ホテルモントレエーデルホフ札幌

２泊して、タオルなどの交換はあったが、使ったドライヤーがそのままになっていた
別に構わないが、今まで泊まったホテルでこう言うホテルは初めてだった

カップルで旅行 2025年10月03日

時計台や道庁も徒歩圏内で楽しかったです

2025年09月29日

ホテルも綺麗

近くにコンビニもあり、スパにも入って快適でした。

2025年09月28日

フロントスタッフの女性から親切な対応してもらい嬉しかったです。
部屋も広く綺麗でした！

2025年09月26日

ツインを頼みましたけれど 広くて とても爽やかな 部屋でした。 大浴場も サウナ や ジャグジー もあり よかったです。 朝食付きでしたが スタッフが 席に案内してくださり メニューも 素晴らしかったですね。 また 機会が あったら 是非 利用します。 68歳 と 66歳の 夫婦でした。

カップルで旅行 2025年09月25日

エアコンの室内リモコンはあったが全く調整できていないところ以外は何の不満もないどころか大満足です。

家族旅行 2025年09月24日

隣の部屋の外国人がガタガタうるさかった。

2025年09月24日

お部屋は清掃が行き届いていて、朝食のレストランの全てのスタッフの方がとても親切でした。とても居心地が良いホテルに滞在することができ、旅行を楽しむことができました。

家族旅行 2025年09月22日

とっても良かったです

2025年09月22日

良かった点
①設備が新しい(南館)
②連泊時のアメニティ補充や乱れたベッドの手直し等が嬉しかった
③市街地で何処へ行くにも便が良い
④スパの設備が充実していた
⑤スパラウンジでサッポロクラシック1缶無料で貰えた
⑥朝食のホタテの刺身が特に美味しかった
悪かった点
⑦朝のスパは空いていて貸切だった
⑧朝食会場は詰め込まず、混み合わない人数でコントロールされていて快適だった
悪かった点
①スパの終了時刻が早いため20時以降は混み方が尋常でなかった。洗い場待ちの行列ができていた
②朝食バイキングのメニューが価格の割に少なかった。ライブキッチンもオムレツだけは寂しい。

家族旅行 2025年09月22日

お部屋は少し狭かったですが快適に過ごせました。大浴場は南館泊だったので不便でしたが、行ってしまえばなんてことはないです。
食事も素晴らしくまた宿泊したいです。

家族旅行 2025年09月18日

札幌駅にも大通りにも近くて便利です。
市内のホテルなのに、サウナや半露天風呂まで有る温浴施設まで、充実していました。札幌に来る時には、是非また利用したいと思います。

カップルで旅行 2025年09月18日

スパの時間がもっと長いとよりよかった

2025年09月16日

非常に良いホテルでスパも良かったです。また使いたいです。

2025年09月14日

ホテルはとっても素晴らしい
残念なのが　夜のお風呂の時間が短いのと
南館から遠いのが残念

グループ旅行 2025年09月13日

広く大きなスパ(温泉)は市内の立地から考えても良い施設です。

家族旅行 2025年09月13日

スパ施設の営業時間がもう少し遅くまでやっていてくれるととても助かる。

家族旅行 2025年09月12日

クラシカルな内装の良いホテルでした。
スタッフの方々のホスピタリティも高く全体的に満足しています。
良かった点
備え付けパジャマ/スパ用のタオル入れのかご/美味しい朝食/同じ建物のセイコーマート/ゆったりした客室/コインランドリー併設

残念な点
スパの終了時間が早い(有人なので、仕方ないとは思いますが)/駐車場が満杯で入れず、電話で伺った提携駐車場の入口がわかりにくかった


スパの上階のラウンジも時間的に利用出来なかったのですが、次回札幌滞在時には利用してみたいと思いました。

家族旅行 2025年09月11日

立地も良く、部屋も清潔でとても快適な滞在でした。温泉を利用したかったのですが、時間的に今回は難しかったです。次回は時間を調整して利用したいと思います。

家族旅行 2025年09月10日

天然温泉が良かったです。

2025年09月08日

スパは以前の有料の時の方がゆっくり出来てよかった。露天風呂も露天風呂感がまるでなくなって非常に残念に思う。こちらのホテルのスパでリラックスするのがいつも楽しみで何度も利用してきたが、これからは頻度が減りそう…大好きなホテルなんだけど…。朝食も以前より品数、内容共に満足とは言えなくなっていて期待外れだった。スタッフの対応は変わらずとても良かった。立地も文句なしです。

