アートホテル新潟駅前

大学受験でお世話になりました。バス停が目の前で様子が分かり安心。部屋はキレイで快適でした。空気清浄機も付いていて、よかったです。駅ビル直結で便利でした。

2026年02月28日

ずっと低い音が鳴っていました。

子供連れの家族旅行 2026年02月27日

リフォームされて駅直結でいつも使わせたて頂いています

2026年02月25日

客室が広く、ツインで、朝食付きでこの価格は、良かった。

2026年02月02日

15時チェックインが大混雑。14時30分からフロントで待たせるのならその時間からチェックインできればストレスなくホテル側も負担少なくて済むのでは？

2026年02月01日

バスルームも清潔でくつろげた

2026年01月22日

ほこりっぽさもなく、水回りも清潔でした。
TVの主電源自身がついていないようで、TVが見れませんでした。時計替わりにTVをつける程度なのでなくても構わなかったのですが。もし壊れているようなら点検をお願いします。
朝ごはんも大変美味しかったです。
スタッフの方の対応もよかったです。
ありがとうございました。

1人旅 2026年01月19日

朝食は種類が多く、美味しかったです。スタッフの皆さんも感じの良い対応でした。

1人旅 2026年01月18日

駅近、設備が綺麗な点に満足

1人旅 2026年01月08日

駅から直結で便利、部屋も快適、朝食は特に良かったです。

2026年01月04日

朝食メニューが豊富で良かった

1人旅 2026年01月01日

駅と直結していて飲食など便利だった。

1人旅 2025年12月31日

朝の外出時にフロント・デスクで悪天候による公共交通機関の状況を尋ねましたが、係の方はほぼ何も把握されていませんでした。
現地の方でその時間帯シフトの方には公共交通機関の状況は関心が無いのでしょう。しかし県外からのゲストには移動上の大問題だったりする場合がありますので、現地なりの最低限の情報（「ネットなりで自分で調べろ」なんでしょうけれど）は提供して戴きたく思いました。

1人旅 2025年12月28日

客室、朝食とてもよい
ランドリーの乾燥機が故障？洗濯物が全く乾いていなかった。

2025年12月26日

立地条件は抜群　朝食の満足度は高い
設備が少々古くなってきている

1人旅 2025年12月20日

エコプランで2泊しました。チェックインの時に2日分のアメニティが部屋に用意されていたので、快適に過ごせました

2025年12月18日

駅直結のロケーション、清潔な室内、そしてバリエーション豊富な素晴らしい朝食付き。
家族で滞在しましたがとても快適で助かりました。

フロントにはアメニティが豊富にあり、アメニティBARと書いていろいろ頂けました。
（化粧品はDHCなのも高ポイント）

お部屋に水がないので、ご注意ください。自動販売機にはビールなどお酒しかなく別のフロアまで行く必要がありました。

家族旅行 2025年12月16日

客室は清潔でスタッフの対応も良かったです。次回利用する時もこちらでお願いしたいです。

1人旅 2025年12月16日

部屋は少し狭くて、機内持ち込みサイズのキャリーケースを開く場所がないくらいでしたが、必要なものだけ出してたたんでおけば大丈夫でした。なにより改装したてでとても清潔でした。アメニティで入浴剤があったのもうれしかったですし、新潟駅から雨にぬれずに移動できたのもありがたかったです。

1人旅 2025年12月09日

お湯を沸かすポットは設備されていたのですが、お水が入っているペットボトルの用意がなくて驚きました。
自販機もロビーにはなく外のコンビニに買いに行かないとだったので少し不便ではありましたが、他の設備は完璧だったので問題なしでした◎

1人旅 2025年12月04日

文句無し。

2025年12月04日

駅から近く今回到着時に雨が降っていましたが、傘をさすことなく行けたのがとても嬉しかったです。連泊でも、ベッドメイクとタオル交換をしてくださり、快適に過ごせました。

