アートホテル新潟駅前

朝ごはんがとても美味しくて食べすぎてしまいました。お世話になりました。

2025年08月21日

ホテルから駅へ直接行ける、バス停やスーパー、レストラン街にも近いのが良い。大手本屋が建物内地下にあるのも利点だと思う

2025年08月20日

朝食がちょい高いと

2025年08月18日

朝食美味しかったです。

2025年08月18日

駅前で便利である
飲食店も当たり前に豊富

家族旅行 2025年08月17日

忙しい時の金額からかも知らないが、駅近の利便性をPRした方が良い

2025年08月13日

駅直結の便利な施設。私たちは交通手段は車ですが、駐車場もホテル建物の地下にあるので、非常に便利でした。アメニティなども、問題なく（スリッパが部屋になかったので、フロントでいただきました（通常は部屋にあるようです）正直、もう少し部屋が広いと良いのですが、利便性の点を考えると文句はありません。

カップルで旅行 2025年08月12日

朝食ビュッフェは色々選べて良かったです。
美味しくて満足でした。

2025年08月11日

部屋もとても綺麗で立地もよくて近くにお店たくさんあって良かったです＾＾朝食も種類多くて特にお米が美味しかったです！

カップルで旅行 2025年08月11日

駅近で便利、また来たい

子供連れの家族旅行 2025年08月09日

すぐ対応してもらえた

2025年08月07日

駅に近く、お店も多くて買い物もしやすい場所でした。ベッドのシーツにシミがあった点は残念でした。

子供連れの家族旅行 2025年08月02日

暑い時期でしたが交通の便へのアクセスが
良かったです
荷物を家に送る時大変なホテルもありますが段ボールやパッキングの用意があり助かりました

2025年08月01日

駅直結でお部屋もとても綺麗でしたが思っていた以上に狭かったのが少し残念でした。

2025年07月22日

　駅ビルから外に出なくてもホテルに行ける点は非常に便利。駅ビルの商業施設も多いので，移動に時間を取られず，便利。
　ただ，料金によるのだろうが，もう少し部屋にゆとりがあったら，最高なのに。

2025年07月21日

朝食が種類多く地産地消でとても美味しくいただきました
ありがとうございました

2025年07月21日

連泊でしたが隣接のそちらより少し安いホテルでの連泊をしましたがベッドメーキングが奇麗でコップなども取り替えてくれていたのが気持ち良かったです。
エレベーター内が暑く人数が多い時は特に困りました。

フロントの方の対応はとても気持ち良かったです。

2025年07月21日

とても、気持ち良く過ごさせて、頂きました。
特に、ランチ、ディナーの食事が、美味しかったです。
ありがとうございました。
感謝です。

家族旅行 2025年07月16日

レストランが定休日だったのは残念でしたが、いっぱい外にレストランがあるので問題はありませんでした

2025年07月14日

部屋が改装されていて、とてもきれいで快適でした。朝食も種類が豊富でおいしかったです。

2025年07月13日

フロントスタッフの方は、対応が早くテキパキとして
答えて頂きました。宿泊前のメールでの問い合わせも
お返事をすぐ下さり助かりました。あとは、もうすぐ完成するランドリーがあると夏の暑い時期は、助かります。また、お世話になりたいホテルです。

2025年07月11日

口コミを見て決めたが朝食が期待外れだった。

2025年07月08日

駅近である、天候に左右されずにたどり着ける、室内もホテル内も清潔に整えられている、アメニティや充電器なども用意され不足がない、食事が美味しい、つまりは安心して滞在できる。これからもよろしくお願いします。

2025年07月06日

とても綺麗な部屋でした。朝食のビュッフェは種類が多くどれも美味しかったです。もっと早起きしてゆっくり食べれば良かったです。

家族旅行 2025年07月04日

安いわけがあるなと思った

2025年06月27日

スタッフの対応
部屋も綺麗　空気清浄機もあり最適でした。
クーラーの説明書きがありスイッチをオフにしたのですが寒く寝られなかったのが残念でした。
でもこの事以外はとても良かったので新潟に来た時には毎回泊まりたくなるホテルでした。

2025年06月17日

ランドリーが改装中で使えなかったことが残念

2025年06月14日

急な雨が降った時、傘を持ち合わせていなかったので、フロントで傘の貸し出しをお願いしたところ、共用傘を貸し出ししていただき、大変助かりました。
また　、お部屋も綺麗でとても過ごしやすかったです

2025年06月08日

評判通り、朝食が素晴らしい。スタッフの方、お食事の品数、お味とてもよかったです。ごちそうさまでした。バスルームは、きれいに改装されて気持ち良く入れました。JR、新幹線、バス、タクシーいずれもすぐなので、とても便利です。