2025年09月06日

施設がとてもきれいで高級感がありました！朝食ビュッフェもとてもおいしかったです。つけて良かったと思いました。お風呂にもゆっくり浸かれて、良い滞在時間でした。

家族旅行 2025年09月04日

2泊しましたが､朝食のメニュー､和食洋食共に少なく味も普通で魅力あるものが無かった。あれで4000円は高すぎます！ホームページでは海鮮など美味しそうに見えたが、実際にはほんの少しで残念でした。
２日目はスパも休館。休館ならその分少し値段を下げるか、何か他のサービスをつけて欲しい

カップルで旅行 2025年09月02日

部屋がきれいで設備も充実していて、とても快適な滞在でした。立地もどこに行くのも行きやすくて良かったです。温泉も立派ですっかりリラックスできました。欲を言えば、終了時間がもう少し遅いと、ゆっくり夕食をとった後にお風呂に入れて良かったかなと思いますが、今回の滞在では特に問題ありませんでした。

家族旅行 2025年09月02日

スタッフの接客対応が素晴らしい

2025年09月01日

大浴場の終了時間が早いと感じました。
外で夕飯を済ませホテルに戻ると既に最終チェックイン時間でした。せめて23時まで開けてもらえるとより良いです。

家族旅行 2025年09月01日

施設のマイナスポイント: ビールや缶コーヒーの自動販売機が館内にない。大浴場の朝は7時からで、それまでは支えない。チェックインエリアが狭い。

2025年08月29日

長時間の滞在はできなかったのですが、建物は美しく、ツインだったためお部屋もとても広かったです。
ベッドもちょうどいい硬さで寝やすく、疲れがとれました。
今度は、ゆっくりホテルステイしたいです。

2025年08月27日

きれいで居心地よかったです

子供連れの家族旅行 2025年08月26日

良かったです

家族旅行 2025年08月25日

清掃がイマイチだった
あちこちに汚れがめだっていた

子供連れの家族旅行 2025年08月25日

スパの営業終了時間が早い！
21時以降は混雑していて受付も順番待ち。やっと順番来てもまた洗い場の順番待ち。
旅行に来ているから、みんなホテルに戻る時間が被る。
せっかくの旅行、もっとゆっくりスパを楽しみたかった。

家族旅行 2025年08月24日

スパやサウナもありとてもいいです。ホテルのスタッフも丁寧な対応です。少し残念な所は、ベッドが高い所です。もうちょっと低いベッドがあればいいです。

2025年08月23日

また機会があればよろしくお願いします

2025年08月23日

清潔で、セキュリティがしっかりとしている良いホテルです。最近は札幌に行く時は毎回利用させていただいてます。

2025年08月21日

風呂は広いと思いますがサウナはすぐ定員いっぱいになってしまいます

2025年08月21日

初めての利用でしたが　スタッフの方々の対応も申し分なく　天然温泉に至っては素晴らしく　いつ入浴させて頂いても綺麗で　駐車場に関しても必ず置けるスペースあるのはとても助かりました♪本当にお世話になりありがとうございます

家族旅行 2025年08月18日

今回、貴ホテルを利用させて頂き、部屋や大浴場、アメニティグッズなど細かいところまで清潔感や心遣いを感じることができました。また機会がありましたら、是非利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

家族旅行 2025年08月17日

クラシックな雰囲気が素敵でした.!