2025年11月28日

立地が良くて便利で、きれいでした。

2025年11月26日

対応も問題なく部屋は綺麗で、朝食が美味しかった。

2025年11月20日

安心して一晩すごせました

家族旅行 2025年11月19日

シャワールームが清潔でした。ベットも快適でした。

カップルで旅行 2025年11月17日

朝食が抜群に良い。
夜は美味しい居酒屋も近い

2025年11月17日

駅からのアクセスが何よりも魅力です。

カップルで旅行 2025年11月16日

バスルームのゴミ箱に前の宿泊者のものがそのまま入っていた。

2025年11月12日

湯沸かしポットが使いにくかった。値段の割には部屋が狭い。風呂洗面所にゴミ箱が無くて不便でした。

1人旅 2025年11月09日

立地がよく、新潟駅隣接が最大のメリット。部屋は清潔だったが、洗面スペースが狭く、使いにくかった。

1人旅 2025年11月07日

フロントで掃除不要のため、タオル類をドアノブに掛けてほしいとリクエストしたところ、バスタオルとフェイスタオルのみが入ったビニール袋がドア前の廊下に置いてあった。下足で通る場所なので、顔や体を拭くものを置かれるのがとても嫌だったのでドアノブに掛けて欲しいと明確にお願いしたのに、しかも、バスマットとパジャマが入っていなかったので大変不自由しました。
もう、入浴の段取りをしてから気づいたので、フロントに電話をして持ってきてもらうために再度着衣するのも嫌だったので、特にホテル側に何も言っていませんが、こんなホテルは初めてだったので、もう2度と使わないかなと思っています。

2025年11月05日

大変満足しました。

カップルで旅行 2025年11月01日

朝食は美味しかった。日本酒の試飲も良かった。部屋の清掃もきちんとしていた。一方で寝巻として大の浴衣を提供していただいたが自分にはそれでも小さかった（インバウンドも考え4L・5Lが有ると有難い）。連泊した場合朝食メニューに変化が無い事も記しておく。

1人旅 2025年10月29日

朝食は新潟の郷土料理など充実していた。また新潟駅に隣接しており、駅でのショッピングに好都合でした。

カップルで旅行 2025年10月26日

息子の受験のために宿泊しました。駅近くで良かったです。
次回　宿泊する機会がありましたら　ホテルで朝食をとりたいなとおもいました

家族旅行 2025年10月20日

朝食は名物を含めてメニューも申し分なく楽しめました。

グループ旅行 2025年10月19日

駅近で良い

1人旅 2025年10月19日

立地条件がすばらしく、また新潟の珍しいものも満載な朝ごはんが、とてもおいしかったです。

2025年10月01日

駅直結でホテルに行けるため、とても便利でした

2025年09月28日

駅から外に出ることなくホテルに行くことができ、翌日からの行動にとても便利でした。

家族旅行 2025年09月24日

駅近で便利

2025年09月23日

バスタブの下が、汚れたがありました。

カップルで旅行 2025年09月18日

部屋は綺麗で清潔感があり、朝食ビュッフェが非常に素晴らしくて、また使用したいとおもいました。

カップルで旅行 2025年09月15日

駅直結で便利だった。

1人旅 2025年09月15日

食事が

2025年09月15日

とても清潔で綺麗な部屋でした。ただ，お風呂場のお掃除に使用している雑巾が汚いのか、匂いました。それだけが残念でした。

1人旅 2025年09月07日

安心して駅近でもありゆったりと寝れました
エアコンのコントロールがうまく出来なかった

2025年09月04日

概ね快適に過ごすことができました。一つだけ、トイレのウォシュレットは後付けしたものでしたが、隣のシンクに干渉して、フタが十分に開けられず、フタを背中で押さえながら使用しなければならなかったのはなんとかならないだろうか。

