メルヴェール有馬

スタッフさんの対応が良かったです。

家族旅行 2026年03月02日

客室、浴場ともに清潔感のある施設でした。スタッフの方の対応も気持ちの良いもので、気分良く過ごすことができました。朝ごはんも種類の多くて美味しかったです。また機会があれば利用したいと思います。

1人旅 2026年01月31日

夕食朝食とも料理が美味しかった

2025年12月22日

安定した良さです。（食事、清掃、スタッフの方の対応）

1人旅 2025年12月08日

客室がリフォームされてて清潔感があった。

2025年10月10日

部屋でのWIFI接続が悪く（できなかった）ため、改善していただけると、更によくなると思います。

1人旅 2025年08月03日

駅近で食事も美味しかったです。
のんびり過ごすことができました。

1人旅 2025年07月24日

スタッフの対応がとてもよく心地よく過ごせました。チェックアウトが11時で朝からもゆっくり温泉に入れて良かったです。

2025年07月12日

通常１５時からの駐車を１３時から受け付けてもらえて、荷物の預かりもしてもらえました。番号札をもらうだけのシンプルな方法でよかったです。温泉も金と銀の二つがありゆっくりつかれました。ただひとつだけあるシャワー室（シャワーがずっと出てくる）の排水が悪く、髪の毛が詰まっているのかと探ってみましたが全くダメでした。どんどんお湯が溜まってくるのがいい気持ちではなかったです。

カップルで旅行 2025年05月06日

料理も美味しくて良かったです。

グループ旅行 2025年03月02日

お世話になりました。
平日ということもあり、混雑なく利用させていただき、くつろぐことができました。

1人旅 2025年01月24日

１３時から駐車場を利用出来、その間観光を楽しめました。ありがとうございました。

家族旅行 2025年01月02日

温泉が気持ち良く、ジャグジーは疲れるがとれました。

1人旅 2024年12月14日

ホテル自体は古いが清潔で好感が持てる。特に和朝食のビュッフェが品数も多く、味付けも良くて気に入りました。
金泉、銀泉、サウナ、ジャグジーがある点と温泉も素晴らしく、特に露天風呂は良かったです。

1人旅 2024年10月17日

まず、お部屋に行って、トイレを使用したところ、今までにない、臭いを放っていた、トイレでした。
フロントに伝えたところ、部屋の交換をしてくれました。
お風呂は、有馬温泉ということで、とても期待していたのですが、温泉の感じは、まったくなく、この施設を選択した自分を責めてしまうぐらいでした。
食事は、夕食と朝食をつけましたが、これと言って凄いと思えるところは、ありませんでした。
今回の料金では、次に泊まる候補には絶対に入りません。
費用対効果は人それぞれですが、庶民の私には理解し難い感じでした。

2024年10月14日

駅からすぐ見えるところにあるので、便利。
新しくはないけど、とても清潔感があって、接客も丁寧。お風呂が24時間入れるので、朝食後に入っている人もいたよう。朝食バイキングは、和食、洋食簡単な感じだったけど両方あったのは嬉しい。

1人旅 2024年09月06日

温泉ぬるめ、駅近、コスパよし。

温泉が10時までで、30分前までに入らなければならないのがちょいと残念。サクッと入ってすぐ出るのに10分かからない。
スタッフの挨拶は良く気持ちが良い。
駅からすぐで、坂もキツくなく電車で来る人にはオススメ。

1人旅 2024年06月08日

良かったです

カップルで旅行 2023年11月10日

三世代で、孫の誕生日祝いで宿泊しました。駅前で電車が見えるので、電車好きな人にはたまりません。ツインで3人かと思っていたらエキストラベッドも入れてくださり、8階の眺めが良い部屋で大満足でした。また、食事もとても美味しくて、神戸牛しゃぶしゃぶコースでしたが肉も野菜も最高に美味しくて、量もお腹いっぱいいただき、コスパの良さに感動しました。
朝食もブュッフェの品数はさほどですが、どれも素材の良さを生かした美味しいもので、お味噌汁も美味しく、パンもいろいろあったのですが、時間が遅くなるとクロワッサンしかなかったのが残念でした。お風呂も金泉、銀泉に入れてアメニティも豊富で、空いていたのかゆっくり入れてよかったです。野天風呂が大浴場とつながってないのは残念ですが、雰囲気は良かったです。スタッフの方も、バースデーケーキの手配や心配りに感動しました。他の方も書いてましたが、エレベーターの速さはほんと早いです。待たなくて済むのはすごくよかったです。暑い中、風呂前やエレベーターホールに有馬の水やコーヒーの無料サービスは本当に助かりました。全体的に派手さはありませんし、施設の古さは仕方ないですが、お風呂の手すりがついていたり、朝のブュッフェも料理の量を常に気にされたり、口コミに書かれた意見に真摯に向き合っておられる姿勢が素晴らしいと思いました。値段に対して大変満足できるステキな時間に感謝しています。来年もここでバースデーしたいというくらい、どの世代も満足できました。ありがとうございました。