2025年06月06日

冷房しかないです。

エアコンが冷房のみで、寒ければヒーターや毛布を貸し出しています。チェックインしてから説明を受けるのはちょっと不親切です。

2025年05月27日

部屋にズボンプレッサーが備えていないのが残念でした。
但し、フロントに言えば、部屋まで持ってきてくれました。

カップルで旅行 2025年05月26日

駅直結で便利です。
ホームページには工事中となってたのですが、部屋をリニューアルしてるようで、宿泊した部屋は内装等すべて綺麗で快適でした。

カップルで旅行 2025年05月18日

綺麗だし駅近いし最高。
部屋の空調が温度設定が微妙。
off.LMHの調整しかなくスイッチを入れるとクーラーだったりでチョット残念でした。

2025年05月10日

口コミ

朝ごはんがとても美味しかったです。
新潟に泊まる時はいつもここ

2025年05月09日

ない

2025年05月09日

建物自体は新しいというわけではないが、スタッフの方の心配りとてもよかった。全館空調になっている為に寒い場合は暖房を貸してくれるとのことで貸して頂き快適に過ごせました。お食事も豪華で大満足致しました。ありがとうございました。

家族旅行 2025年05月07日

駐車場が不便

2025年05月05日

スタッフが親切丁寧で良かった。

2025年05月05日

交通の便が良いです

2025年05月01日

急な新潟訪問でしたが駅から直通で行ける便利さ、価格に大変満足でした。足りないものはスタッフさんにレンタルできましたし、部屋にないアメニティはフロントに置いてあるので自分達に必要な数を持ってあがりました、コーヒーもお茶も紅茶も、クレンジング、クリームはDHCのもので安心して使えました！助かりました、また利用したいです。

家族旅行 2025年04月27日

館内も綺麗で対応も良いが駐車場の場所やホテルから外に出る際の出口、何処にでるのかわかりやすくしてくれるとさらに良くなると思う。

2025年04月27日

駐車場の料金の説明が結果的に間違っていて多めに払うことになったが、それ以外の施設や立地などは良かった

2025年04月24日

体調が悪く、夜中に救急車を呼んでもらいましたが、とても親切にしていただきました。

2025年04月16日

Access to a room from an underground parking lot is difficult to tell the location of the elevator

2025年04月09日

駅からのアクセスもよく、必要なものは全て揃うし、他の方の口コミにある通り朝食が良かったです。その際のスタッフの方の対応もとても優しく、よく気づいてくださり、大変気持ちのいいスタートになりました。勧めていただいた甘酒とっても美味しかったです。部屋はとてもシンプルで、洗面所などは多少古さを感じましたが，アメニティも必要なものをフロント前から自分で選んで持っていくことができ、快適でした。

2025年04月07日

とくになし

2025年04月06日

客室の防音の不備でか他の客室の音がうるさかった。朝早くから人の声が聞こえてきて起こされた。

2025年04月03日

朝食はおすすめです。

家族旅行 2025年03月29日

壁が薄い？

壁が薄いのか、廊下で騒ぐ声が聞こえて眠りが浅くなってしまった

2025年03月23日

朝食のバイキングと駅からのアクセスは最高でした。

2025年03月18日

朝食メニューが多い。日本酒が飲める。

2025年03月08日

遅くのチェックインでしたが、スムーズに対応していただきました。

2025年03月02日

駅に近く、清潔感のあるホテルでした。

2025年02月21日

ご飯が種類も多くどれも美味しかった！
イタリアンが食べられたのは驚きでした。

子供連れの家族旅行 2025年02月13日

駅から直結で雪の中でも安心
夜、風が強くて少し気になりました
また利用したいです

子供連れの家族旅行 2025年02月09日

エントランスが広くて、知人やお客様を迎えるのに、とても良い。

2025年01月31日

一部分、改装中の場所がありましたが、工事音などはほとんど聞こえなくて快適でした。
駅南口の繁華街が近かったのですが、週末の夜でもそんなに騒がしくなかったので、睡眠不足など無く、ベッドも快適でぐっすり眠れました！

2025年01月27日

浴槽にカビがありました

2025年01月26日

朝食から日本酒が飲めたり、地元のものがたくさん置いてあって、旅行者が楽しめるものが多い。
駅からも外に出ずに来れるので、雨や雪が降っていても心配いらない。

2025年01月16日

新潟駅を利用する場合、とても利便性の高い綺麗なホテルだと思います。

2024年12月30日

スタッフの皆さんが親切でした。
また新潟へ行く際にはお世話になりたいと思いました。

2024年12月14日

朝食ブュッフェが最高でした♪

2024年12月07日

チェックインの時間帯の件で電話で問い合わせをしましたが、対応がよく親切で臨機応変に対応して下さり助かりました。
部屋も綺麗でした。
朝食も和食中心で美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2024年12月05日

