ホテルモントレエーデルホフ札幌

初めての利用でしたが　スタッフの方々の対応も申し分なく　天然温泉に至っては素晴らしく　いつ入浴させて頂いても綺麗で　駐車場に関しても必ず置けるスペースあるのはとても助かりました♪本当にお世話になりありがとうございます

家族旅行 2025年08月18日

今回、貴ホテルを利用させて頂き、部屋や大浴場、アメニティグッズなど細かいところまで清潔感や心遣いを感じることができました。また機会がありましたら、是非利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

家族旅行 2025年08月17日

クラシックな雰囲気が素敵でした.!

家族旅行 2025年08月17日

スタッフさんの対応がとても丁寧で気持ちよく宿泊できました。また利用したいです！

2025年08月17日

過ごしやすかった。

2025年08月15日

総合的に良かったです

家族旅行 2025年08月15日

対応が良くて素晴らしい

家族旅行 2025年08月13日

施設もサービスもとても良かったです

2025年08月13日

外国人の方が多い以外は満足でした。

2025年08月12日

역에서 접근성이 좋고 음식점도 많아서 좋았다

グループ旅行 2025年08月11日

仕事がら色々日本国中回っています。
今回がっかりした事がありました。

化粧水とか洗顔とかコスメが置いて無くて、
困りました。
大体何処のホテルに泊まっても、今は置いてましたので、持たないで行き、困りました。

2025年08月10日

エントランス、フロントが分かり難かった。

2025年08月09日

駅から少し歩くが、部屋は清潔、調度品もビジネスホテルとは段違い。お風呂は混んでるが、入浴には差し支えなかった。
朝ごはんは種類もたくさんあり、一品一品がとても美味しかった。

2025年08月09日

1歳の子供と宿泊のためベッドガードを事前予約し設置していただきました。
コンビニも近くにありとても便利でした。

子供連れの家族旅行 2025年08月09日

お風呂が混雑しててゆっくり出来なかったのが残念でしたが、他は良かったです。

家族旅行 2025年08月03日

快適に利用できました。

家族旅行 2025年08月03日

古い建物だが、綺麗にしてあった。が、朝、自室のベッドでのんびりしていたら、上の部屋から清掃時の音らしい大きな音がして、不愉快だった。
全員が早く部屋を出るわけでないので、のんびりへやにいる人もいるので、掃除の音には気を付けて欲しい。

2025年08月03日

朝食のバイキングは楽しくていいですが品数を減らしてクオリティを上げて欲しい。全体的に美味しかったけどスイーツはイマイチと感じた。カヌレやケーキ、ぱんもあまり美味しくなかった。

カップルで旅行 2025年08月01日

まず札幌駅からのアクセスがよい。大通くらいまで徒歩圏。きれいで広い大浴場がありラウンジのアイスや飲み物は子どもも喜びます。各方面バス停が近いのもありがたかったです。

子供連れの家族旅行 2025年07月30日

地上波テレビが映らない部屋がありました。

テレビを見ようとしたら画面が真っ暗でフロントへ連絡して工務の担当が来て対応し30分以上の作業で映るようになった。翌朝スイッチを入れたらまた映らなくなっていたので朝ロビーでその旨を説明した。

2025年07月30日

ベッドが気持ち良かった

2025年07月29日

ホテル内は綺麗でゆっくり出来ました

2025年07月23日

静かでよく寝れました。スタッフの皆さんも親切でした。

2025年07月22日

良いです。

国内外で年間40～50くらいホテルを利用する物です。
出張で利用。駅から近め。ホテルの外観、内装、装飾、設備は非常に良かったです。喫煙者にとって喫煙ルームが設けられているのも非常に良いポイント、素敵な喫煙室、キレイすぎるので普段汚して回る外国人さえもキレイに使います。
ただ、このクラスのホテルなら妥当な朝食が価格でしょうが、いくぶん高いかなと感じ、その分は昼/晩に費用を充てようと思ったので今回はパスしました。朝からイカ刺し食べ放題は次回にします。
当方の経験上、ホテル全体にネガティブなポイントは全くありません。

