萩の宿 常茂恵

接客対応が素晴らしい

家族旅行 2025年03月16日

東京や京都だと3倍程度はすると思います。皆さん親切で全く不満はありません。ただし、露天風呂がないことと、廊下の電気が一部つけられていないことで設備はマイナス1しています。

家族旅行 2024年12月12日

前回よりも、料理が今ひとつでした。
食器も、前回の方がいいものでした。
少し残念です。

2024年12月04日

ウェルカムドリンク嬉しかったです。朝食も、素晴らしい。出掛けに、写真撮りたいなと思ったら、中からスタッフさんが走り出てくれて、撮りましょうかと声かけてくれて嬉しかったです。また行きたいお宿です。一つだけ、風呂場に、掛け湯用の桶か何かあると良いと思いました。朝人がいっぱいで、洗い場が塞がっていて、桶が無いので風呂に入ることも出来ず、、でした。良いお宿でした。ありがとうございました。

2024年10月31日

とても心地よく泊まれました。
お食事は最高でした。
お酒も東洋美人が飲めて満足でした。
離れになっているので静かです。
お風呂、ベッドもクオリティ高いです。
また泊まりにいきます。

家族旅行 2024年07月10日

庭の手入れが行き届いており、部屋や通路からも楽しめました。特に、夜はライトアップされ、贅沢な気分を味わわせていただきました。

家族旅行 2022年09月03日

接客の対応も良くウェルカムドリンクの夏蜜柑ジュースが美味しかったです！

グループ旅行 2021年10月18日

とてもゆっくりできました

清潔感もあり、スタッフの方の対応も良かったです。ただ、冷蔵庫の中に前のお客の物が入ったままになっていたのが1点気になりました。

2021年08月14日

施設の独特感と特別感は素晴らしい。
辛口の評価は、共用のお風呂が狭く、朝は湯の温度も低く、非常に残念であった事と、自販機の設置が無かった点に依る。

子供連れの家族旅行 2021年08月12日

母娘三人旅

お庭が素晴らしく　宿全体が広々と厳かな空間でした。
夕食は部屋食で落ち着けました。
お風呂が少し狭い。
売店に萩焼が並んでおり　作家さんの名前等を説明してくださり　納得して購入することができました。

2020年12月24日

丁寧な対応、綺麗にリノベーションされた施設

家族旅行 2020年07月23日

素晴らしい宿でした。ゆっくりと時間をかけて伺いたいと思います。

2019年12月21日

萩だけに使用している器がよかった。室礼も素敵です。目線の先の景色に細やかな心遣いを感じます。ただそれだけに、生け花が今ひとつで残念でした。

2019年09月21日

お部屋が広くて和風の落ち着きがとても良いいいですねテレビもチャンネルが多くて、楽しめました

子供連れの家族旅行 2019年08月21日

部屋が少々寒かったです。あるのであれば、加湿器をお借りすればよかったです。でもスタッフの皆さんはとても感じよかったです。また家族で伺いたいと思います。

家族旅行 2019年02月11日

今回、年末年始前に母と女子ふたり旅で利用させてもらいました。
口コミではお風呂が小さいと書いてありますが、ほぼ母と2人の貸切の時間が多かった為かそのようには思いませんでした。また設備全般清潔感がありました。
夕食も美味しく、スタッフの方も丁寧でまた是非利用させて頂きたいと思いました。ありがとうございました！

2018年12月30日

ゆっくりできる全体的にいい旅館

全体的に問題なく快適にゆっくり過ごさせていただきました。部屋は少し年季を感じること路もありましたが、それも味に感じました。また、行けたらと思います。

2018年09月23日

老舗旅館ですが、、。

総檜づくりの貴賓室に2泊しました。
部屋からは素晴らしい庭が眺められ、夜は虫の音が聞こえて風情があり、テレビをつけるこてなく、ゆったりと過ごせました、
また
また料理も文句なく美味しかったです。
しかし部屋の風呂は温泉ではなく、温泉となっている大浴場は狭くて、そこはがっかりしました。