家族旅行 2023年08月20日

暖房が調整出来なくて部屋が熱めだった。

2022年12月30日

いつも利用しています

1人旅 2022年04月14日

有馬の湯、町並み、この宿ではリーズナブルに堪能できるので、大変有り難くリピートさせていただいています。

1人旅 2022年03月19日

旅館程ガヤガヤしてなくて、ビジネスホテル程簡素ではない感じが良かったです。

家族旅行 2022年02月28日

22時までチェックインが可能で、金湯と銀湯が楽しめます。朝食もボリュームがあり美味しく、また週末仕事帰りに利用したいと思います。

1人旅 2022年02月27日

サービス、コンディション、他大変良かったです。温泉風呂も大変良かったです。有馬温泉街もすぐ近くでした。
大変満足です。

1人旅 2022年01月11日

快適でした

1人旅 2021年12月08日

また行きます。
コロナ禍でご飯の制限があったのは残念ですがしょうがないですね。

家族旅行 2021年12月04日

値段が他の旅館やホテルと比べて、かなり激安なのにお部屋も普通に綺麗で温泉も金泉銀泉2種類入れて、露天風呂もよかったです！素泊まりでしたが、楽しめました。

グループ旅行 2021年11月27日

コスパの良いホテルです

清潔感のあるお部屋でした。有馬温泉街にも徒歩で行けて利便性高いと思います。温泉は金泉と銀泉があり特に金泉がよかったです。朝食のご飯、お米の炊き具合が最高で2回もおかわりしました笑

2021年11月25日

露天風呂が良かったです。

2021年11月17日

程よい距離感のサービス

温泉旅館というよりは、ビジネスホテルでした。
でも、金泉、銀泉があり、大変満足しました。付かず離れずの、良い距離感のサービスでした。
朝食は、お弁当にしたのですが、少々寂しさを感じました。コロナ対策と考えれば、安心なんですが。
全体的には、チェックアウトも11時で朝もゆっくりできたので、とてもリラックスできました。
ありがとうございました。

グループ旅行 2021年11月15日

温泉(大浴場)は古き良さがあり、よかったでしたえ。しかし、施設全体が古い感じで、よくメンテナンスを行なっていることで、あまり違和感なし。

1人旅 2021年08月05日

露天風呂は利用できません。

野天風呂(露天風呂)がコロナ対策として利用できませんでした。内湯は貸し切り状態だったので、堪能できました。

1人旅 2021年05月15日

コスパが良かった。露天風呂はコロナのため使用はできなかったのが残念だった。また利用します。

1人旅 2021年04月17日

駅近で便利

駅から近く、温泉も充実していて、食事も美味しかったです。たった一つ残念だったのは、お風呂の洗面台のドライヤーが少なかったことです。洗面台一つにドライヤー一つは置いて欲しいです。その他は値段に見合った良いホテルだと思いました。

1人旅 2021年04月05日

温泉が良かった。

温泉が良かった。露天は休止。サウナやジャグジーを楽しめた。浴室出入り口のドアを閉めない客が本当に多く、残念ながら付け替えるべき。客のマナーの問題だが守る事は期待出来ず。体重計も使い方が分かりにくかった。食事は朝食しか取っておらず不明。時節的に和定食のみだが、やむなしの印象。新聞や読書が出来る公共スペースもあり良かった。

1人旅 2021年03月05日

駅近

ホテルの場所は温泉街ではないですが、駅からは近くてわかりやすく便利です。
駅前にコンビニ、バーもあります。
ホテルの温泉は金泉も銀泉もあるので両方入れて良かったです。ちょっと古いかんじですが。
部屋もまあ広く、綺麗に掃除はされていると思います。反対側は日当たりも良さそうでしたが、宿泊した部屋は目の前が林でした。

カップルで旅行 2020年02月25日

チェックイン前に荷物を預かっていただき温泉街を手ぶらで散策出来よかったです。
また、ホテル内の温泉はとても満足できました。平日なので混まずにゆっくりとつからせて頂きとても、癒されました。
また行きたい温泉です。
ありがとうございました。

グループ旅行 2020年02月04日

温泉が良く場所が便利。

1人旅 2019年12月09日

利便性が高く、とても良かったです。室内もきれいで細かな配慮がありますが。ぜひ、また利用させて頂きたいと思います。朝食はバイキングでしたが、少し遅い時間だと、なくなってるメニューもあります

1人旅 2019年11月04日

駅が近くて便利

カップルで旅行 2019年09月20日

温泉で自宅にいるようにゆったり過ごせます

有馬温泉でリｰズナブルなお値段で宿泊できます。
浴場階のエレベーター前に本棚があり、自由に読むことができました。

2018年09月22日

The location was nice and convenient
I would like to use it again

2017年08月30日

高台のホテル

山に面したホテルで部屋は山側でしたが、窓を開けて緑は綺麗でしたが、ベランダに枯葉が落ちていたり清掃をしてるようには見えませんでした。

2017年07月17日

ホテル形式はGood！野天風呂は面倒～でした。

温泉街の中で、ホテル形式なので合理的に滞在できました。
ただ、周辺に飲食店が少なく、あっても早く閉店するので、夕食をとるお店探しに大変でした。
ホテルの中の大浴場の設備は整っているのですが、野天風呂に移動するのに衣類を着て移動しないといけないのが面倒でした。外国人が、バスタオルを巻いて廊下を移動していたのにはびっくり！

家族旅行 2017年06月21日

露天風呂場が汚い。

窓からの景色が最悪。駅から近い。値段が高い。温泉街には近い。ロビーはきれい。
スタッフの応対は良い。

2017年05月09日

お食事は美味しかったのですが、上の部屋の音やとなりの部屋の音がすごく響いて　あまりゆっくりできませんでした

2016年11月23日

駅近、温泉つき

駅近で、ビジネスにも便利。

2016年11月10日

素敵なお風呂のホテル

価格よし、お風呂よし、ロケーションよし

2016年09月22日

鉄道駅近の、有馬温泉を堪能できるホテル

仕事での滞在、初めての有馬温泉でした。
駅から近く、ホテルの温泉がとてもよく、朝食も美味しく、周辺に散策路などもあり、とても充実して過ごせました。

2016年09月11日