2025年07月21日

かわいいホテルでした

カップルで旅行 2025年07月17日

部屋が広くて快適でした。

2025年07月15日

朝食は高価な割にはメニューは平凡であった。

2025年07月14日

朝食がとても良かったです

2025年07月14日

心地よく過ごせました。お部屋やロビー、エレベーターなど建物や内装がとても素敵です。静かでのんびり出来るホテルでした。また利用させて頂きます。

2025年07月13日

良かった点：清潔。高層階に宿泊でき、景色が良かったです。改善(要望)：飲み物の自動販売機が欲しかったです。

2025年07月11日

以前から知っていましたが、初めて泊まってみました。広くて高い階からの札幌の夕焼け、夜景が素晴らしかったです。温泉もたっぷりとした浴槽で余裕があり賑わっていました。
朝食は写真を裏切らない多彩なメニュウで、美味しくいただけ、泊まって良かったです。
広いお部屋がリーズナブルに予約できて大変良い思い出になりました。

グループ旅行 2025年07月10日

素晴らしい雰囲気とスタッフの応対でした

家族旅行 2025年07月03日

今回は友人３人での札幌旅行でした。この値段とロケーションで、設備の充実、従業員の対応に満足でした。
14階の広々とした温泉大浴場には感激。
また宿泊したいホテルです。

2025年07月02日

お風呂が良い

お風呂が良かった。久々のラグジュアリーなホテルを満喫。交通の便もよくて札幌市内の眺めも最高でした。

2025年06月30日

スタッフの丁寧で親切な対応と部屋の広さ、スパもとても気持ちよくて、良かったです。ただ部屋のカーテンの上の壁に見える埃とスパの終了時間が早いことが気になりましたが、それ以外が素晴らしいです。

2025年06月29日

コインランドリーがあり、便利でした。

子供連れの家族旅行 2025年06月29日

空港から、直バスが有りとても便利
チックイン前に到着したが、対応良くチックインして頂きました
当日予定の部屋から、グレードアップとても広い部屋でびっくりしました✨
サウナも満喫
また、泊まりたいところです
ありがとうございました

2025年06月28日

よく眠れるベットでした

2025年06月27日

部屋は広くて綺麗だった。
温泉がとっても良かった。
立地もとても便利だった。

家族旅行 2025年06月27日

ホテル自体はとても綺麗で過ごしやすくアクセスも良かった。

残念なのは大浴場について。
大浴場は地図を渡されほどに複雑な設計をしており脱衣場から遠く階段を登ったりと
簡単に大浴場まで到達できない。
それと大浴場の営業時間。営業時間が22時最終入場と短く、観光客が集中する為
人の洗う洗い場の後ろで陣取るほどの混雑ぶり。
大浴場が非常に残念だったがほかは何をとっても素晴らしかった。

グループ旅行 2025年06月25日

全体的に綺麗なホテルでしたが、夜中ずっとドンドンと音がして、眠ることが出来なかった。

2025年06月23日

全体的に清潔で居心地がとても良かったです。

カップルで旅行 2025年06月21日

駐車場に停めれる台数少なくが提携先に停めると思って行くのがいいかな
製氷機は無いですがパックの氷(コンビニとかで見かける)をフロントに言えばサービスで貰えます。
ただし数に限りがあるのでお早めに