2018年09月20日

伝統を感じる雰囲気、明るく丁寧な接客。盛り付けも器も味も素晴らしい食事。大変満足しました。

2018年09月15日

素晴らしい宿でした

清潔な部屋と浴室。料理もサービスも素晴らしい。満点です。

2018年04月05日

落ち着いた風情のある宿でした。

落ち着いた風情のある静かな宿でした。家族での年末旅行で利用したのですが、喧噪から解き放たれた解放感のあるゆっくりした時間を過ごせました。客室にも内風呂がありましたが大浴場を利用しました。洗い場の数は少なめですが、客室数は多くないのでゆっくりとは入れました。全体的に清潔感があり料理も手の込んだ創作料理で夕食・朝食共に美味しくいただきました。
機会があればまた利用したい施設です。

2018年03月17日

従業員の方の対応、施設の清潔さや広さ、食事などの対応など、とても感じが良く、快適な時間を過ごせました。ありがとうございました。

2018年01月13日

由緒ある純日本名旅館

隅々まで行き届いた気づかいとおもてなしは名旅館ならではの心地よさで、各部屋も離れのような感覚で窓から濡れ縁、外庭を覗く風景は、どことなく昔懐かしい雰囲氣と萩の城下町の風景に寄り添う心安らぐひとときを感じられます。

2017年10月31日

仕方ないのですかね。

従業員の方は親切でした。
朝食の玉子の黄身が潰れていたのは残念でした。
部屋の畳が沈む感じがしました。
廊下に空調が入っていない感じでした。

2017年08月28日

朝食つきのプランを利用させていただきました。
評判どおりの宿で、宿の佇まい、チェックインアウト時の接客対応、部屋までのアプローチ、部屋の広さ、清潔感とも、家族全員が大満足でした。
萩を訪問する際には、皆様にもおすすめの宿ですし、私も第一候補として利用したくなる宿でした。

2017年08月18日

和風の旅館の良さとホテルの良さの両方をもった高級旅館。

宿泊日当日、集中豪雨で電車が大幅に遅れたのですが、旅館のスタッフの方が駅まで迎えに来てくれて無事にたどり着くことができました。
部屋も広く、何もかもゆったりと癒されました。お料理も高級旅館の名に恥じないものでした。

2017年07月14日

趣のある旅館

サービスがとても良く、気持ちよく滞在できました。萩の雰囲気にぴったりの趣のある旅館でした。

2017年03月26日

夕食なし朝食付プラン

客室：フロントから一番遠く（といってもそう離れてはいない）のお部屋に通して頂いた。お部屋はとても広く、２間あり水回りも含めて非常に清潔感があり過ごしやすかったです。
お部屋に通して頂いた後、お茶も入れて頂きすぐにリラックスできました。

お風呂：大浴場は全25部屋という部屋数からか割とこじんまり纏まっていたが水質がとてもよかったです。お肌がすべすべになりました。1つ拘りを言えば、置いてある洗髪剤は変えた方が良いと思います。

朝食：これぞ旅館の朝ごはん！という、絵にかいたようなごはんでした。お米もおかずも非常においしく、上品な味付けでした。

2016年10月20日

特になし

お世話になりました。
ハワイとのギャップで戸惑ったかも❓
次回は 温泉地にて宿泊予定にします。
以上

2016年01月18日

ゆっくりできます。

花燃ゆの萩！　客室やホテルは清潔、客室係の方も好感が持て気持ち良く過ごせました。料理も美味しいし温泉もあってゆっくりできます。
すぐ近くに観光地はないものの、萩の町自体が小さいので不便は感じませんでした。

2015年06月28日

大変良い日本宿です

朝食付であったが、朝食とは言えぬ程豪華で美味しかった。
部屋も和室３室あり、内風呂付きで、短期滞在にはもったいない位。
従業員の応対も問題なし。
今回は萩に法事のため夫婦で行ったので、宿を満喫する時間なく残念でした。

2014年12月12日

Hagi Yado no Tomoe is an elegant traditional inn. While the outside is pleasant and clean, once inside you will enter a rare and elegant world. The facilities are immaculate and it is clear every decision is made with exceptional taste. The staff are polite, extremely kind and respectful of privacy. The rooms are gorgeous, and the multiple course Kaiseki dinners are delicious and incredibly beautiful. They also have a lovely selection of local pottery on display for sale. Today,upon departure, I did their sake brewery tour. The guide and staff driving couldn’t have been nicer, and the sake master was so down to earth and kind. I also enjoyed a sake tasting and purchased a small bottle to take home. After the tour they recommended a lovely place for lunch, making sure I knew where to catch my but to return to Yamaguchi City. While in Hagi I particularly enjoyed my visit to Toukouji Temple and the surrounding area. My stay at Hagi Yado no Tomoe was delightful in every way. I hope to return.

