに空気の流れが行かない。空気清浄機をサーキュレーターがわりに使いました。

1人旅 2024年08月18日

チェックインの際も丁寧に説明して頂き、わかりやすかったです。
フリーのドリンクなどもありサービスが良かったです。
繁華街にも歩ける距離で買い物や、飲食にも便利でした。


部屋もきれいでした。

家族旅行 2024年08月16日

駐車場が、利用できなくて残念でした。

1人旅 2024年08月12日

良かったです。

グループ旅行 2024年08月11日

大変清潔で、スタッフさんの対応も素晴らしかったです

カップルで旅行 2024年08月11日

使いやすいホテル

2024年08月10日

近くにコンビニ等無くて買い物に困った

2024年08月04日

良かったと思います

1人旅 2024年08月02日

クーラーの効きが辛い。

スタッフの対応は素晴らしいです。
築古なので、クーラーが効きにくく、
劇暑の日だったので辛かった。
風量が少ない。
また、出かける際にカードカーを抜くと
クーラーが止まり、戻った部屋が冷えるのに大変時間が掛かる。
石垣島などの亜熱帯地域ではカードキー抜いてもクーラーだけは稼働している。
このようになったら良いのですが。

2024年07月31日

くまモンルームに宿泊しました。インバウンドのお客様や県外から来る観光客にはテンションの上がる部屋です！USBの差し込み口がないので、海外の方は変換プラグが必要です。

2024年07月29日

繁華街（新市街）と交通センターに近く、また周囲が静かです。
食事も美味しく、熊本料理を朝から堪能しました。

1人旅 2024年07月18日

アメニティ関係が１人分しかありませんでしたがすぐにもってきていただけました！

2024年07月17日

接客対応も優しく丁寧で感じ良かったです。
又、設備も清潔感がありました。

カップルで旅行 2024年07月14日

部屋は綺麗です

2024年06月30日

朝食が最高でした！

2024年06月15日

立地が良かったです。食事、買い物に便利でした。

グループ旅行 2024年06月09日

元々地元の人間です
ですが　まあ市内に泊まったのは初めてですが　スタッフ含めて　全てにおいて　良いと思います
素泊まりなので　朝ごはん等はわかりません
でも間違いなく良いと思います

家族旅行 2024年06月07日

TVがベットから見ずらい位置

2024年06月07日

スタッフの対応がとても良く気持ちよく過ごす事ができた。ただ、ワンボックスカーが、ホテルの駐車場に入らない為、近くにある提携駐車場迄行かなくてはならないところが不便。

グループ旅行 2024年05月24日

It is convenient in a town

カップルで旅行 2024年05月17日

ハウスキーパーに清掃不要の札

2024年05月12日

泊まりやすいホテルです。

交通機関が充実した立地で良かった。

1人旅 2024年05月11日