2025年06月17日

街の中にあり、大通り公園や札幌駅にも近いです。

カップルで旅行 2025年06月17日

とてもよかったです。
ありがとうございました。

家族旅行 2025年06月16日

交通の便がよかったです。

2025年06月12日

サウナがもう少し温度が高いと良いと思いました。
お世話になりました。
また利用させてもらいます。

グループ旅行 2025年06月09日

Good

2025年06月07日

とても快適に過ごせました
スパの利用時間が短いのは残念でした。

家族旅行 2025年06月06日

受付の注意にかかわらず、ロビーを寝巻で歩く人に呆れる。

2025年06月04日

とても綺麗で快適でした！

2025年06月02日

ホテルスタッフがとても親切でした

家族旅行 2025年06月02日

靴下が残置。フロントは部屋の交換を提案してくれたが荷物を解いてしまい片付けが大変なので拒否。ただただ嫌な思いをしただけ。

2025年05月27日

札幌の中心地でどこに行くのも便利で良かった。
朝食ブッフェの混みかたはすごかったです。

2025年05月19日

大浴場もあり良いホテルでした

家族旅行 2025年05月14日

お風呂の終わる時間が早いので、遅くなってしまうと、入れなくなる

2025年05月14日

また、泊まりたいと思いました。

2025年05月12日

エアコン調整が不可、室外の音がうるさい。

2025年05月11日

Very good

子供連れの家族旅行 2025年05月07日

ホテルスタッフの方々の対応が素晴らしい。どのスタッフも笑顔で対応していただき気持ち良く過ごすことができました。また朝食のビッフェも大満足で、またぜひとも泊まりたいホテルです。

家族旅行 2025年05月07日

札幌駅にも歩いて行ける距離でとても便利でした。

2025年05月06日

良かったです。

2025年05月05日

天然温泉がとても気持ちがよかった

2025年05月05日

無料で利用できるスパが良かった。
スパラウンジにはアイスやドリンクがありました。
ハッピーアワーには缶ビールや酎ハイのサービスもありました。

家族旅行 2025年05月04日

2日間お世話になりありがとうございました
モントレさんのスタッフ対応にはいつも感謝しています
これからもこのような気持ちの良い対応をしていただけること願っております

家族旅行 2025年05月01日

此方の要望ヲ、聞いてもらえる！
実際の《スパ》本館14F−goodでした。
シングルの部屋も、広いと実感だし、とても素晴らしいかったです。

次回6月23日に、リピートしました。

2025年04月24日

２回目の利用です
この度も清潔感があり
とにかく安心して泊まれます
ただ、エレベーターで
部屋着を着た方が大浴場のフロアーから乗ってこられ素敵なホテルなのに
残念な気持ちになりましまた

2025年04月22日

観光するところがたく沢あるので、もう少し入浴終了時間が遅ければよかったです。

グループ旅行 2025年04月21日

部屋は綺麗で過ごしやすかった　大浴場は良かったが　凄く混んでいたので時間を延ばせたらもっと良かったかなぁと思った
朝食は種類も多く　美味しくいただきました。

2025年04月20日

お風呂も朝食も良かった

2025年04月20日

カウンターサービスグッド

カップルで旅行 2025年04月19日

温泉の利用時間帯の幅が狭く、時間帯によっては込み合います。

家族旅行 2025年04月18日

快適です

いつも利用してるホテルで満足してます。
スタッフの対応も大変よいです。

2025年04月18日

申し分ないのですが、部屋に用意されたコーヒーがインスタントで無ければ完璧でした。

子供連れの家族旅行 2025年04月09日

駅近くで建物か素敵なホテル🏨でした！連絡しましたがとてもスムーズゆっくり過ごせました。

2025年04月07日

最高でした

2025年04月01日

清潔でした。

家族旅行 2025年03月31日

高齢者は本館に泊まった方が良いかもです
80代の両親と南館に宿泊しましたが、浴室と食事会場（本館）への移動が大変そうだったので

家族旅行 2025年03月31日

本館と南館があって、南館を予約してしまった。大浴場は本館にあるので利用するにはエレベーターの乗り換えが必要で少し面倒だった。

子供連れの家族旅行 2025年03月26日

部屋は清潔で広く、朝食も美味しかった。

2025年03月26日

都会的で良いホテルですがマナーの悪い方もおられます

アクセスもよく都会的で洗練されており札幌滞在時はいつもこのホテルと決めています。同じビルの1Fにコンビニあり、大浴場もとても立派なものでとても良いホテルです。コインランドリーもあります。
一方、ときどきランドリーの周辺や共用エリアでリラックスウェアで飲食している外国の方が目立ちますので注意喚起を高めていただけたらいいなと思います。

2025年03月16日

中心部にあり、高級ホテルのたたずまいがあり、
大満足でした。

家族旅行 2025年03月10日

駅から少し離れていますが地下道を通れば大丈夫　ただ、玄関などの入り口がわかりづらいです　部屋内はとても綺麗に清掃されており気持ち良く使えました　大浴場は22時までなのでちょっと不便ですが広い浴場は気持ち良かったです　