2025年09月03日

朝食が種類も多くとても美味しかった

1人旅 2025年08月31日

駐車場料金が追加になりますので、そこだけはご注意ください。

家族旅行 2025年08月31日

手頃な値段で、駅前なので良いです
朝食が、充実して美味しいです

2025年08月30日

普通に良い

2025年08月28日

朝ごはんがとても美味しくて食べすぎてしまいました。お世話になりました。

2025年08月21日

ホテルから駅へ直接行ける、バス停やスーパー、レストラン街にも近いのが良い。大手本屋が建物内地下にあるのも利点だと思う

1人旅 2025年08月20日

朝食がちょい高いと

2025年08月18日

朝食美味しかったです。

1人旅 2025年08月18日

駅前で便利である
飲食店も当たり前に豊富

家族旅行 2025年08月17日

忙しい時の金額からかも知らないが、駅近の利便性をPRした方が良い

2025年08月13日

駅直結の便利な施設。私たちは交通手段は車ですが、駐車場もホテル建物の地下にあるので、非常に便利でした。アメニティなども、問題なく（スリッパが部屋になかったので、フロントでいただきました（通常は部屋にあるようです）正直、もう少し部屋が広いと良いのですが、利便性の点を考えると文句はありません。

カップルで旅行 2025年08月12日

朝食ビュッフェは色々選べて良かったです。
美味しくて満足でした。

2025年08月11日

部屋もとても綺麗で立地もよくて近くにお店たくさんあって良かったです＾＾朝食も種類多くて特にお米が美味しかったです！

カップルで旅行 2025年08月11日

駅近で便利、また来たい

子供連れの家族旅行 2025年08月09日

すぐ対応してもらえた

1人旅 2025年08月07日

駅に近く、お店も多くて買い物もしやすい場所でした。ベッドのシーツにシミがあった点は残念でした。

子供連れの家族旅行 2025年08月02日

暑い時期でしたが交通の便へのアクセスが
良かったです
荷物を家に送る時大変なホテルもありますが段ボールやパッキングの用意があり助かりました

1人旅 2025年08月01日

駅直結でお部屋もとても綺麗でしたが思っていた以上に狭かったのが少し残念でした。

2025年07月22日

　駅ビルから外に出なくてもホテルに行ける点は非常に便利。駅ビルの商業施設も多いので，移動に時間を取られず，便利。
　ただ，料金によるのだろうが，もう少し部屋にゆとりがあったら，最高なのに。

1人旅 2025年07月21日

朝食が種類多く地産地消でとても美味しくいただきました
ありがとうございました

1人旅 2025年07月21日

連泊でしたが隣接のそちらより少し安いホテルでの連泊をしましたがベッドメーキングが奇麗でコップなども取り替えてくれていたのが気持ち良かったです。
エレベーター内が暑く人数が多い時は特に困りました。

フロントの方の対応はとても気持ち良かったです。

2025年07月21日

とても、気持ち良く過ごさせて、頂きました。
特に、ランチ、ディナーの食事が、美味しかったです。
ありがとうございました。
感謝です。

家族旅行 2025年07月16日

レストランが定休日だったのは残念でしたが、いっぱい外にレストランがあるので問題はありませんでした

1人旅 2025年07月14日

部屋が改装されていて、とてもきれいで快適でした。朝食も種類が豊富でおいしかったです。

2025年07月13日

フロントスタッフの方は、対応が早くテキパキとして
答えて頂きました。宿泊前のメールでの問い合わせも
お返事をすぐ下さり助かりました。あとは、もうすぐ完成するランドリーがあると夏の暑い時期は、助かります。また、お世話になりたいホテルです。

1人旅 2025年07月11日

口コミを見て決めたが朝食が期待外れだった。

2025年07月08日

駅近である、天候に左右されずにたどり着ける、室内もホテル内も清潔に整えられている、アメニティや充電器なども用意され不足がない、食事が美味しい、つまりは安心して滞在できる。これからもよろしくお願いします。