家族旅行 2025年08月17日

スタッフさんの対応がとても丁寧で気持ちよく宿泊できました。また利用したいです！

2025年08月17日

過ごしやすかった。

2025年08月15日

総合的に良かったです

家族旅行 2025年08月15日

対応が良くて素晴らしい

家族旅行 2025年08月13日

施設もサービスもとても良かったです

2025年08月13日

外国人の方が多い以外は満足でした。

2025年08月12日

역에서 접근성이 좋고 음식점도 많아서 좋았다

グループ旅行 2025年08月11日

仕事がら色々日本国中回っています。
今回がっかりした事がありました。

化粧水とか洗顔とかコスメが置いて無くて、
困りました。
大体何処のホテルに泊まっても、今は置いてましたので、持たないで行き、困りました。

2025年08月10日

エントランス、フロントが分かり難かった。

2025年08月09日

駅から少し歩くが、部屋は清潔、調度品もビジネスホテルとは段違い。お風呂は混んでるが、入浴には差し支えなかった。
朝ごはんは種類もたくさんあり、一品一品がとても美味しかった。

2025年08月09日

1歳の子供と宿泊のためベッドガードを事前予約し設置していただきました。
コンビニも近くにありとても便利でした。

子供連れの家族旅行 2025年08月09日

お風呂が混雑しててゆっくり出来なかったのが残念でしたが、他は良かったです。

家族旅行 2025年08月03日

快適に利用できました。

家族旅行 2025年08月03日

古い建物だが、綺麗にしてあった。が、朝、自室のベッドでのんびりしていたら、上の部屋から清掃時の音らしい大きな音がして、不愉快だった。
全員が早く部屋を出るわけでないので、のんびりへやにいる人もいるので、掃除の音には気を付けて欲しい。

2025年08月03日

朝食のバイキングは楽しくていいですが品数を減らしてクオリティを上げて欲しい。全体的に美味しかったけどスイーツはイマイチと感じた。カヌレやケーキ、ぱんもあまり美味しくなかった。

カップルで旅行 2025年08月01日

まず札幌駅からのアクセスがよい。大通くらいまで徒歩圏。きれいで広い大浴場がありラウンジのアイスや飲み物は子どもも喜びます。各方面バス停が近いのもありがたかったです。

子供連れの家族旅行 2025年07月30日

地上波テレビが映らない部屋がありました。

テレビを見ようとしたら画面が真っ暗でフロントへ連絡して工務の担当が来て対応し30分以上の作業で映るようになった。翌朝スイッチを入れたらまた映らなくなっていたので朝ロビーでその旨を説明した。

2025年07月30日

ベッドが気持ち良かった

2025年07月29日

ホテル内は綺麗でゆっくり出来ました

2025年07月23日

静かでよく寝れました。スタッフの皆さんも親切でした。

2025年07月22日

良いです。

国内外で年間40～50くらいホテルを利用する物です。
出張で利用。駅から近め。ホテルの外観、内装、装飾、設備は非常に良かったです。喫煙者にとって喫煙ルームが設けられているのも非常に良いポイント、素敵な喫煙室、キレイすぎるので普段汚して回る外国人さえもキレイに使います。
ただ、このクラスのホテルなら妥当な朝食が価格でしょうが、いくぶん高いかなと感じ、その分は昼/晩に費用を充てようと思ったので今回はパスしました。朝からイカ刺し食べ放題は次回にします。
当方の経験上、ホテル全体にネガティブなポイントは全くありません。

2025年07月21日

かわいいホテルでした

カップルで旅行 2025年07月17日

部屋が広くて快適でした。

2025年07月15日

朝食は高価な割にはメニューは平凡であった。

2025年07月14日

朝食がとても良かったです

2025年07月14日

心地よく過ごせました。お部屋やロビー、エレベーターなど建物や内装がとても素敵です。静かでのんびり出来るホテルでした。また利用させて頂きます。

2025年07月13日

良かった点：清潔。高層階に宿泊でき、景色が良かったです。改善(要望)：飲み物の自動販売機が欲しかったです。

2025年07月11日

以前から知っていましたが、初めて泊まってみました。広くて高い階からの札幌の夕焼け、夜景が素晴らしかったです。温泉もたっぷりとした浴槽で余裕があり賑わっていました。
朝食は写真を裏切らない多彩なメニュウで、美味しくいただけ、泊まって良かったです。
広いお部屋がリーズナブルに予約できて大変良い思い出になりました。

グループ旅行 2025年07月10日

素晴らしい雰囲気とスタッフの応対でした

家族旅行 2025年07月03日

今回は友人３人での札幌旅行でした。この値段とロケーションで、設備の充実、従業員の対応に満足でした。
14階の広々とした温泉大浴場には感激。
また宿泊したいホテルです。

