坐山 みなかみ

部屋のトイレがなんの臭いかわからないが臭かった。換気扇が壊れているのか、消してもつけても動作音がなかった。ご飯は美味しかったし、あまりきれいではなかったけど、風呂もたくさんあり、とても楽しめた。機会があればまた行きたいです。

2025年03月30日

名門旅館の質、カムバックを期待する

①食事に関しては大満足。特に朝食は種類が豊富で地域性も加味してあって素晴らしい
②部屋も綺麗で広く大満足。ただ夜暖房が暑いので切ろうとしたがスイッチがなく調整できなかった。またフロントに聞こうとしたが不通で、このあたりが不満足
③建物の外壁がペンキが剥がれかけており見苦しい。
④お風呂は素晴らしいのだが、特に牧水の湯、そこへ向かう畳廊下はシミが多く、高級ホテルにしてはどうなのかな。高級客としてのおもてなし感がぐんと低下した。また壁の凹みも直さず、ほったらかし。
⑤スキー客用の旅館ではないと割り切っているのか、乾燥室は宴会場を改装したもの。それでも良いのだが、まったく掃除をしておらず、蝉の抜け殻が部屋の真ん中にあった。ということは夏場からまったく掃除をしていないということか。そこへ案内してくれた従業員もまったく気にしていない。
支配人はホテルの隅々までチェックしないのかな。
⑥総括。昔は皇族も泊まられたようだし、名門旅館のはず。それに恥じないマネージメントをしてもらいたい。
昔は有名人が泊まっているので素晴らしい遺産がいっぱいある。
是非頑張ってほしいとエールを送るものです。
また泊まりに行きますのでよろしくお願いします。

2025年03月11日

スノーボードの際、またお世話になります。

2025年02月20日

お掃除が行き届いてないと感じました。川の音がするお部屋でふすまを開けたら窓がとても汚かったです。お風呂の窓も同様に汚かったです。備え付けのシャンプーが全然泡がたちません。
その他、子供が卓球をしたくて来たが工事をしているとの事で使用出来ませんでした。残念でした。
食事は美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2024年04月14日

食事は大変満足でしたが、建物の古さを感じました。

子供連れの家族旅行 2024年02月26日

再生旅館ならではではで無駄な費用をかけていないのがよくわかります。温泉がメイン旅館なのでその点はいいと思います。外国人スタッフもしっかり教育されていました。料理、飲み放題満足です。

カップルで旅行 2023年10月01日

車が目の前に止められなくて不便。一時駐車はできます。

子供連れの家族旅行 2022年01月03日

過去最悪

コロナ対策は宿泊者任せでとても危険です。夕食は事前確認したにも関わらずグレードダウンされていました。宿泊を取りやめる旨話すと料理が差し替えられたので継続しましたが、とても不快な思いをさせられました。老舗で黙っていても客が来ると思っている感じがあります。大浴場も大声で会話するグループがいるし、朝食のバイキングも特筆する工夫もなく、すべて既製品を温めた程度なのに、なぜ高評価があるのかわかりません。

2021年05月04日

また来ます

夫婦で利用させて頂きました。建物自体は少し古さを感じましたが1番リーズナブルなプランだったので特に気にはならない程度です。風呂は良かった。近くに美味しい餃子のある町中華もあり機会があれば宿にも町中華にも、また訪れたいです。

2021年04月27日

温泉はとても良かったですが、
残念なのが、料理の出てくるタイミングが遅く、茶碗蒸しは冷たくて、美味しくなかったです。

2020年09月22日

レストランでの職員のサービスが非常に良かった。
食事内容も十分でおいしかった。

2020年08月04日

水上舘

部屋のエアコンの効きが悪かった。

2020年07月05日

スタッフの方が親切でとても良い印象を受けました。
大浴場も清潔感がありました。
部屋に関しては、冷蔵庫とトイレがやや臭いました。

グループ旅行 2020年03月17日

ちょっと古いホテルですが、メンテナンスなどしっかりしています。従業員の方々の一生懸命と丁寧さが感じられて良かった。部屋も広くて満足でした。

2020年03月01日

風呂が大きく、露天風呂まであって、充実している。部屋もいわゆる旅館のSTYLEで悪くない。スタッフの対応も丁寧。全体的に満足。

1人旅 2020年02月18日

雪が降る中の露天風呂が最高に素晴らしかった。全8種類の温泉もあり、色々な湯が楽しめる。
子どもの晩ご飯もちゃんとしていてびっくりした。
総合的には、このお値段であのクオリティならな大満足でした。