家族旅行 2025年03月10日

温泉の終了時間が早すぎると思う。狭いのに人が多くて洗い場を待っている人がたくさんいた。
施設は綺麗で部屋も使い勝手が良かった。

2025年03月09日

札幌駅からほど近い場所にあります。高い建物なのでわかりやすく一階にセイコーマートが入ってますから便利です。そこにホットシェフがあればなお良いですが。
大浴場もあり、そして大浴場に、ハッピーアワーが、あり、窓の外は雪。私はほかほかの湯上りにサッポロクラシックをグビリ。最高です。

グループ旅行 2025年03月05日

札幌駅や大通駅、すすきのなどの繁華街もアクセスしやすい立地で拠点として動きやすい。
館は、清潔で高級感ある雰囲気。基本的に文句なし。

子供連れの家族旅行 2025年03月04日

お風呂がきれい、スタッフの対応が行き届いている。

家族旅行 2025年03月03日

温泉が快適

2025年02月22日

大浴場の利用可能時間が狭く混雑する。
また、浴場へは10段前後の階段を昇り降りしなければならず、足が弱い人にはキツイだろうなと感じた。
（実際お年寄りはだいぶしんどそうにしていた）

それと、ロッカーに服を入れて全裸で浴室へ向かうが、そこからが昇り階段になっています。
前に誰かがいる状態で上を見るのはお勧めしません。

グループ旅行 2025年02月17日

Of course! Here’s the translation:

This hotel has an underground parking lot, making it easy to park and retrieve your car, and its convenient access to major roads makes it even more practical.
Additionally, it's great that there’s a comfortable spa exclusively for guests to enjoy.

2025年02月16日

南館滞在だったが、到着時部屋が寒くてエアコンが分かって暖まるまで震えていた
暖房で部屋が暖かくなったあとは快適だった

2025年02月12日

雪まつり期間に連泊し、お客が多い中でも、ホテルスタッフの方々は皆感じよく、とても快適に過ごせました。部屋でケーキを食べたかったので、お皿やフォークを貸してもらったり、観光先で道が凍結していて靴用の滑り止めを探していると、すぐ近くで買える場所を教えてもらったり（電話で在庫も聞いてくれた）、爪が欠けたので爪切りを貸してもらったりとフロントの方々には迅速丁寧に対応いただきました。朝食バイキングは品数多く北海道の食材も使われていて、美味しかったです。アクセスも良く、新千歳空港からホテル前に停まるバスがありました。JR札幌駅からも徒歩10分ほど、大通公園のテレビ塔も徒歩5分ほどの立地で便利でした。強いて言えば大浴場のオープンが7時よりもう少し早かったら朝風呂に入ってみたかったのと、マッサージチェアが1台あり、同伴者によると使い勝手があまり良くなかったそうです。でも大満足の滞在でした。

家族旅行 2025年02月11日

駅も近くて宿泊に適している

2025年02月08日

大浴場が不便でした。
スタッフの対応は、かなり良かったです

子供連れの家族旅行 2025年01月30日

綺麗で快適

ゆっくりと寝られてリラックスできました。

2025年01月23日

ホテルは綺麗でサウナ付き大浴場が無料で利用できた事がよかった。スタッフもとても親切で対応がよかった。
朝食も種類豊富でとても美味しかったです。
コンビニが併設されて便利で札幌駅も近く交通の便もいい。
また利用したいと思います。

子供連れの家族旅行 2025年01月04日

単身での利用でしたがコンビニ併設はやはり便利。室内の設備は多少古さを感じますが清潔で好感度を持ちました。また利用したいと思います。

2024年12月31日

朝食はとても美味しく楽しませていただきました。
温泉が宿泊者人数の割に小さいように感じました。時間帯によっては（特に夕食の後）、洗い場が空いてない状況で、終了時間も早めなので、諦めて翌朝にしました。

家族旅行 2024年12月14日

スパが宿泊料金に含まれていてとても良いです。
朝食もとても美味しく、品数も豊富でした。

2024年12月10日

会議後の懇親会コースが充実していた

家族旅行 2024年12月10日