キレイで良かった。

グループ旅行 2024年12月03日

駅から直通でとてもアクセス良好です。

2024年12月03日

朝食の種類が多く良い。

2024年11月10日

直結で快適でした。当日は雨だったのでとても助かりました。

家族旅行 2024年11月04日

駅から近いので、とても良かったです

家族旅行 2024年11月03日

駐車料金は無料にして欲しい

グループ旅行 2024年11月03日

スタッフの対応も良い。連泊者に対して、朝食のメニューが変わるとありがたい。

2024年10月30日

部屋、浴槽の清掃がなっていない。
値段が高額。

2024年10月27日

スタッフの迅速な対応と親切で丁寧だなぁと感じました。　新潟にまた来る機会があれば、こちらに宿泊させていただきたいと思います。

家族旅行 2024年10月19日

ロビーは、広く快適な空間であった。私自身は、タバコは吸わないが、ロビーの喫煙所も広く、快適な様子だった。

2024年09月29日

清掃２日毎なのは了解できるが、歯ブラシが１日分、髭剃りは無いなど困った。

2024年09月27日

駅直結！

駅直結で大変便利です。毎日きれいに掃除もしていただき快適に過ごせました。一つ難点は室内の温度管理が難しいです。

2024年09月16日

駅から近くて非常に便利

グループ旅行 2024年09月15日

朝食美味しい！

朝食最高！
新幹線口へ２階がつながっていて便利です

2024年09月02日

駅直結で便利

2024年09月01日

水回りが生乾きのような匂いが少ししたぐらいで、部屋は清潔で快適に過ごさせて頂きました。(部屋は生乾きの匂いはしません)

駅から直結なので、傘いらずで、エレベーターでおりれば、コンビニもあるので、色々と便利でした。

子供連れの家族旅行 2024年08月26日

また利用したいです。

2024年08月20日

バスルームカビ？臭い

家族旅行 2024年08月13日

朝食の品数が多く、お米が美味しく、新鮮な生卵がありました。食事のスペースも広くとても良い。

2024年08月06日

新潟駅からすぐなので利用しやすいです。

2024年07月31日

駐車場に行くエレベーターが1基しかないのに表示が分かりにくい

家族旅行 2024年07月29日

スタッフの対応が感じよく、朝食も種類が豊富でおいしかった。交通の便もよく移動が楽。ただ、今回の部屋は（施設が古いので仕方がない部分もあると思うが）カーペットや浴槽の汚れが目立ち、さらに前の宿泊者が使用したスリッパのビニール袋がそのまま置いてあった。それはちょっと残念。

2024年07月14日

駅直結で快適なホテル

ホテル自体は静かで清潔で快適でした。自販機はありましたがコンビニが近くにないのが不便でした。

2024年06月24日

便利でスタッフの対応も良かった。

新しいホテルで、スタッフの対応も良かった。雨に濡れずに駅から行けるのも良い。

2024年06月23日

施設は清潔感良好。
フロントが4階で初めての人に分かりにくい。
平日の朝食で軽くて値段も安く済ませたいがビュッフェだったのでコンビニで我慢

2024年06月19日

一泊だけでしたがロングスティなら駅近だし最適です。

2024年06月12日

夜中22時すぎ周りの部屋から話し声が
気になりました。

カップルで旅行 2024年06月11日

施設が古く室内での温度調節ができない
駅直結でバスターミナルにも雨に濡れる事なく移動できるのは便利です

2024年06月07日

施設が古く室内での温度調節ができないのが残念です
駅直結でバスターミナルもすぐ下にあるので便利だと思います

2024年06月07日

素泊まりだった為、朝食食べれず残念

2024年06月04日

待ちますよ

チェックインもチェックアウトも待たされた。カウンターのスタッフが足りていないと思う。

2024年06月02日

ライブのため連泊しました

駅からホテルの入り口（エレベーター）まで屋根があるので、雨の日はとても楽でした。トイレと洗面台は古そうでしたが、部屋もトイレ（ユニットバス）も清掃は行き届いていて、清潔でした。
朝食は、ご飯の食べ比べもできて、美味しかったです。
ただ、廊下での話し声がもろに聞こえて来るので気になるかも……
逆に自分の部屋の音（ドライヤー等）が心配になりました。
また、機会があったら宿泊したいと思います。

2024年05月30日

とても良いホテルです。

場所も新潟駅直結で便利。
朝食も種類が豊富で美味しい。
ホテルのレストランでは、安い値段の
持ち帰り弁当もあるので、夕飯を部屋でも
食べられます。

2024年05月10日

スタッフの方の対応が良かったです。
朝ごはんも種類豊富で美味しかった。
席が小さい子供いて遠かったのがきつかったけど。いいホテルだと思う。

子供連れの家族旅行 2024年05月10日

値段が他のホテルより安め設定でした。
清掃は行き届いてますが、建物の古さは感じました。また泊まります。

グループ旅行 2024年05月09日

朝食がとても美味しくて、新潟を漫喫できました！

カップルで旅行 2024年05月09日

総合的には、ほぼ満足ですが、5月4日の夕食にホテルのレストランを利用しました。ラストオーダー40分前位でした。子供連れで遅くなってしまい、ホテルで食事して休みたいと思いました。案内してくれた男性がすごく感じ悪かったです。もう、終わりに近い時間で私達が迷惑だったんだと思います。その他のスタッフの方は皆さん良かったです。閉店10分前には急いで出ましたが、会計まで感じが悪く、思い出すだけで嫌な思い出になりました。朝食にはその男性に会わずにすんで良かったです。今後の利用は考えてしまいます。

子供連れの家族旅行 2024年05月07日