子供連れの家族旅行 2020年01月06日

全般的には良かったですが、16歳の子供に危うく子供用の料理が出てくるところでした。あと部屋の窓際があまり清掃されていませんでした。

2020年01月06日

ソファーが破れてる。部屋や廊下が芳香剤臭い。wifiはロビーでしか使えない。スリッパは、畳生地で殺菌済とかではない。洗面の排水がいまいち。

2019年11月02日

温泉の種類が豊富

温泉の種類が豊富でよかったです。お食事も、夜の懐石料理と朝のバイキング共に美味しかったです。

2019年10月23日

予約して支払い実行し、30分以内に
チェックインしたら、受付の方にただいまお部屋の準備をしておりますって、予約は受付しても部屋は空いてないのですか？バタバタ感がありました。サイトの内容と現地の対応に差があります。
それ以外は最高でした。

1人旅 2019年10月11日

夏場は、自動製氷機を設置すると、ハッピー

2019年08月25日

温泉が充実

すごく安かったので期待していませんでしたが、温泉が広く、お風呂の種類も充実していて良かったです。夕飯が付いていないコースだったのでフロントの方に近辺のレストランを聞いたら丁寧に教えていただきました。
1つ残念だった点が、朝食に行ったら料理が補充されずほとんど無かった事です。遅めの時間だったのでしょうがないと思いますが、もう少し食べられると良かったです。

2019年06月17日

快適なお宿

予約した際に到着時間を書き込む項目がなかったのですが、部屋は暖められていて快適でした。大浴場もちょうど良い温度でした。
部屋も清潔で、朝食はバイキングでしたが、どれも美味しかったです。また利用したいと思います。

2019年02月23日

便利な場所

スキ-場に近いのがヨカったです。

2019年01月21日

温泉と言えばピンポン

卓球が楽しかった。
温泉♨️と言えばピンポンです。
お風呂も３ヶ所もあり、時間帯で男女で代わる仕組みで、色々な温泉が楽しめた。

2019年01月19日

大型ホテルでしたが、満足です。

新館はいいのですが、休館のエレベータ周りや宴会ルートのカーペートがややへたっていて、温泉に行くときにきになりました。そのほかは温泉、温質、部屋ともよかったです。

2019年01月18日

家族旅行

朝食付きの1泊2日の滞在でした、夕食を食べにホテルの周りに食事が出来る場所があるかフロントに尋ねたが、案内が下手でしたね！結局10分くらい歩きホテルに帰り車に乗り換え、食事はコンビニで済ませました。もう少し適切に案内してもらいたかったです。部屋にお風呂は良かった。

2019年01月01日

温泉を楽しめる

お風呂が3ヵ所あって、男性の時間と女性の時間で交代で入るのは、すべてのお風呂に入る事が出来て良かったです。
温泉を楽しむには面白いと思いました。

2018年12月29日

お風呂が、とても、広くて綺麗で、良かったです❗️

2018年12月17日

家族旅行で利用しました。
キッズスペースを子どもが気に入ってくれたので助かりました。
温泉は脱衣所も綺麗で良かったです。

2018年06月17日

利根川の激流を間近に眺めてゆったりと清潔なお風呂を楽しめる

●施設、和洋室部屋は、綺麗でゆったりgood！喫煙ルームのみだが事前相談したら空気清浄機を入れてくれました。
●部屋からの景色は利根川とは反対でbad！部屋を指定した方が良いです。
●料理は、しゃぶしゃぶでしたが火をつけるタイミングがbad！全体的に大味。見た目も美しさが無くbad！
とてもインスタにあげられない。
オプションで追加した天ぷらがベタベタでbad！揚げ物NG。
●料理時の接客が、不馴れな外国人でbad！本当に気が利かず声をあげないと来ない。皆呆れていました。
●二泊目の料理。連絡が悪く、肉のソースのツケダレを出し忘れ、再三頼んで10分ほどして出てくる始末。詫びも無し。食事の接客は本当にひどいので何とか改善してほしい。
●温泉はリニューアルしてgood！ここの風呂は、窓のずっと下に利根川が、あるので、目線では感じられないのが残念。露天風呂からは利根川の激流が間近に見られるのでgood！
●ウリの15種の、風呂が楽しめると言うのはちょっと誇大広告。内風呂３ヶ所男女入れ替わりでそれぞれ露天が、一つずつあると説明してほしい。異動が遠い！露天は悪くないが利根川は遠い。
●家族風呂は別料金で未体験。
◆総評として、接客が、雑で気が利かない。大衆的大型旅館。