2025年07月06日

とても綺麗な部屋でした。朝食のビュッフェは種類が多くどれも美味しかったです。もっと早起きしてゆっくり食べれば良かったです。

家族旅行 2025年07月04日

安いわけがあるなと思った

2025年06月27日

スタッフの対応
部屋も綺麗　空気清浄機もあり最適でした。
クーラーの説明書きがありスイッチをオフにしたのですが寒く寝られなかったのが残念でした。
でもこの事以外はとても良かったので新潟に来た時には毎回泊まりたくなるホテルでした。

2025年06月17日

ランドリーが改装中で使えなかったことが残念

1人旅 2025年06月14日

急な雨が降った時、傘を持ち合わせていなかったので、フロントで傘の貸し出しをお願いしたところ、共用傘を貸し出ししていただき、大変助かりました。
また　、お部屋も綺麗でとても過ごしやすかったです

2025年06月08日

評判通り、朝食が素晴らしい。スタッフの方、お食事の品数、お味とてもよかったです。ごちそうさまでした。バスルームは、きれいに改装されて気持ち良く入れました。JR、新幹線、バス、タクシーいずれもすぐなので、とても便利です。

2025年06月06日

冷房しかないです。

エアコンが冷房のみで、寒ければヒーターや毛布を貸し出しています。チェックインしてから説明を受けるのはちょっと不親切です。

家族旅行 2025年05月27日

部屋にズボンプレッサーが備えていないのが残念でした。
但し、フロントに言えば、部屋まで持ってきてくれました。

カップルで旅行 2025年05月26日

駅直結で便利です。
ホームページには工事中となってたのですが、部屋をリニューアルしてるようで、宿泊した部屋は内装等すべて綺麗で快適でした。

カップルで旅行 2025年05月18日

綺麗だし駅近いし最高。
部屋の空調が温度設定が微妙。
off.LMHの調整しかなくスイッチを入れるとクーラーだったりでチョット残念でした。

2025年05月10日

口コミ

朝ごはんがとても美味しかったです。
新潟に泊まる時はいつもここ

家族旅行 2025年05月09日

ない

2025年05月09日

建物自体は新しいというわけではないが、スタッフの方の心配りとてもよかった。全館空調になっている為に寒い場合は暖房を貸してくれるとのことで貸して頂き快適に過ごせました。お食事も豪華で大満足致しました。ありがとうございました。

家族旅行 2025年05月07日

駐車場が不便

2025年05月05日

スタッフが親切丁寧で良かった。

2025年05月05日

交通の便が良いです

1人旅 2025年05月01日

急な新潟訪問でしたが駅から直通で行ける便利さ、価格に大変満足でした。足りないものはスタッフさんにレンタルできましたし、部屋にないアメニティはフロントに置いてあるので自分達に必要な数を持ってあがりました、コーヒーもお茶も紅茶も、クレンジング、クリームはDHCのもので安心して使えました！助かりました、また利用したいです。

家族旅行 2025年04月27日

館内も綺麗で対応も良いが駐車場の場所やホテルから外に出る際の出口、何処にでるのかわかりやすくしてくれるとさらに良くなると思う。

1人旅 2025年04月27日

駐車場の料金の説明が結果的に間違っていて多めに払うことになったが、それ以外の施設や立地などは良かった

2025年04月24日

体調が悪く、夜中に救急車を呼んでもらいましたが、とても親切にしていただきました。

1人旅 2025年04月16日

Access to a room from an underground parking lot is difficult to tell the location of the elevator

1人旅 2025年04月09日

駅からのアクセスもよく、必要なものは全て揃うし、他の方の口コミにある通り朝食が良かったです。その際のスタッフの方の対応もとても優しく、よく気づいてくださり、大変気持ちのいいスタートになりました。勧めていただいた甘酒とっても美味しかったです。部屋はとてもシンプルで、洗面所などは多少古さを感じましたが，アメニティも必要なものをフロント前から自分で選んで持っていくことができ、快適でした。

2025年04月07日

とくになし

2025年04月06日

客室の防音の不備でか他の客室の音がうるさかった。朝早くから人の声が聞こえてきて起こされた。

2025年04月03日