2025年07月02日

お風呂が良い

お風呂が良かった。久々のラグジュアリーなホテルを満喫。交通の便もよくて札幌市内の眺めも最高でした。

2025年06月30日

スタッフの丁寧で親切な対応と部屋の広さ、スパもとても気持ちよくて、良かったです。ただ部屋のカーテンの上の壁に見える埃とスパの終了時間が早いことが気になりましたが、それ以外が素晴らしいです。

2025年06月29日

コインランドリーがあり、便利でした。

子供連れの家族旅行 2025年06月29日

空港から、直バスが有りとても便利
チックイン前に到着したが、対応良くチックインして頂きました
当日予定の部屋から、グレードアップとても広い部屋でびっくりしました✨
サウナも満喫
また、泊まりたいところです
ありがとうございました

2025年06月28日

よく眠れるベットでした

2025年06月27日

部屋は広くて綺麗だった。
温泉がとっても良かった。
立地もとても便利だった。

家族旅行 2025年06月27日

ホテル自体はとても綺麗で過ごしやすくアクセスも良かった。

残念なのは大浴場について。
大浴場は地図を渡されほどに複雑な設計をしており脱衣場から遠く階段を登ったりと
簡単に大浴場まで到達できない。
それと大浴場の営業時間。営業時間が22時最終入場と短く、観光客が集中する為
人の洗う洗い場の後ろで陣取るほどの混雑ぶり。
大浴場が非常に残念だったがほかは何をとっても素晴らしかった。

グループ旅行 2025年06月25日

全体的に綺麗なホテルでしたが、夜中ずっとドンドンと音がして、眠ることが出来なかった。

2025年06月23日

全体的に清潔で居心地がとても良かったです。

カップルで旅行 2025年06月21日

駐車場に停めれる台数少なくが提携先に停めると思って行くのがいいかな
製氷機は無いですがパックの氷(コンビニとかで見かける)をフロントに言えばサービスで貰えます。
ただし数に限りがあるのでお早めに

2025年06月17日

街の中にあり、大通り公園や札幌駅にも近いです。

カップルで旅行 2025年06月17日

とてもよかったです。
ありがとうございました。

家族旅行 2025年06月16日

交通の便がよかったです。

2025年06月12日

サウナがもう少し温度が高いと良いと思いました。
お世話になりました。
また利用させてもらいます。

グループ旅行 2025年06月09日

Good

2025年06月07日

とても快適に過ごせました
スパの利用時間が短いのは残念でした。

家族旅行 2025年06月06日

受付の注意にかかわらず、ロビーを寝巻で歩く人に呆れる。

2025年06月04日

とても綺麗で快適でした！

2025年06月02日

ホテルスタッフがとても親切でした

家族旅行 2025年06月02日

靴下が残置。フロントは部屋の交換を提案してくれたが荷物を解いてしまい片付けが大変なので拒否。ただただ嫌な思いをしただけ。

2025年05月27日

札幌の中心地でどこに行くのも便利で良かった。
朝食ブッフェの混みかたはすごかったです。

2025年05月19日

大浴場もあり良いホテルでした

家族旅行 2025年05月14日

お風呂の終わる時間が早いので、遅くなってしまうと、入れなくなる

2025年05月14日

また、泊まりたいと思いました。

2025年05月12日

エアコン調整が不可、室外の音がうるさい。

2025年05月11日

Very good

子供連れの家族旅行 2025年05月07日

ホテルスタッフの方々の対応が素晴らしい。どのスタッフも笑顔で対応していただき気持ち良く過ごすことができました。また朝食のビッフェも大満足で、またぜひとも泊まりたいホテルです。

家族旅行 2025年05月07日

札幌駅にも歩いて行ける距離でとても便利でした。

2025年05月06日

良かったです。

2025年05月05日

天然温泉がとても気持ちがよかった

2025年05月05日

無料で利用できるスパが良かった。
スパラウンジにはアイスやドリンクがありました。
ハッピーアワーには缶ビールや酎ハイのサービスもありました。

家族旅行 2025年05月04日