2018年05月04日

家族向けだと思います。

部屋は広くゆったりとしており快適でした。時間を分けて案内しており、食事もお風呂も混雑している感じもなく満足なサービスでした。

2018年04月03日

温泉はいい！ですが、リピはないかな。

スキー旅行で利用しました。夕食なしプランでしたので夕食を取ってからのチェックインで19時ほどに到着しました。ロビーは広く開放感があり、当たりの宿だと嬉しくなりましたが、ロビーの受付の方がまるで遭難者を見るような目で挨拶もなく、私が本日予約したものですけど…と言うと驚いたように手続きを始めました。という、いらっしゃいませもないスタートだったので印象は悪いです。さらにそのあと館内の説明があったのですが、外国人スタッフの方で話が通じず、質問をしてもしどろもどろ。そういう時は近くにいるスタッフが替わればいいと思います。
また、宿泊者が少なかったので広く薄暗い館内が少し不気味に感じ、1人でお風呂に入るのが怖かったです。
部屋は広く清潔感もありました。
お風呂に9ヶ月の子供を連れて行き、ベビーベッドに乗せたところ長いこと誰も使っていなかったのか、埃だらけ！子供を乗せてから気付きすぐ抱き上げましたが埃だらけになりました…
前平日の宿泊の為かなりリーズナブルでしたので、その点は良かったです。あと温泉の質も良く、肌がすべすべです！

2018年01月11日

都心から比較的近く、温泉を楽しむという目的は達成できた。和室内で夕食が取れたらもっと良い。しかし、食事のレベルは高くない。蟹やウニの新鮮さに欠け、身もそれほど多くなかった。

2018年01月07日

快適でした。

清掃が行き届いていて、従業員も皆親切。

2017年11月26日

清潔を求める方は控えた方が良いです。

ホテルの外装から廃墟を連想した。館内についても、老朽化していることと清掃が行き届いていないことは別、単に行き届いていない。食事も貧相のみならず、味付けが雑でとても残念でした。

2017年11月26日

古いけれど、清潔感のあるホテル

建物自体はとても古いけれど、清掃をきちんとしてくれているのか、独特の変な臭いはしなかったです。
ホテルの従業員の方達もとても感じが良く、いい気持ちで宿泊でしました。
川の横にあり、開放感もありました。また、泊まりたいです。

2017年11月23日

METTYA EEDE

I did table tennis but it's little expensive but room and bath were so nine I love it

2017年09月02日

しっそで普通のホテルでした

質素で普通のホテルでした、外観がもっときれいなほうがいいと思いました。室内は結構きれいでしたが、外観があまりにも古い感じがいたしました。

2017年04月09日

家族でゆっくり温泉三昧の快適なホテル

2017年3月下旬に家族５人で１泊（１部屋）しました。
５人１部屋で予約しましたが、中に入ると、２部屋＋アルファがあり、
大きい子供たちもいますが、十分な広さで、快適でした。
特に子供達３人（小中高）は久々に同室に寝て楽しかったようです。

夕食は外食にした為、ホテルでは取りませんでしたが、
朝食のバイキングは種類も多くおいしかったです。
温泉は種類が多く、全部入ろうと皆で決め、1泊なのに結局３回も入ってしまいました。
風呂の時間は男女で時間割りがあり、後で、男女で同じ温泉の会話が出来るのが良いと思いました。

ほとんどの従業員の対応は気持ちよく滞在中快適に過ごせました。
是非またお世話になりたいです。

2017年04月04日

温泉は良いが…

温泉は種類が多く、のびのびと温泉を満喫できた。
朝食付きのプランだったが、食事は美味しいものが少なかった印象。、(使用している水の風味…？)
水上駅からの送迎をお願いしたが、30分経っても来なかったのが残念だった。

2017年02月27日

昨年も泊まりました。館内は少し古いものの清潔で居心地の良いです。部屋も広く親子二人では十分過ぎる程でした。また来年も行きますよ。

2017年02月01日

サービスがよい

浴衣のサイズが小さかったので特大サイズをすぐ持ってきてくれ帯も長いものを持ってきてくれた
すごく気が利く。

2016年11月10日

昭和な温泉

温泉の種類が多くて楽しめました。

2016年09月20日

広い部屋で眺めも素晴らしく、お風呂も種類が多くて大満足でした。温泉後の卓球も楽しく行えました。館内のバーはゆっくり落ち着いて飲めるとこが無かったのが少し残念ですが、是非また利用させて頂きたいと思います。

2016年08月15日

コスパホテルですが、、

深夜の到着でしたが温泉は夜と朝楽しめました。。男性風呂が時間が短くて残念。
関越口からも近く便利。部屋も懐かしい大温泉の雰囲気で、この金額としてはコストパフォーマンス大で好印象でした。

2016年07月09日

温泉に満足するホテル

スタッフも感じ良く、食事も美味しく頂きました。
中でもお風呂は、種類が多く露店やジャグジー風呂
泳げるほど大きな畳風呂など、家族風呂も含め
全ての浴槽を制覇しました。
また群馬県に行く時は、利用させて頂きたいです。

2016年03月21日

いいね。

静かな良いホテルです。

2016年02月22日

Wonderful

2021年04月06日

nothing and nothing as advertised on expedia! very old construction and the breakfast lacks everything! very disorganized! I'm disappointed! hot spring time is not enough to enjoy anything! I don't recommend this place to anyone

グループ旅行 2020年12月14日