2024年11月14日

The staff and facilities were wonderful

2024年09月03日

This place was a treasure for us as we thoroughly enjoyed our 3 nights at this hotel. The hotel is excellent, the food (breakfast and dinner) were delicious and all of the staff were wonderful to us

家族旅行 2024年05月18日

Veldig fin bruk av en klynge gamle hus til å lage et unikt og hyggelig overnattingssted. Svært vennlig personale.

カップルで旅行 2023年04月06日

It would have been nice to know about the dinner service they offered.

2023年03月18日

Elegant stay in historical property in Hagi

Hagi No Yado Tomoe is an elegant ryokan that is conveniently located within walking distance of the Higashi-Hagi station. The property is beautifully landscaped with rock gardens and mature trees. Every every meal, breakfast and Kaiseki, was prepared and served with exceptional attention to detail. Staff members provided advice and rides to help with sightseeing. The onsens are public but since it was low season, there were very few guests so the experience was a good as a private onsen. One of the best inn stays in Japan over all and highly recommend as a shining example of Japanese hospitality.

2020年03月01日

séjour de 3 nuits en demi-pension twin supérieure au RDC sur jardin privatif. Beau ryokan datant de 1925 de 25 chambres. Beaux jardins zen entourant le ryokan.
Navette gratuite AR / gare d'Higashihagi.. MAIS Y rester 2 nuits au maximum, étant donné la nette baisse de la qualité des diners au fur et à mesure du déroulement du séjour. Le 1er soir, c'était fantastique (qualité, présentation et varieté des mets proposés)., le 3e soir, quantité réduite et service d'une maigre crevette éventail..Même constat pour les petits déjeuners servis dans salle commune (constat après 9 voyages au Japon). Le service stylé des 2 premiers était sympathique et professionnel en essayantt de traduire en anglais les plats servis pour nous (au japonais plutôt basique) Mais La personne du 3e soir était un peu trop expéditive ne respectant pas l'horaire fixée pour le dîner, peu souriante et peu professionnelle (aucun effort de traduction des plats et hésitant par exemple sur le placement des plats).
Seulement 2 serviettes de toilette/ personne, la serviette moyenne servant aussi au petit onsen. Liaison internet trop instable,

2019年10月24日

家族4人で利用しました。お部屋がとても素敵で、温泉も綺麗。お宿の方の対応も丁寧で、とても気持ち良く滞在させていただきました。

家族旅行 2019年07月21日

Excellence

From the moment we walked through their doors through the time we left them, we were treated like we were the only people there! Everything was exceptional, including the Japanese breakfasts!

2019年03月17日

Breakfast was just too much food...otherwise, all was good!

カップルで旅行 2019年02月17日

所有員工都極之有禮、有熱誠，他們以日本傳統待客的方式招待我一家，令我充份感到日本人優雅的禮儀。
地方十分典雅、高尚，有氣質，令人好似回到古舊日本的感覺。

家族旅行 2019年02月09日

Original Japanese experience

Perfect stay in a great hotel with true Japanese atmosphere in a historically important town.

2018年11月03日

Superbe ryokan, personnel adorable

Un authentique ryokan, très vaste et avec un jardin pour chaque chambre.
Calme et repos assurés !
Le personnel est adorable et toujours très disponible.

2018年06月20日

Traditional style hotel

The hotel was beautiful. We had a tatami room that faced the landscaped garden. It was spacious, clean, and very comfortable. Hotel bath was also nice. We didn't use the bathing area in the room so I can't speak to that. Staff spoke some English and were very helpful. Hotel location is a bit of a long walk to town. Regretted not purchasing the hotel breakfast. You need to order breakfast/dinner in advance because this is s traditional, if large, Japanese inn.

2018年03月18日

地方方便，鄰近多食店

2017年05月15日

Amazing

WOW!!! Everything you have ever heard about Japanese hospitality is embodied at this hotel. The staff was attentive and efficient, room was clean, large tatami mat room, grounds and garden were beautiful. Would definitely stay here again.

2017年04月20日

Very beautiful hotel

The room was quiet and spacious, with a nice view. The whole hotel was very well staffed, immaculately clean, and overall beautiful.

2016年08月23日

Great Japanese experience

This is an excellent place to stay, very authentic traditional experience, including staff, ambience, service, everything! The onsen was beautiful to, would definitely stay here again.

2015年04月11日